カスタマーサポート

カンタス航空の日本地区および各国の連絡先、項目別の問い合わせ先をご案内いたします。

カスタマーサポート

当社問い合わせ先への連絡方法はこちらです。フライトの変更、オンラインチェックイン、フィードバックの提出、遺失物のお引き取りなどに関する情報をご覧ください。

各国での問い合わせ先 女性向けフライト予約

フライトの予約

フライトの予約または変更でのお手伝いが必要なお客様は、カンタス航空へご連絡ください。

各国での問い合わせ先
フリークエントフライヤーについてのお問い合わせ カンタス航空ラウンジの女性たち

フリークエントフライヤー

フリークエントフライヤー、カンタスクラブ会員のお客様のアカウント、ポイントについてのお問い合わせ先。

フリークエントフライヤーについてのお問い合わせ
カスタマーフィードバック(英文)

カスタマーフィードバック(英文)

お客様からのフィードバックについては、こちらから英語にて承ります。いただいたご意見は弊社サービスの向上に活かさせていただきます。

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遺失物のお問い合わせ ノートパソコンをタイプしている女性

遺失物

機内または空港に置き忘れた可能性のある遺失物についてのお問い合わせ先。

遺失物のお問い合わせ
手荷物サービスのお問い合わせ カンタス航空ラウンジの女性たち

手荷物サービス

お預かりした手荷物の遅延、紛失または破損に関するお問い合わせ先。

手荷物サービスのお問い合わせ
その他サービスのお問い合わせ クルーズ船

その他のサービス

レンタカー、クルーズ、Airbnb、ホテルおよび送迎の予約のお手伝いについてのお問い合わせ先。

その他サービスのお問い合わせ
カンタスアプリをダウンロードする カンタスアプリ

カンタスアプリでのチャット

カンタスアプリをお使いのお客様は、担当者とチャットができます。アプリのプロフィールにアクセスし、「設定」>「Use Qantas Messaging」の順で選択してください。

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詐欺監視情報 ノートパソコンを使用する男性

詐欺対策

Eメール、電話またはソーシャルメディアを通じてカンタス航空を装う疑わしい通信を受け取った場合の対応について。

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