託運行李

所有澳洲航空票價均包括行李。你的託運行李限額根據你的行程確定,並在你預訂時顯示。 

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須知事項

若你已有預訂,你可以在管理預訂查閱你機票獲得限額,或者向你的旅行社查詢。若你即將在我們的網站上進行預訂,你的購票行李限額將在付款前在檢視頁面上確認。

每次託運行李時,可能會有不同的行李限額。若你為多航段旅程託運行李,通常行程中最重要的承運商的行李限額將會適用。

然而,不同規則或會適用於往返美國或加拿大的機票。

澳航飛行常客的限額

部分澳航飛行常客及澳航俱樂部會員有權享有額外的非購票託運行李限額。此限額適用於乘搭:

  • 澳洲航空及 QantasLink 營運並有 QF 航班編號的航班(不包括往返豪勳爵島的航班及 QF 代碼共享航班)。
  • 當你的機票預訂使用 QF 或 EK 航班編號時,阿聯酋航空營運往返歐洲、中東、北非、亞洲、新西蘭與澳洲之間以及在該等地區服務的航班。

請注意:你可能有資格獲得的任何額外飛行常客託運行李限額並不適用於由澳洲航空、QantasLink 及阿聯酋航空以外的承運商營運的 QF 代碼共享航班,且不可累積。例如,不論你是銀會籍澳航飛行常客、澳航俱樂部會員,還是兩者皆是,相同限額將會適用。請在行程前查閱承運商的行李政策。

國際航班(不包括北美洲及南美洲)

按重量計的行李限額

每一單件行李均不可超過 32 公斤(70 磅)。就所有澳洲航空國際航班簽發的機票(不包括前往南美洲及北美洲/由南美洲及北美洲出發的航班)而言,以下重量限額適用:

國際航班(不包括北美洲及南美洲)按客艙級別及飛行常客會籍級別劃分的託運行李概要
客艙級別 成人 澳航俱樂部會員及銀會籍澳航飛行常客 金會籍澳航飛行常客 白金會籍及 Platinum One 澳航飛行常客
經濟艙
30 公斤(66 磅)
42 公斤(92 磅)
46 公斤(101 磅)
50 公斤(110 磅)
尊尚經濟艙
40 公斤(88 磅)
52 公斤(114 磅)
56 公斤(123 磅)
60 公斤(132 磅)
商務艙
40 公斤(88 磅)
52 公斤(114 磅)
56 公斤(123 磅)
60 公斤(132 磅)
頭等艙
50 公斤(110 磅)
62 公斤(136 磅)
66 公斤(136 磅)
70 公斤(154 磅)

每件的總尺寸不得超過 158 厘米(62 吋)。託運行李的尺寸根據行李的闊度、高度及深度相加計算。

就僅以公斤為限額單位簽發的機票而言,國際旅程的重量限額內的件數並無限制。

請注意:若你已購買國際及澳洲國內航班機票,而且這些航班都在同一張機票上,則國際航班託運行李限額亦適用於澳洲國內航班。倘國際及澳洲國內航班在獨立的機票上,若轉機時間在同一曆日,則兩者均接受國際航班的託運行李限額。務請在託運行李時出示兩張機票。例外情況適用。

前往北美洲及南美洲的國際航班

美國及加拿大注意事項:根據美國及加拿大的規定,若你的最終出票的出發地或目的地在美國或加拿大境內,則機票上第一班航班出現航班編號的航空公司將確定其行李規則或其他航空公司的行李規則是否適用於行程中的所有航班。就澳洲與美國之間的行程而言,通常(但未必一定)澳洲航空的行李規則將會適用。然而請注意,任何澳航飛行常客或澳航俱樂部會員的額外限額只於上述指定的航班適用。

輔助行動器材 - 僅限美國航班:請注意,行動不便的客戶可以攜帶的輔助行動器材數量並無限制,並且不計入手提行李限額。

按件數計的行李限額

每一單件行李均不可超過 32 公斤(70 磅)。

國際航班(前往北美洲及南美洲)按客艙級別及飛行常客會籍級別劃分的託運行李概要
客艙級別 成人
澳航俱樂部會員以及銀會籍及金會籍澳航飛行常客
白金會籍及 Platinum One 澳航飛行常客
經濟艙
2 件,每件上限為 23 公斤(50 磅)
3 件,每件上限為 23 公斤(50 磅)
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
尊尚經濟艙
2 件,每件上限為 23 公斤(50 磅)
3 件,每件上限為 23 公斤(50 磅)
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
商務艙
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
4 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
頭等艙
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
4 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)

3 件行李的總尺寸不得超過 405 厘米(159 吋),2 件行李的總尺寸不得超過 270 厘米(106 吋),單件行李不得超過 158 厘米(62 吋)。託運行李的尺寸根據行李的闊度、高度及深度相加計算。

若你已購買國際及澳洲國內航班機票,而且這些航班都在同一張機票上,則國際航班託運行李限額亦適用於澳洲國內航班。倘國際及澳洲國內航班在獨立的機票上,若轉機時間在同一曆日,則兩者均接受國際航班的託運行李限額。務請在託運行李時出示兩張機票。例外情況適用。

澳洲國內航班

澳洲航空及 QantasLink 的所有澳洲國內航班均包括行李限額

每一單件行李均不可超過 32 公斤(70 磅)。

在可能的情況下,我們將盡力以你所乘的同一航班運載託運行李。然而,這偶爾可能需要在較後的航班上運送,在這情況下,除非你需要在場辦理清關手續,否則我們會將你的行李運送給你。

