取消航班預訂

事情總有機會未如人意，你或許需要知道如何取消預訂。

在取消預訂前，我們建議你先查閱適用於你的票價類別之細則，以了解有關票價的資訊。若你不確定票價類別，請瀏覽管理預訂或致電你當地的澳航辦事處。服務費亦可能會於取消預訂時收取。

我如何可以取消預訂？

若你的澳洲航空航班預訂或飛行常客經典航班獎勵預訂在 qantas.com 網上或通過指定澳航辦事處進行^~，你可透過輸入以下資料在網上取消。

如要檢索你的預訂，請點擊紅色「取消」按鈕，然後按照指示取消。若未有提供「取消」按鈕，請聯絡當地的澳航辦事處；若你向旅行社或其他航空公司作出預訂，請直接聯絡有關旅行社或航空公司。

請注意，若你已新增其他旅遊項目至你的預訂，則有關項目將會受到影響。若你已預訂座位、額外行李限額和汽車租賃，有關預訂項目將於你取消航班預訂時取消。若你已透過澳洲航空為你的航班購買旅遊保險，你將需要直接聯絡 QBE Insurance 以作出更改或取消。

取消適用於你預訂中的每位乘客。如要取消個別乘客的航班預訂，你將需要先將他們自預訂獨立分開。有關乘客將被置於新預訂，並有獨立預訂參考編號。然後，你可以透過上述步驟取消。

取消預訂

取消預訂後會怎樣？

取消預訂時，你或會收到以下其中一項（視乎你的票價類別細則而定）：

作為退款的金額（已扣除費用）；或
積分券^{^}以用於透過澳航網絡預訂新航班。我們將把如何在網上兌換你的積分券的詳情電郵給你。若你是澳航飛行常客，你的積分券將出現於「你的預訂」清單中。

於預訂時出錯？

就在 qantas.com 作出的預訂而言，你可在作出預訂的同一天的午夜前通知我們預訂內容出錯，而我們將免費修正你的航班資料。閱讀關於同一天免費更正錯誤資訊。

重要資訊

Disclaimer: ^ 積分券乃根據所購機票票價的條款及細則發出，並只可用於等於或高於有關價值的票價。澳洲國內旅程必須於原有機票發出日期起計的 12 個月內完成。國際旅程必須於原有機票發出日期起計的 12 個月內開始。積分券不得轉讓，亦不可兌換多城市、環球旅程及捷星航空航班預訂。有關積分券的更多資訊。

Disclaimer: ~ 直接向澳洲、英國、新西蘭、新加坡、美國、墨西哥、智利和阿根廷的澳航辦事處作出的預訂或可在 qantas.com 取消。如要取消向其他地點的澳航辦事處作出的預訂，請聯絡你當地的澳航辦事處。