여행 보안 및 안전

콴타스와 함께 여행할 때 고객님의 보안과 안전이 가장 중요합니다.

공항 터미널 보안 게이트

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영국과 미국으로 비행하는 탑승객을 위해 강화된 보안 조치

영국 정부는 영국으로 가는 항공편 탑승 게이트에 추가적인 다양한 보안 조치를 도입했습니다.

두바이에서 영국으로 가는 항공편으로 여행하는 고객 중 추가 선별 검사를 받도록 무작위로 선택된 탑승객은 신발을 벗어야 하며 노트북, 아이패드, 스마트폰, 일반 휴대폰보다 큰 카메라와 같은 휴대용 전자 기기를 포함한 모든 전자 장비의 전원을 켜서 기능을 보여줘야 할 수 있습니다. 

여행하기 전에 전자 기기를 충전하는 것이 좋습니다. 전원이 켜지지 않는 전자 기기는 항공기 기내에 가지고 탑승하지 못할 수 있습니다.

보다 자세한 정보는 UK DFTOpens in a new tab or window를 참조하세요.

미국 교통안전청은 미국으로 직항하는 항공편이 있는 일부 해외 공항에 강화된 보안 조치를 시행했습니다.

콴타스 항공으로 미국을 여행하는 탑승객은 권장 시간에 공항에 도착해야 합니다. 이코노미 및 프리미엄 이코노미 클래스는 최소 120분 전, 비즈니스 및 퍼스트 클래스는 최소 90분 전에 공항에 도착해야 합니다. 출발 게이트에 도착해야 하는 시간을 체크인 직원에게 확인하세요.

보다 자세한 정보는 TSAOpens in a new tab or window를 참조하세요.

보안 조치

국제 뉴스는 지속적으로 콴타스에게 가장 중요한 것은 항공 보안임을 상기시킵니다. 콴타스 그룹 보안 및 촉진 담당은 고객과 직원 모두를 위한 최고의 항공 보안 표준을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

늘어난 보안 검색, 체크인 절차 및 잠재적인 교통 지연에 대비해 공항에 도착하는 데 추가 시간을 고려하는 것이 좋습니다. 자세한 정보는 콴타스 체크인 시간을 참조하세요.

체크인 및 탑승 시 적용되는 콴타스의 추가 보안 조치는 다음과 같습니다.

  • 탑승객 및 기내 수하물의 무작위 폭발물 탐지.
  • 노트북 컴퓨터와 에어로졸에 대한 검색 포인트에서의 강화된 검사.
  • 탑승객 검색 포인트에서의 경계 강화 및 항공기와 터미널의 보호 강화.
  • 미국행 항공편의 경우 일부 탑승객은 출발 게이트에서 추가 검색을 위해 무작위로 선택됩니다.

호주 공항에서 사용되는 엑스레이 장비는 다음을 손상하지 않습니다.

  • 컴퓨터 CPU 또는 메모리
  • 자기 디스크(하드 드라이브, 플로피 디스크 등) 및 기타 장치(CD)와 같은 컴퓨터 저장 매체
  • 카메라(전자 저장 매체가 있는 디지털 카메라 포함)
  • ASA 1000 미만의 사진 필름(현상 후 또는 미현상)

콴타스 그룹은 기내 또는 지상에서 부적절한 언행을 하는 탑승객의 탑승을 거부하거나 하차시킬 수 있는 엄격한 정책을 가지고 있습니다. 콴타스는 부적절한 언사를 ‘농담’으로 받아들이지 않습니다. 또한 항로 변경을 포함하여 이러한 기내 사건의 결과로 발생하는 모든 비용을 관련자에게 청구할 것입니다.

자세한 내용은 운송약관을 참조하세요.

터미널 내 출입

  • 국내선 - 비탑승객에게 출입 제한이 없습니다. 탑승객을 만나거나 작별 인사를 하고 싶은 경우, 보안 검색을 받은 뒤 호주 국내선 터미널의 무해 탑승 구역에 출입할 수 있습니다.
  • 국제선 - 비탑승객은 호주 국제선 터미널의 세관 통제 구역에 출입할 수 없습니다.

보안 조언

  • 항상 본인의 짐은 직접 싸세요.
  • 다른 사람을 위한 물건을 몸에 소지하거나 위탁 수하물에 넣지 마세요.
  • 귀중품, 의약품 및 열쇠는 항상 기내 수하물에 넣어 휴대하세요.
  • 모든 칼, 날카로운 물건 또는 절단 및 찌르는 도구는 위탁 수하물에 넣어야 하며 기내 수하물에 넣거나 몸에 소지하지 않아야 합니다.
  • 보안 조치에는 동의를 얻은 후 무작위 몸수색이 포함될 수 있습니다.. 탑승객은 프라이버시를 요청할 수 있으며 동일한 성별의 검사자가 검색해야 합니다.

전신 스캐너

호주 연방 정부는 호주의 8개 국제선 관문 공항(애들레이드, 브리즈번, 케언즈, 다윈, 골드 코스트, 멜버른, 퍼스 및 시드니)에 전신 스캐너를 도입했습니다.

호주에서 출발하는 탑승객은 표준 검색 절차의 일환으로 전신 스캐너를 통과해야 할 수도 있습니다. 금속 탐지기를 통과하는 것과 달리, 스캐너는 옷 아래의 비금속 품목을 탐지할 수 있습니다.

