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如果你的航班是通過旅行社或第三方網站預訂,請直接聯絡有關公司尋求協助。

失聰或有聽覺或言語障礙之客戶,請透過全國轉接服務 (National Relay Service) 致電給我們,服務一星期 7 天、每天 24 小時運作。請參閱預訂協助特殊需要部分,以瞭解更多詳情。

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    你除了可於 qantas.com 預訂航班外,也可透過澳航聯絡中心進行預訂。同時,在特定澳航機場,及在部分國家透過微信或特定社交媒體渠道,亦或可預訂及更改(如其可作更改)航班。於 qantas.com  預訂航班 並不設預訂費(或會有其他費用)。而透過澳航聯絡中心、澳航機場及社交媒體進行或更改預訂,均須 支付費用 。

    如你致電我們在澳洲或新西蘭的聯絡中心,或會獲安排回撥服務。

    安排回撥服務表示你毋須再因需要輪候等待被接聽,而在一直電話上守候。如果你選擇使用本服務,只須選擇你想接聽回撥的號碼,我們便會告知電話顧問將於何時回撥。

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