澳航應用程式
無論是旅行、購物還是查閱澳航積分，我們的應用程式都能一站式滿足你的一切需求。
下載或更新澳航應用程式
你可以在平板電腦、Android 或 iPhone 上輕鬆下載應用程式。如你已擁有澳航應用程式，但尚未安裝最新版本，請務必更新應用程式以存取特別優惠、預訂航班，輕鬆管理旅程。
只需使用以下連結下載或更新應用程式。
在澳航應用程式探索新功能
開啓澳洲航空應用程式的全新功能世界，每個細節旨在助你輕鬆展開下一次旅程。從全新「旅遊模式」匯集航班資料盡在掌握，到申請升級，澳洲航空應用程式是你的最佳旅伴。
悉尼轉機全程指引
如果你的行程包括轉機航班，全新「轉機指南」逐步指引，簡化轉機流程，大大減輕轉機壓力。「轉機指南」現已適用於經悉尼機場轉機的行程，我們將陸續拓展此服務至更多機場。
探索澳洲航空航班機上服務
透過澳洲航空應用程式，你甚至可以在辦理登機手續前查看下一班澳洲航空航班的機上服務。了解餐飲選擇、娛樂、Wi-Fi 覆蓋範圍、客機類型等。
應用程式的功能和優點
使用應用程式可預訂和管理行程，例如：辦理登機手續、座位選擇、存取登機證。你可以追蹤你的澳航積分、購物、Uber 訂單等。
預訂並探索
搜索並預訂航班
預訂酒店和租車等
我的澳航飛行常客
查閱你的飛行常客會員狀態
一站式管理你的帳戶和偏好設定
購物及獎勵
管理你的行程
一站式管理你的行程詳情
使用應用程式辦理登機手續，在手機上獲取登機證
在應用程式提出升級請求
及時收到提醒
追蹤你的託運行李
處理航班中斷
支援
查看你的支援個案狀態
輕鬆使用多項協助與支援功能，操作從此更簡便。你可查看各類申請進度，包括補發積分要求、支援個案、保險信函要求及其他查詢。
常見問題
如你使用 Apple 裝置，可於 App Store 下載澳洲航空應用程式；使用 Android 裝置則可於 Google Play 商店下載。
Apple 兼容性
- iPhone：需要 iOS 16.0 或較新版本。
- iPad：需要 iPadOS 15.0 或較新版本。
Android 兼容性：
- 需要 Android 10 或較新版本
你儲存的流動登機證功能與紙本登機證完全相同。即將登機時，只要掃描流動登機證*並領取閘口收據即可。
部分航班與機場可使用手機辦理登機手續、應用程式內電子登機證及部分提醒通知。
如果使用澳洲航空應用程式時遇到技術問題，可以透過客戶服務表格提供意見。
請確保清楚說明你遇到的問題以及可能收到的任何錯誤訊息，並提供預訂參考編號及截圖。
重要資訊
Disclaimer: * 獎勵等級積分將計入此活動的終身會籍等級。此包括在活動期間（2025 年 8 月 28 日至 2025 年 9 月 3 日）內已完成的任何預訂。澳航飛行常客會員若在 2025 年 8 月 28 日凌晨 12:01 (AEST) 至 2025 年 9 月 3 日晚上 11:59 (AEST) 期間註冊並預訂新的合資格航班，且旅行日期為 2025 年 9 月 4 日至 2026 年 8 月 22 日，就可從兩項 (2) 獎勵中選擇一 (1) 項。選擇雙倍澳航積分或雙倍等級積分，必須於 2025 年 9 月 3 日晚上 11:59 (AEST) 前透過澳洲航空應用程式或 qantas.com 完成。註冊期結束後，澳洲航空將不再接受會員更改偏好獎勵選擇。如果你的澳航飛行常客帳戶具備有效的電郵地址，我們或會發送電郵確認成功註冊。