辦理登機手續

於航班出發前 24 小時起網上辦理登機手續並領取登機證(只有英文版本)。

辦理登機手續選項及資料

我們希望協助你為旅程作好準備。了解更多有關辦理登機手續的資訊:由網上辦理登機手續資格、辦理登機手續類別、辦理登機手續時間等等。 

就在機場辦理登機手續而言,櫃位時間因出發機場而異,請在前往機場前查閱出發城市的 機場指南 以取得營運時間的相關資訊。如你需要 行動不便人士協助,亦將需要預留額外時間辦理登機手續。

出發航班 建議辦理登機手續時間 最後辦理登機手續時間
澳洲國內航班(航班編號 QF400 及以上)
45 分鐘
30 分鐘
由捷星營運的澳洲航空代碼共享澳洲國內航班(航班編號 QF5000-QF5999)
60 分鐘
30 分鐘
轉乘國際航班的澳洲國內航班(航班編號 QF400 及以上) 例如:坎培拉往悉尼往洛杉磯
60 分鐘
45 分鐘
由澳洲國際客運大樓出發的澳洲國內航班(航班編號 QF1-QF399)
120 分鐘
60 分鐘
澳洲國內航班(航班編號 QF400 及以上)或由澳洲國際客運大樓出發的澳洲國內航班(航班編號 QF1-QF399)的團體辦理登機手續
90 分鐘
60 分鐘
於所有澳洲國際機場的澳洲航空營運的國際航班(航班編號 QF1-QF399)
經濟艙或尊尚經濟艙:120 分鐘
商務艙或頭等艙:90 分鐘
經濟艙或尊尚經濟艙:90 分鐘
商務艙或頭等艙:60 分鐘
於所有澳洲國際機場由捷星營運的澳洲航空代碼共享國際航班
120 分鐘
60 分鐘
乘搭「寰宇一家」夥伴航空公司、代碼共享夥伴航空公司或其他指定國際夥伴航空公司的航班
請聯絡營運的承運商了解其建議的辦理登機手續時間
機場辦理登機手續時間

下表概述合資格透過網上及澳航應用程式辦理登機手續的資訊。

由以下航空公司營運的首班航班
由以下航空公司在 24 小時內營運的下一班航班 澳航應用程式辦理登機手續 網上辦理登機手續
澳洲航空澳洲國內航班或 QantasLink 無轉機航班 Yes Yes
  澳洲航空澳洲國內航班、QantasLink
Yes Yes  
澳洲航空國際航班(航班編號 QF1-199) 無轉機航班 Yes Yes
  澳洲航空國際航班
Yes  
Yes
  捷星國際航班
No  
Yes  
  「寰宇一家」夥伴航空公司、代碼共享夥伴航空公司、其他國際夥伴航空公司的航班
No   
Yes    
捷星澳洲國內航班、國際航班或新西蘭國內航班   No No
「寰宇一家」夥伴航空公司、代碼共享夥伴航空公司或其他指定國際夥伴航空公司的航班   No No
網上及流動應用程式辦理登機手續資格

如何於 qantas.com 在網上辦理登機手續

如果你的航班 合資格 於網上辦理登機手續,請按照這四個簡單步驟操作:

  1. 確保你的時段正確。澳洲國內航班的網上辦理登機手續服務於航班出發前 24 小時至 30 分鐘提供。就國際航班的旅程而言,時間為出發前 24 小時至 90 分鐘。
  2. 輸入你的預訂參考編號及姓氏尋找你的預訂。此外,如果你是澳航飛行常客,你亦可透過 管理預訂 或 你的預訂 辦理。
  3. 按照步驟辦理登機手續
  4. 使用登機證登上航班。

攜帶託運行李?

別忘記你需要在出發前最少 30 分鐘(就澳洲國內航班而言)及 90 分鐘(就國際航班而言)託運行李。

檢視託運行李限額

檢視手提行李限額

使用澳航應用程式辦理登機手續

  • 簡單點按辦理登機手續,即可準備乘搭航班
  • 由應用程式主畫面取得數碼登機證
  • 率先接收辦理登機手續服務時間開始的通知
  • 接收航班出發時間的即時資訊及登機閘口資訊 
  • 新增你的登機證至 Apple Wallet(只限 Apple 旅客)
  • 檢視 並更改座位

希望知道澳航應用程式如何可以讓旅程更輕鬆

立即下載

自動辦理登機手續

若你尚未經由 qantas.com 或 澳航應用程式辦理登機手續,我們將於你所乘航班出發前向你發送 SMS 請你辦理登機手續。  

請確保你在航班出發前透過 管理預訂 或 飛行常客個人資料 更新你的手機號碼。 本服務目前只於澳洲境內航班提供。

自助辦理登機手續專櫃

抵達機場後,利用自助辦理登機手續專櫃,免卻排隊輪候。 按照指示內容辦理登機手續並列印登機證。如果你攜帶行李,你可於辦理登機手續專櫃列印行李標籤,然後利用自助行李託運服務將之託運。 

