更改航班預訂

當出現變化時,你或許需要知道如何更改你的旅程計劃。

在更改預訂前,我們建議你先查閱 適用於你的 票價類別 之細則,以 了解有關費用和附加費的資訊。若你 不確定票價類別,請瀏覽 管理預訂 或致電你當地的 澳航辦事處服務費或許亦會於更改預訂時收取。

我如何可以更改預訂?

若你的票價 規則允許更改,在 qantas.com 更改預訂的日期或時間將會十分容易。就大部分預訂而言,只需要按照四個簡單步驟:

  1. 透過以下方法檢索你的預訂:在下方輸入你的資料,或登入你的 澳航飛行常客帳戶,並前往「你的預訂」以選擇將予更改的 預訂。
  2. 於航班操作台中選擇紅色「更改」 按鈕。
  3. 作出更改 並接受任何更改費用或票價差額(如適用)。
  4. 確認你的 更改。

若「更改」按鈕變成灰色,你將需要聯絡你 當地的 澳航辦事處 以更改 你的預訂。服務費可能會被收取。

請注意,任何航班更改適用於你預訂中的所有 乘客。若你希望更改個別 乘客的航班預訂,你將需要先將他們 自預訂獨立分開。有關乘客將被置於新預訂,並有 獨立預訂參考編號。然後,你可以透過上述 步驟更改。

更改預訂

我可在 qantas.com 更改哪些預訂?

你只可在 qantas.com 更改你的旅程日期、時間或轉機城市。 請聯絡 你當地的 澳航辦事處 進行所有其他更改,包括目的地、姓名、客艙級別,以及獨自成行的兒童的更改。 服務費可能會被收取。

可在網上更改的航班預訂類別
預訂日期和時間的更改 澳洲國內 來回澳洲或新西蘭 國際和夥伴航空公司 獎勵預訂
單程預訂
Yes Yes Yes Yes
來回程預訂
Yes Yes Yes Yes
多城市預訂
Yes No No Yes
部分已成行預訂
Yes Yes Yes Yes
未按航班日期乘搭 (No Show)
No No No No
捷星航空
Yes  
No Yes Yes
多項更改
Yes No No Yes

經典航班獎勵預訂的更改

你最遲可於出發前 24 小時在管理預訂更改 經典航班獎勵 預訂 的日期和時間 。請確保由支付原有預訂費用的 飛行常客登入。

如要更改你的預訂之出發或抵達城市,請聯絡 航班獎勵及優先預訂團隊

於預訂時出錯?

就在 qantas.com 作出的預訂而言,你可在作出預訂的同一 天的午夜前通知我們預訂內容出錯,而我們將免費修正 你的航班資料。閱讀關於同一天免費更正錯誤資訊。

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重要資訊

更改必須在 qantas.com(只限英文網站)網上作出,並須 視乎供應情況和你的票價規則而定。

Disclaimer: 服務費 或會 在以下情況下收取:透過澳航聯絡中心和澳洲航空機場營運地點更改的預訂,以及在部分國家/地區經網上對話和指定社交媒體渠道作出的更改。

Disclaimer: ~ 多城市預訂為目的地超過一站,或你的 回程與出發地點並不相同的預訂。請注意:包括捷星航空 航班的多城市預訂不合資格在 qantas.com 網上更改。

Disclaimer: + 所有更改均視乎經典航班獎勵 相關級別座位供應而定,並可能需要支付額外積分。收費和稅項 可能會被收取。如果機票需要重新發出,你不能 於出發前 24 小時內或旅程開始後作出更改。如果行程 已開始,你不 能於任何經典航班獎勵航班紙本機票預訂作出更改。如要更改包括前往香港或 溫哥華的預訂, 請聯絡我們

Disclaimer: # 票價規則將視乎你以積分兌換的預訂之積分加現金 - 航班類別而有變。當你在 qantas.com 作出預訂時,請查閱票價細則。

Disclaimer: ++ 允許在 qantas.com 更改一次。