変更による影響を受けるお客様には、当社から直接ご連絡いたします。影響範囲が広く、変更が大量に発生しているため、お電話はご旅行の日程順に受け付けております。恐れ入りますが、出発日が迫っている場合を除き、当社からのご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。
状況は常に変化しており、急速に変わる可能性があるため、2020年11月以降の国際線の運休はまだ確定していません。お客様の便の欠航が決まった場合は、払戻しを含むオプションについて早急にご連絡いたします。お客様側での手続きは不要です。キャンセル料を申し受けることもありません。
旅行需要の減少と政府による規制を受けて、カンタス航空では提供サービスの内容を一時的に変更しています。お食事やお飲み物のサービス、機内エンターテインメントプログラムを大幅に削減するほか、すべてのラウンジ、ミーティングルーム、バレットパーキングの営業を一時的に停止します。
オーストラリアを代表する航空会社であるカンタス航空は、オーストラリア連邦政府の要請を受けて、この時期に多くの人々を帰国させる臨時便を運航しました。
国際線臨時便の追加運航が発表された場合は、引き続き最新情報をお伝えします。