お客様の健康のために

非接触のチェックインをお勧めいたします。チェックインはフライトの24時間前からご利用いただけます。お客様の時間短縮、自動チェックイン機やサービスデスクで人との接触を最小限に抑えるためにオンラインまたはアプリでのチェックインのご協力をお願いいたします。

セルフサービス・バッグドロップのご利用をお勧めいたします。お客様がＱバッグタグをお持ちの場合、オーストラリア国内でご使用いただけます。オンラインもしくはアプリでチェックインをお済ませいただいた場合、セルフサービス・バッグドロップ(一部の空港で可能)で直接お荷物をお預けいただけます。

空港内ではソーシャルディスタンスを確保しています。

清掃の強化 - 多くのお客様が利用されるエリアは定期的に清掃をしています。

新型コロナウイルス追跡の一環として、ラウンジに入る際にご連絡先をお伺いすることがあります。

政府の要請に伴いラウンジの収容人数制限や、ソーシャルディスタンスの確保を行います。

ラウンジに手指消毒剤を設置します。

お食事と飲み物は、従来のセルフサービス型に代わり、ラウンジホストがお持ちします。

清掃はより念入りに行います。

密集しないよう、待合時、搭乗時にはソーシャルディスタンスを確保します。

搭乗ゲートに手指消毒剤が設置されます。

ご搭乗前にマスク、消毒用ウェットティッシュが入っている「フライ・ウエル・パック」を搭乗ゲートで受け取ってください。

お客様ご自身で搭乗券をスキャンいただきます。

清掃はより念入りに行います。

カンタス航空の飛行機はすでに病院と同等レベルのHEPAフィルターが設置されています。これによりウイルスを含む99.9%の粒子が取り除かれます。客室内の空気は、できる限り良質の空気を維持するために数分毎に清浄されています。

「フライ・ウェル・パック」内にはマスク、消毒用ウエットティッシュが含まれており、ご希望であれば追加の消毒用ウエットティッシュをご提供します。機内ではマスクの着用が義務付けられています。詳しくはマスクの着用についてをご覧ください。

着席後は機内での移動は極力お控えいただきますようお願いいたします。機内の座席とギャレーの配置は自然なバリアとなり、お客様は対面して着席することはありません。機内の空気は上から下へと流れています。

簡素化されたサービス - 当面の間、機内で提供する食事、飲み物を減らしていています。機内エンタテーメントはご利用いただけないため、長時間のフライトの際はご自身でエンターテイメントをお持ちになることをおすすめします。機内誌は電子版でご利用いただけます。詳細は機内および空港でご提供するサービスの一時的な変更 からご確認ください。

座席、シートベルト、頭上ロッカー、空気孔、トイレなどお客様の接触が多いエリアを中心に、新型コロナウイルスに有効な消毒剤を使用して機内清掃を強化します。乗務員は最新の衛生法についての教育を受けています。

機内から降りる際は、ご使用になった消毒用ウエットティッシュやマスクは「フライ・ウェル・パック」にお戻しいただき、到着した空港のゴミ箱に廃棄してください。

空港内ではソーシャルディスタンスを確保します。

清掃はより念入りに行います。