如在同一曆日 由澳洲航空國內航班轉機至澳洲航空國際航班(或相反),則兩者均接受國際航班的行李限額。請在託運行李時出示兩張機票。

有關捷星航空的行李資訊,請參閱 jetstar.com

澳洲國內航班按客艙級別及飛行常客會籍級別劃分的託運行李概要
客艙級別
成人 澳航俱樂部會員及銀會籍澳航飛行常客 金會籍澳航飛行常客 白金會籍及 Platinum One 澳航飛行常客
經濟艙
1 件,上限為 23 公斤(50 磅)
1 件,上限為 32 公斤(70 磅)
2 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
2 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
商務艙
2 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
2 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
2 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)
3 件,每件上限為 32 公斤(70 磅)

例外情況

若干目的地設有行李限額例外情況。由於客機重量限制,因此超過這些限額的行李或不能在同一航班運送。

你可於時間表中找到你即將乘搭的客機機型。請注意:所有航班在出發前最後時刻均有可能更換客機機型。

Dash 8 客機託運行李概要
客機機型
目的地
託運行李限額
Dash 8 客機
所有(以下例外情況適用)
1 件,上限為 23 公斤(50 磅)
  豪勳爵島
1 件,上限為 23 公斤(50 磅)
請注意:航班或有重量限制。任何超過 14 公斤的行李可能需要獨立運送,
因此請妥為包裝。

每件行李總尺寸不得超過 140 厘米(55 吋)。託運行李的尺寸根據行李的闊度、高度及深度相加計算。

嬰兒及小童

嬰兒限額

所有航班按客艙級別劃分的嬰兒託運行李概要
  限額 額外物品
澳洲國內航班
加 3 件嬰兒物品
往/返美洲的國際航班 1 件上限為 10 公斤(22 磅)總尺寸不超過 115 厘米(45 吋)
加 3 件嬰兒物品
所有其他航線(美洲以外地區)的國際航班 10 公斤(22 磅)
加 3 件嬰兒物品

嬰兒物品

在乘搭澳洲航空營運並有 QF 航班編號的航班時,與成人同行的每位嬰兒可免費託運最多 3 件嬰兒物品,每件上限為 32 公斤(70 磅)。包括:

  • 折疊式嬰兒推車或折疊式嬰兒車;
  • 折疊式嬰兒床或嬰兒籃;及
  • 汽車座椅或嬰兒安全座籃。

小童限額

所有航班按客艙級別劃分的小童託運行李概要
  限額 額外物品
澳洲國內航班 與標準成人限額相同
加 2 件小童物品
往/返美洲的國際航班 與標準成人限額相同
加 2 件小童物品
所有其他航線(美洲以外地區)的國際航班 與標準成人限額相同 加 2 件小童物品

小童物品

在乘搭澳洲航空營運並有 QF 航班編號的航班時,與成人同行的每位小童可免費託運最多 2 件小童物品,每件最重為 32 公斤。包括:

  • 汽車座椅
  • 折疊式嬰兒推車或折疊式嬰兒車。

醫療及輔助行動器材

需要自用的乘客也可以託運醫療/維生設備及兩件輔助行動器材,無需額外費用。

只適用於美國航班:行動不便的客戶可以攜帶的輔助行動器材數量並無限制。請瀏覽我們的行動不便人士協助頁面以了解進一步資訊。

行李送運

我們在大部分航線提供行李送運服務。此項服務或會是比支付超額行李費用方便及具成本效益的替代方法。你必須持有出發地機場與目的地機場之間的有效國際航班機票(適用於任何航空公司)。

行李必須在乘搭航班前送至貨運大樓,而且只可包括個人衣物,包括書籍、可攜式樂器及可攜式運動設備。

行李送運按「可用空間」基準運送至目的地,而你不必乘搭相同航班。

請注意:你可能需要在目的地為你的行李送運支付手續費或政府海關及檢疫費。

請注意: 美國運輸安全管理局 (TSA) 已經限制向美國運送個人物品及家用物品。這些限制亦適用於作為貨運運至美國的行李送運。

如要查詢更多資訊,請致電 13 12 13(澳洲境內)或 你的當地澳航貨運辦事處

包裝行李

所有行李均需要安全妥善包裝。請勿在託運行李中包裝貴重物品、基本藥物或重要文件

你必須確保每件託運行李都標有你的姓名、地址及聯絡資料。我們建議將行李上鎖。然而,作為安全檢查過程的一部分,政府、機場或其承包商可能需要打開及檢查你的行李。若你的行李上鎖,並且在需要打開行李時你不在場,則安全檢查人員可能會強行開鎖。

就往返美國的乘客而言,美國運輸安全管理局 (TSA) 建議你使用 TSA 認可並可由 TSA 打開的鎖具,以避免鎖具被損壞。請瀏覽 TSA 網站以了解進一步資訊。

若你選擇使用某些機場提供的行李包裝服務,你應在託運前預留額外時間完成行李包裝。若行李需要被政府、機場或其承包商進行安全檢查,檢查人員會把包裹拆開同時不會把行李重新包裝。

我們無法在託運行李時告知你行李是否需要進行額外安全檢查。

託運行李:須知事項

你的行李必須符合我們的要求方獲接受:

請注意,即使你的行李符合上述要求,若行李未有妥善安全地包裝,我們亦可能拒絕攜帶。最後,請謹記每一單件託運行李均不可超過 32 公斤(70 磅),所有客艙行李必須適合放在你前座座位下或座位上行李置物櫃內(包括樂器)。

重要資訊

Disclaimer: * 轉機時間必須在同一日曆日。例如,於 2018 年 9 月 10 日抵達機場,其後乘搭的航班於 2018 年 9 月 10 日午夜(晚上 11:59)前出發。

Disclaimer: 託運行李限額及額外物品以外攜帶的任何行李將被收取收費。