國際航班網絡變更

由於政府實施限制,因此所有澳洲航空國際航班 現正暫停服務。

我們將繼續就重開邊境相關事宜與澳洲聯邦政府緊密合作,支持新型冠狀病毒疫情下的安全國際旅程。

 

最後更新日期:2021 年 8 月 26 日

 

Alert icon

由於需求龐大,因此我們接聽來電、處理航班積分以及其他選項的時間將會較長。

如果你的航班是通過旅行社或第三方網站預訂,請直接聯絡有關公司尋求協助。

此外,你亦可查閱管理預訂航班狀況以了解你所乘航班的最新資訊。

本頁章節

國際航班網絡更新資訊

我們現正準備由 2021 年 12 月中起逐步重新開始提供國際航班服務,相應方案將配合澳洲和主要國際市場推行的疫苗接種計劃。

根據目前的預測,預期澳洲將於 2021 年 12 月達到全國內閣會議 80% 的疫苗接種率門檻,國際邊境亦將因此逐步重開。

雖然新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情可能會突然改變,但重新開始營運國際航班需要長時間準備,這意味著我們需要提前開始預備。

  • 由 2021 年 12 月中起,由澳洲往新型冠狀病毒疫情安全目的地(非常有可能是被列為低風險國家/地區)的航班會開始提供服務,而已接種疫苗的旅客前往當地以及由當地回程時需要符合的檢疫要求均會較低,但仍有待澳洲政府作出的決定以及其他國家/地區的入境政策方可作實。這可能包括新加坡、美國、日本、英國、加拿大和斐濟。
  • 假設澳洲與新西蘭之間的部分或全部邊境重開,往返兩國的航班機票會由 2021 年 12 月中起開始向旅客發售。
  • 澳洲航空國際航班網絡餘下部分計劃由 2022 年 4 月起開放。

如果假設改變或日期變更,我們將相應地調整重新開始計劃,並持續向你提供最新資訊。

如果你現時持有受重新開始計劃影響的國際航班預訂,我們將由 2021 年 8 月 30 日起聯絡你,為你提供多個選項,包括退還我們取消的任何航班的款項。你毋須採取任何行動,請等候我們為你提供的選項。

你不需要做任何事,亦不必支付任何取消費。你可選擇自行取消航班。然而,如果你自行取消航班,我們或會根據你的票價規則而向你收取取消費。

查閱航班狀況
澳洲國內航班更新資訊
更改預訂及其他選項

臨時機上及機場服務變更

由於旅遊需求下降,加上政府實施限制,因此我們暫時更改部分服務。這包括大幅減少食品及飲品和機上娛樂,以及暫停提供所有貴賓室、會議室和代客泊車服務。

查看對服務的影響

額外航班服務

作為澳洲的國家航空公司,對於能夠在這段時間提供額外航班服務接載更多乘客返家,我們深感自豪。

我們將在宣布提供額外航班服務後更新本頁面的資訊。

針對國際旅程的新型冠狀病毒疫苗接種

當國際航班恢復時,政府及航空公司或會要求乘客提供新型冠狀病毒疫苗接種證明。如要了解更多資訊,請查閱新聞稿Opens external site in a new window

重要信息

Disclaimer: * 須經政府和監管部門批准。