お客様の健康のために

お客様と従業員の安全と健康はカンタス航空にとって常に最優先事項です。旅が日々の生活の重要な要素のひとつであることは確かですが、現在の状況では新型コロナウイルスへの懸念が高まるのももっともです。今後数週間の間に航空機に搭乗されるお客様には、健康について真剣に考え、ご自身の健康を守るための予防策の実施をお願いいたします。

カンタス航空はお客様の健康を守るために引き続き全力で取り組んでまいります。

最終更新日:2020年4月2日

機内の衛生管理

航空機の清掃

航空機の清掃は常に厳格な基準により行っています。さらに予防対策として、航空機での使用が認められている強力で安全な消毒剤を使用して清掃しています。当社のスタッフは最新の衛生ルールの訓練を受けており、トレイテーブルやアームレスト、通気孔、コントローラー、シートベルト、機内エンターテインメント用モニター、取っ手や掛け金を含む客室内の表面や備品の清掃と消毒も日常的に行っています。

医療用レベルの空気フィルター

コロナウイルスが空気中の浮遊ウイルスではないことは医療専門家により確認されています。そのため、客室の空調システムを通じてウイルスが広まることはありません。

さらに、航空機のろ過システムにHEPA(High Efficiency Particulate Air)の空気フィルターを導入し、機内の空気を清潔に保つことに努めてています。このフィルターは、細かいほこりのほか、ウイルスやバクテリアといった空気中の汚染物質の99.999%を取り除くため、機内の空気が清潔に保たれます。病院の手術室でも同じタイプのフィルターが使用されています。

お客様ひとりひとりができること

ウイルス感染を避けるうえで最も重要なことは、手を洗うこと、顔に触らないようにすることです。それはコロナウイルスやインフルエンザでも、一般的な風邪でも変わりません。

感染症を予防するために、旅行中は次の点にお気をつけください。

手洗い

定期的に手を洗う

手指消毒剤

手指消毒剤を使用する

くしゃみや咳をするときは手ではなく腕で覆う

くしゃみや咳をするときは手ではなく腕で覆う

気分が悪い場合の対処方法

インフルエンザのような症状がある場合は、医療機関にご相談ください。

新型コロナウイルスに関する詳細は対応に関する注意点は、オーストラリア保健省 のウェブサイトをご覧になるか、National Coronavirus Health Information Line(オーストラリア国内 1800 020 080)または各地の保健当局にお問い合わせください。

最近のフライトでの新型コロナウイルスの症例

フライトをご利用のお客様の中に、コロナウイルス検査で陽性反応を示したがいらっしゃいます。このことがお客様にどのような影響を与えるかについての詳細はこちらをご覧ください。