스캐너 통과를 거부하는 승객은 무해 탑승 구역에 들어가거나 항공기에 탑승하는 것이 24시간 동안 금지됩니다. 심각한 의학적 건강 상태, 유아와 아동 및 휠체어를 타는 사람은 예외입니다.

전신 스캐너는 엑스레이와 달리 ‘밀리미터파’입니다. 한 번의 전신 스캔은 몇 미터 떨어진 곳에서 사용하는 휴대폰에 간접적으로 노출되는 것과 비슷합니다.

스캐너는 심박조절기 및 금속 임플란트와 같은 체내의 의료 기기를 감지할 수 없으며, 매우 낮은 전력을 갖고 있어 심박조절기나 임산부와 관련한 안전 문제가 없습니다.

스캔에 2~3초, 이미지가 생성되어 보안 담당자가 보는데 5~7초가 소요되어 총 스캔 과정은 약 7~10초가 소요됩니다.

프라이버시를 보호하기 위해 생성된 이미지는 ‘막대 그림’으로 나타나 모든 사람이 특징이 나타나지 않는 동일한 윤곽선을 갖습니다. 이미지는 복사되거나 저장되지 않습니다.

자세한 내용은 TravelSecure의 전신 스캐너Opens in a new tab or window를 참조하세요.

여행 팁

해외여행 시

문제가 발생할 경우 호주 영사관에 문의하세요. 영사 직원은 긴급 여권을 발급하고, 현지 의사 및 변호사 목록을 제공하며, 자연재해, 민사 불안 또는 기타 비상시 도움을 줄 수 있습니다.

개인정보를 보호하고 여권, 신용카드 및 처방전 세부 사항 사본을 만들어두세요. 한 부는 직접 소지하고 한 부는 집 또는 직장에 두어 필요시 누군가가 찾을 수 있도록 하세요. 여권 뒷면에 비상 연락처를 작성하세요.

의약품

호주에서 처방전 없이 판매되는 일부 약품이 다른 국가에서는 불법일 수도 있습니다. 계획된 목적지의 영사관에 연락하여 해당 국가에서 어떤 의약품이 합법인지 여부와 이와 관련된 세부 사항을 확인하세요. 처방약을 소지하고 있다면 의사가 발행한 처방전 사본을 소지해야 합니다. 주사기를 소지하는 경우, 주사의 용도를 설명하는 의사의 서명이 담긴 서신의 사본을 소지하세요. 순수하게 의학적인 의도로 금지 품목을 운송해야 하는 것에 대한 정보는 TravelSECUREOpens in a new tab or window에서 확인할 수 있습니다.

개인 보안 조치

  • 주의를 끌 수 있는 옷은 입지 않는 것이 좋습니다.
  • 분실해도 괜찮은 것만 소지하고, 강도를 만났을 때 줄 수 있는 소액의 현지 현금을 소지하세요.
  • 특히 밤에는 ATM 사용에 유의하세요. 개인 안전을 강화하기 위해 은행에 들어가는 것이 좋습니다.
  • ‘도움을 베푸는’ 낯선 사람이나 새로 만난 사람을 주의하세요.
  • 도로에서 택시를 부르지 마세요. 많은 국가에서 택시를 부르는 것이 안전하지만(예: 일본, 싱가포르) 일부 국가에서는 불법의 등록되지 않은 택시를 사용하여 승객을 강탈하거나 바가지를 씌우는 경우가 있습니다.
  • 강도를 당한 경우 싸움을 하지 마세요. 강도의 요구 사항을 따르세요.
  • 비정상적이고 위험한 사건을 현지 당국에 신고하세요.
  • 친구나 가족에게 항상 일정과 소재지를 알려주세요.
  • 본인 소유가 아닌 물품을 절대로 소지하지 마세요. 수하물의 내용에 대한 책임은 본인에게 있습니다.
  • HIV 또는 기타 전염병의 위험에 주의하세요. 귀 피어싱, 침술, 문신 또는 치과 시술을 피하세요.

프리미엄 보안 줄 이용

  • 국내선 - 플래티넘 또는 골드 Frequent Flyer, 또는 비즈니스 클래스 탑승객은 시드니 T3, 퍼스, 멜버른 및 브리즈번 국내선 터미널에서 피크 타임에 전용 프리미엄 보안 줄을 이용할 수 있습니다.
  • 국제선 - 일부 공항에서는 플래티넘 Frequent Flyer 및 비즈니스 또는 퍼스트 클래스 탑승객을 위한 프리미엄 보안 줄을 제공합니다. 체크인 시 적격 고객에게 Express Path 카드가 제공됩니다.

유용한 링크

SmartravellerOpens in a new tab or window - 호주 거주자를 위한 호주 정부의 여행 자문 및 영사 지원 서비스.

호주 외교통상부Opens in a new tab or window - 다른 국가의 경제 및 정치 현황에 관한 정보.

뉴질랜드 외교통상부Opens in a new tab or window - 뉴질랜드 거주자를 위한 국제 여행에 대한 여행 조언.

TravelSECUREOpens in a new tab or window - 호주 공항에서 빠르고 쉽게 보안 검색을 통과하는 데 도움이 되는 정보.

중요 정보

고지 사항: * 모든 노트북은 휴대용 가방에서 꺼내야 하며 노트북과 휴대용 가방은 별도로 X-레이 촬영을 해야 합니다.

고지 사항: + 제조업체의 조언