搭乗手続

ご搭乗便がオンラインチェックインの対象である場合は、次の4つの簡単な手順に従ってください。  

1. 正しい受付時間枠内であることを確認してください。国内線では、フライト出発の24時間前から30分前までオンラインチェックインをご利用いただけます。国際線をご利用の場合は、出発24時間前から90分前までです。
2. 予約番号と姓を入力し、予約を確認します。カンタス・フリークエントフライヤーのお客様は、 予約の照会 または お客様のご予約 からも予約を確認することができます。
3. チェックインの手順に従って、手続きを完了してください。
4. 搭乗券を使って、搭乗します。

お預け手荷物がある場合

手荷物の預け入れは、国内線では30分、国際線では90分前までに必ずお済ませいただく必要があります。

お預け手荷物許容量はこちら

機内持込手荷物許容量はこちら

• わずか数回のタップでチェックインが完了
  
• アプリのホーム画面からデジタル搭乗券にアクセス
• チェックインの受付が開始したらすぐにお知らせ
• フライト出発時刻およびゲート情報をリアルタイムで通知 
• 搭乗券をApple Walletに追加(Appleの機器をお持ちのお客様のみ)
• 座席の確認と変更

カンタスアプリご利用のメリットはこちらをご確認ください。

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空港に到着したら、自動チェックイン機を利用すれば、列に並ぶ必要はありません^*。画面の案内に従ってチェックインを行い、搭乗券を印刷してください。手荷物をお持ちの場合は、自動チェックイン機で荷物タグを印刷し、それから手荷物預け機で手荷物を預け入れてください。

自動チェックイン機では、次のこともできます。

• フライトの詳細の確認
  
• 指定済みの座席の変更
• 別の予約番号で、同一便、同一キャビンに搭乗する同行者のチェックイン
• フリークエントフライヤー情報の入力^~
  

手荷物預け機にお進みください。

出発空港に自動チェックイン機が設置されていない場合は、出発エリアにあるチェックインカウンターでスタッフがチェックインを承ります。

予約番号、Eチケット、パスポート、必要な渡航書類を必ずお持ちください。

ファーストクラスのお客様、フリークエントフライヤーのプラチナ会員のお客様、ワンワールドのエメラルド会員のお客様は、一部の国際空港に設けられた専用のファーストチェックインスイートでチェックインを行い、出国審査のファストトラックをご利用いただけます。

プレミアムクラス(ビジネスクラスおよびプレミアムエコノミー)のお客様、フリークエントフライヤーのゴールドおよびシルバー会員のお客様、ワンワールドのルビー会員のお客様は、すべての国際空港に設けられた専用のプレミアムサービスデスクをご利用いただけます。

保安検査前の出発エリアに設置されている自動チェックイン機でもチェックインが簡単にできます。画面の案内に従いチェックインを行い、搭乗券を印刷してください。手荷物をお持ちの場合は、自動チェックイン機で荷物タグを印刷し、それから手荷物預け機で手荷物を預け入れてください。お手伝いが必要な場合は、カスタマーサービススタッフまでお知らせください。

自動チェックイン機では、次のこともできます。

• 同日中に出発する復路便のチェックイン⁺
• ご予約のフライトよりも早く出発するフライトへの変更^#
• フライト予約の詳細の確認
• 別の予約番号で、同一便、同一キャビンに搭乗する同行者のチェックイン
• フリークエントフライヤー情報の入力^~
• カンタス・ポイントを使ったフライトのアップグレード^**

国際線ターミナルから出発する国内線(QF1〜QF399)はオーストラリアの首都間を運航するフライトで、カンタス航空の国際線と接続しています。たとえば、メルボルン発パース行きのQF9は、パース到着後ロンドン行きのQF9として引き続き運航します。

国際線ターミナルから出発する国内線(QF1〜QF399)をご利用のお客様は、次の点にご留意ください。 

• 18歳以上のお客様には写真入りの身分証明書類が必要です。
• チェックインは出発都市の国際線ターミナルで行います。
  
• 国際線のチェックインが適用されますので、空港にはフライトの2時間前にお越しください。搭乗手続は出発の60分前に締め切られます。 
• 国際線の保安検査を通過する必要があります。機内持込手荷物として持ち込める 液体物、エアゾール、ジェル の量は制限されています。
• 空港のカスタマーサービススタッフがお客様の身分証明書を確認し、搭乗券に「D」(Domestic/国内線)と書かれたステッカーを貼ります。
• 搭乗券はなくさないようにしてください。国内線ご利用の最初と最後に税関検査場で搭乗券を提示する必要があります。これはオーストラリア政府移民・市民権省(DIAC)が定める移住に関する規制に従うために必要です。

国際線フライトの国内線区間に搭乗する旅客に関する詳細は、 オーストラリア税関国境警備サービスOpens external siteをご覧ください。

フリークエントフライヤーのプラチナ、ゴールド、シルバーの会員、カンタスクラブ会員、ビジネスクラスをご利用のお客様が国内線をご利用される際は、プレミアムサービスデスクでチェックインや荷物の預け入れができます。

プレミアムサービスデスクのスタッフが国際線乗り継ぎ便の手配、ご予約変更のお手伝い、各種お問い合わせへの対応を承ります。