就本推廣活動而言，「合資格航班」是指由澳洲航空營銷和營運（機票上載有澳洲航空「QF」航班編號）、通常可賺取澳航積分及等級積分的澳洲國內或國際航班機票，包括作為澳航假期套票預訂的航班。由聯盟航空、國航、空連航空、東澳航空及陽光州航空營運的 QF 航班符合本優惠資格。由芬蘭航空為澳洲航空營運的 QF 航班亦符合本優惠資格。機票上有 QF 航班編號的任何其他航班，如果並非由澳洲航空（包括捷星航空、捷星日本航空及其他夥伴航空公司，包括但不限於阿聯酋航空和美國航空）營運，均不符合此優惠資格。所有預訂必須為新預訂才符合資格。推廣期間新增至現有 PNR 的任何新航段皆不適用。本推廣活動的現有 PNR 是指 2025 年 9 月 3 日前預訂的 PNR。使用 2025 年 9 月 3 日前所簽發航班積分進行的預訂可享有此優惠。2025 年 9 月 3 日或之後簽發的航班積分不符合此優惠資格。使用合資格航班積分進行的預訂必須在 2025 年 8 月 28 日至 2025 年 9 月 3 日的預訂期內完成。在此預訂期外使用航班積分進行的任何預訂均不符合資格。如欲了解完整詳情，請參閱澳航飛行常客條款及細則。雙倍澳航積分或雙倍等級積分將未能於部分票價種類及預訂級別中賺取。查看航空公司積分賺取表以了解詳情。所選獎勵將適用於優惠期內預訂的每班合資格航班，每位會員僅可選擇一 (1) 項獎勵。如果會員註冊多項獎勵或更改獎勵，最終兌現的獎勵將以 2025 年 9 月 3 日晚上 11:59 (AEST) 前最後選擇的獎勵為準。根據聯邦政策，聯邦公務旅行出差者不可參與此活動。會員有責任確保遵守所屬機構的政策。會員可致電澳航飛行常客服務中心，要求移除等級積分或澳航積分。雙倍澳航積分和雙倍等級積分將在旅行後八週內記入。透過此優惠獲得的獎勵等級積分不計入忠誠額外賞、白金額外獎勵、Platinum One 額外獎勵和等級加速器/挑戰的賺取要求。等級積分不可轉讓，並受澳航飛行常客條款及細則約束。完整或部分行程必須於推廣期內預訂（不限付款日期）並於上述推廣日期內出行，才符合資格。已出票但未於優惠期內預訂的航班不符合資格。如果取消原本符合資格的預訂，或將行程改至推廣期外，此優惠即告失效。本優惠適用於註冊優惠的受益人本人出行。同一預訂中的其他乘客必須單獨註冊才有資格享受此優惠。你的澳航飛行常客會員編號必須於註冊及預訂時登記方為有效。此優惠不可轉讓。如果你就同一航班段符合多項獎勵澳航積分及獎勵等級積分活動資格並註冊，每個合資格航段將以最高價值的獎勵方案為準。雙倍澳航積分以適用的基本費率或最低積分保證（如適用）為計算基礎，且就本推廣而言不包括任何可能適用於等級會員的等級獎勵。行程中每個合資格航段僅可適用一項雙倍澳航積分及雙倍等級積分優惠。推廣期內預訂的多班合資格航班皆可賺取雙倍澳航積分及/或雙倍等級積分。此優惠不可與澳洲航空提供的任何其他積分或等級積分優惠同時使用。航班視供應情況而定，並須受任何適用的票價細則約束。航班可透過澳洲航空網站（包括澳洲航空應用程式）、旅行社或澳洲航空聯絡中心預訂。可能需要支付手續費和其他費用，包括任何適用的更改或取消費用，且不能作為優惠的一部分而豁免。推廣期內購買但未於推廣期內兌換合資格航班預訂的航班禮券將不符合資格。
Disclaimer: # 僅適用於試行期間指定航線。
如要追蹤你的行李，你將需要乘搭僅由澳洲航空營運、直接往返澳洲航空網絡中任何兩個目的地的航班。請注意，如你在同一趟旅程中的其中一班航班是澳洲航空合作夥伴航空公司航班或代碼共享航班，你將不符合資格使用行李追蹤功能。
所選航班，請參閱辦理登機手續所需條件。