Bagages supplémentaires
En apprendre plus sur la quantité et les frais de franchise de bagages supplémentaires ainsi que sur les offres qui vous aideront à faire des économies.
Même si nous offrons une franchise généreuse pour les bagages enregistrés, nous comprenons que vous ayez parfois besoin d’en emporter un peu plus.
Lorsque vous voyagez sur un vol opéré par Qantas, vous pouvez acheter à l’avance et en ligne une franchise de bagages supplémentaires avec des Points Qantas ou un moyen de paiement en numéraire lors de la réservation de votre vol ou via Gérer vos réservations , et ce, jusqu’à trois heures avant le départ de votre vol.
Les frais d’excédent bagage et/ou de bagage lourd seront facturés à l’aéroport si vos bagages enregistrés excèdent la franchise incluse, la franchise de votre niveau de statut de Frequent Flyer ou toute franchise supplémentaire achetée à l’avance.
Acheter un bagage supplémentaire à l’avance
Vous pouvez acheter une franchise de bagages supplémentaires à l’avance via Gérer vos réservations. Pour commencer, saisissez la référence de votre réservation et votre nom de famille.
Quantité de bagages supplémentaires
La quantité et le coût d’une franchise de bagages supplémentaires achetée en ligne dépendent de votre destination, du niveau de votre statut de Qantas Frequent Flyer et de la cabine dans laquelle vous voyagez.
Aucun bagage ne doit peser plus de 32 kg [70 lb], et tout bagage de plus de 23 kg (50 lb) peut être soumis à des frais de bagage lourd à l’aéroport.
Les frais applicables aux itinéraires éligibles sont affichés lors de l’achat à l’avance d’une franchise de bagages supplémentaires.
Remarque :
- le transport des excédents de bagage et de bagages supplémentaires achetés à l’avance est soumis à l’espace disponible à bord de l’avion.
- Lorsque vous voyagez sur un vol en partage de code Qantas (Ce formulaire n'est disponible qu'en anglais) ou si votre billet comprend un voyage opéré par une autre compagnie aérienne, vérifiez auprès du transporteur si vous êtes éligible à l’achat à l’avance d’une franchise de bagages supplémentaires.
- Si nous ne sommes pas en mesure de déterminer si votre billet a été émis avec un bagage enregistré au poids (kg) ou au nombre de bagages, toute franchise de bagages supplémentaires achetée à l’avance sera basée sur le poids. Ce cas peut se produire avec les billets émis par certains fournisseurs tiers.
Vols intra-Australie
Vous pouvez acheter à l’avance une franchise pour au maximum cinq bagages supplémentaires avant votre voyage. Le poids maximal de chaque bagage dépend de votre cabine de voyage et du niveau de votre statut de Frequent Flyer et il est le même que celui de votre franchise de bagage enregistré
Vols internationaux : Amérique du Nord et Amérique du Sud
Vous pouvez acheter à l’avance une franchise pour au maximum cinq bagages supplémentaires avant votre voyage, à raison de 32 kg (70 lbs) par bagage.
Vols internationaux : hors Amérique du Nord et Amérique du Sud
Vous pouvez acheter à l’avance une franchise de bagages supplémentaires avant votre voyage, à concurrence de 100 kg et par tranches de 5 kg, 10 kg, 15 kg, 25 kg ou 35 kg.
Frais d’excédent de bagages à l’aéroport
Des frais d’excédent de bagage s’appliquent à l’aéroport pour tout bagage qui dépasse le montant total de la franchise de bagages enregistrés incluse dans votre billet, de la franchise qui correspond au niveau de votre statut de Frequent Flyer et de d’une franchise de bagages supplémentaires achetée à l’avance.
Les frais suivants s’appliquent aux vols opérés par Qantas et varient selon votre destination.
Remarque : le transport des excédents de bagage et de bagages supplémentaires achetés à l’avance est soumis à l’espace disponible à bord de l’avion.
Frais d’excédent de bagage et de bagage lourd
Selon votre destination, l’excédent de bagage est mesuré soit au nombre de bagages, soit au poids total de vos bagages. Des frais d’excédent de bagage vous seront facturés si vous dépassez votre franchise totale.
Des frais de bagage lourd s’appliqueront également à l’aéroport pour tout bagage dépassant le poids indiqué dans votre franchise de bagage enregistré.
Vols intra-Australie
| Frais d’excédent bagage et de bagage lourd (TPS australienne incluse) |
|---|
|
Vols internationaux : Amérique du Nord et Amérique du Sud
| Destinations | Frais d’excédent de bagage et de bagage lourd |
|---|---|
| À destination de l’Amérique du Nord et de l’Amérique du Sud |
300 AUD par bagage supplémentaire Pas de frais de bagage lourd jusqu’à 32 kg par bagage |
| Au départ d’Amérique du Nord et d’Amérique du Sud |
200 USD par bagage supplémentaire Pas de frais de bagage lourd jusqu’à 32 kg par bagage |
Vols internationaux : hors Amérique du Nord et Amérique du Sud
| Destinations | Frais d’excédent de bagage |
|---|---|
| Entre l’Australie et les Fidji, la Nouvelle-Calédonie, la Nouvelle-Zélande, la Papouasie Nouvelle-Guinée, les Samoa et les Tonga |
20 AUD par kg |
| Entre l’Australie et l’Asie |
35 AUD par kg |
| Entre l’Asie et le Royaume-Uni |
60 AUD par kg |
| Entre l’Australie et l’Europe, l’Afrique du Sud et le Royaume-Uni |
80 AUD par kg |
Informations importantes
Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions générales de la franchise de bagages supplémentaires
Avertissement: + Vous devez être membre du programme Qantas Frequent Flyer pour gagner et utiliser des Points Qantas. Des frais d’adhésion peuvent s’appliquer. L’adhésion et les Points Qantas sont soumis aux conditions générales du programme Qantas Frequent Flyer. Vous devez vous connecter sur qantas.com avec votre numéro de membre Qantas Frequent Flyer et disposer de suffisamment de points à échanger pour acheter une franchise de bagages supplémentaires. L’option Points Plus Pay ne permet pas de payer les frais de bagages supplémentaires. Les points requis pour une franchise de bagages supplémentaires varient et ne sont valables que s’ils sont référencés. Il n’existe aucune relation fixe entre le prix à payer en numéraire pour une franchise de bagages supplémentaires et le nombre de points requis pour obtenir des bagages supplémentaires via le programme Qantas Frequent Flyer.
Avertissement: ^ Vols opérés par Qantas et QantasLink avec un numéro de vol QF. La franchise de bagages supplémentaires n’est pas disponible sur les vols opérés par un autre transporteur (vols en partage de code ou interlignes), ou en cas de correspondance avec un vol opéré par une autre compagnie dans les 24 heures suivant votre vol opéré par Qantas. Les tarifs de bagages supplémentaires de la compagnie aérienne opératrice s’appliquent dans ce cas.