Frequent Flyer 멤버
고객님의 계정, 누락된 포인트 등에 대한 도움을 찾고 있는 Frequent Flyer 및 콴타스 클럽 회원을 위한 정보.
문의하기
연락 방법
현지 콴타스 연락처 정보를 확인하세요. 문의할 지역을 선택하기만 하면 됩니다.
호주
| 콴타스 지역 | 연락처 | 운영 시간 |
|---|---|---|
콴타스 고객 서비스 호주 |
|
주 7일, 24시간 |
호주 어디에서나 전화를 통해 항공편, 도착 및 출발을 문의하세요.
여행사 또는 제3자 웹사이트를 통해 항공편을 예약한 경우, 해당 회사에 직접 연락하여 도움을 요청하십시오.
청각 장애 또는 언어 장애가 있는 고객은 주 7일, 24시간 내셔널 릴레이 서비스(National Relay Service)를 통해 전화하세요. 자세한 내용은 예약 도움 및 특별 요청을 참조하세요.
예약 도움말
qantas.com에서 예약하는 것 외에, 콴타스 서비스 센터를 통해서도 예약하실 수 있습니다. 예약 및 변경(허용되는 경우)은 일부 콴타스 공항 위치에서 가능하며 일부 국가에서는 일부 소셜 미디어 채널을 통해서도 가능합니다. qantas.com의 나의 항공편 예약을 통해 예약한 경우 예약 수수료가 없습니다. (그 외 수수료는 적용될 수 있습니다) 콴타스 서비스 센터, 콴타스 공항 위치 및 소셜 미디어를 통해 예약 또는 변경한 경우 수수료가 적용됩니다.
호주 또는 뉴질랜드에 있는 서비스 센터에 전화하는 경우, 콜백 서비스가 제공될 수 있습니다.
콜백 서비스는 통화 대기를 유지하기 위해 계속 기다릴 필요가 없음을 의미합니다. 이 서비스를 선택하면, 전화 상담원이 전화를 걸 수 있게 되었을 때 선호하는 콜백 번호로 알려드립니다.
eSSENTIAL Accessibility
타자를 치거나 마우스 사용 또는 읽기에 어려움이 있는 경우 도움을 드리고자 설계한 무료 보조 기술 앱으로 사이트를 보다 쉽게 탐색할 수 있습니다.
중요 정보
고지 사항: # 콴타스 대표 번호.
고지 사항: * 장거리 통화 요금이 적용될 수 있습니다.
고지 사항: ^ 이는 현지 번호이며 국가 또는 지역 내에서만 전화를 걸 수 있습니다.
고지 사항: ** 휴대폰에서 국제 로밍 서비스를 이용하는 경우 국제전화 요금이 부과될 수 있습니다.
고지 사항: ## 휴대폰에서는 이 번호로 수신자 부담 전화를 걸 수 없습니다.
참고 사항: +는 해당 국가 또는 지역의 국제자동전화코드(IDD)입니다.