於辦理登機手續專櫃,你亦可:

  • 檢視你的航班資料
  • 更改獲分配的座位
  • 為不同預訂但相同航班相同客艙的同行旅伴辦理登機手續
  • 輸入你的飛行常客資料

前往使用自助行李託運服務。

自助辦理登機手續專櫃服務不適用

如果你乘搭航班出發的機場並無辦理登機手續專櫃,請前往出發區辦理登機手續櫃位尋求我們友善的職員協助。

請確保你已有預訂參考編號、電子機票、護照及任何相關旅行證件。

國際航班尊尚服務

頭等艙乘客、白金會籍飛行常客及 「寰宇一家」綠寶石卡會員可於指定國際機場專屬頭等艙辦理登機手續套房辦理登機手續,以及使用特快通道辦理出入境手續。

尊尚乘客(商務艙及尊尚經濟艙)、金會籍及銀會籍飛行常客,以及 「寰宇一家」紅寶石卡會員可於所有國際航點使用專屬尊尚服務櫃位。

澳洲境內的國內航班

此外,你亦可在接受安全檢查前在我們設於出發區的自助辦理登機手續專櫃輕鬆辦理登機手續。按照指示內容辦理登機手續並列印登機證。如果你攜帶行李,你可於辦理登機手續專櫃列印行李標籤,然後利用自助行李託運服務將之託運。如有需要,我們在場的客戶服務人員可提供協助。

於辦理登機手續專櫃,你亦可:

  • 為你同日回程的航班辦理登機手續
  • 更改至較早的航班
  • 檢視你的航班預訂資料
  • 為不同預訂但相同航班相同客艙的同行旅伴辦理登機手續
  • 輸入你的飛行常客資料
  • 利用澳航獎賞分升級你的航班

由國際客運大樓出發的澳洲國內航班

由國際客運大樓出發的澳洲國內航班(航班編號 QF1-QF399)是澳洲都會城市之間的航班,並連接往返澳洲航空國際航班。例如,由墨爾本往珀斯的 QF9 會繼續作為 QF9 由珀斯往倫敦。

如果你乘搭由國際客運大樓出發的澳洲國內航班(航班編號 QF1-399),有一些重要事項需要注意: 

  • 18 歲以上的旅客需要出示照片身份證明
  • 辦理登機手續的地點是你出發的城市的國際客運大樓。
  • 國際航班辦理登機手續時間適用,因此建議你在航班出發時間前兩小時抵達機場。辦理登機手續服務在出發前 60 分鐘結束。 
  • 這些航班須接受國際航班安全檢查。限制適用於你可在手提行李攜帶的 液體、噴霧及凝膠 的數量。
  • 機場客戶服務人員將檢查你的身份證明並在你的登機證附上「D」(澳洲國內)標貼。
  • 你必須保留登機證並在澳洲國內旅程開始和結束時在海關清關點出示。這需要遵守移民及公民部 (Department of Immigration and Citizenship) (DIAC) 實施的移民法規。

如要了解更多有關澳洲國內乘客乘搭國際航班的資訊,請參閱 澳洲海關及邊境保護服務署 (Australian Customs and Border Protection Services) 網站。

澳洲國內航班尊尚服務

白金會籍、金會籍、銀會籍飛行常客、澳航俱樂部會員及商務艙旅客乘搭澳洲國內航班時,可於尊尚服務櫃位辦理登機手續或託運行李。

我們尊尚服務櫃位友善、專業的職員可為你安排國際航班轉機事宜、協助更改旅程,以及提供任何你可能需要的意見。

有用連結

重要資訊

Disclaimer: * 旅客如並未持有正確簽證,或者是獨自成行的兒童,將不能使用此服務。所有旅客,不論任何國籍及前往的目的地,均須經由客戶服務人員檢查旅行證件。

Disclaimer: ^ 網上及澳航應用程式辦理登機手續服務不適用於由豪勳爵島出發的航班。 

Disclaimer: + 如果你的回程航班在 12 小時內出發,而且你只有手提行李,你可為有關航班辦理登機手續。

Disclaimer: # 受制於你所購機票的票價細則。

Disclaimer: ~ 包括任何澳洲航空附屬的飛行常客計劃。

Disclaimer: ** 僅向白金會籍及金會籍飛行常客和澳航俱樂部會員(須升級單一旅客預訂)提供,並視乎供應情況而定,以及受制於票價細則。