カンタスフライトクレジット
フライトクレジットの概要、利用できるケースについてご確認いただけます。
このページの内容
カンタスフライトクレジットは次の予約に限り使用可能です。
- 新たな運賃額(キャリア・チャージ、手数料、税金を除く)が元の運賃と同額または元の運賃よりも高額で、新しい運賃の条件を満たしている予約。ただし、当初のご予約が2021年2月28日より前に行われた場合は、フライトクレジットは複数回のご予約にご利用いただけます。運賃の差額が生じる場合は、その差額を申し受けます。詳しくは、「フライトクレジットを複数の予約に使用する」の項目をご確認ください。
- 当初の予約が行われた国/地域から出発する予約であること。自国以外で発行されたフライトクレジットをご使用になるには、ご予約時にお近くのカンタス航空までご連絡ください。
カンタスフライトクレジットは次の予約には使用できません。
- フライトクレジットの金額よりも低額となる予約。ただし、当初のご予約が2021年2月28日より前に行われた場合は、フライトクレジットは複数回のご予約にご利用いただけます。詳しくは、「フライトクレジットを複数の予約に使用する」の項目をご確認ください。
- 旅行がすでに開始されている予約の、アップグレードや追加運賃のお支払い。
- 世界一周の予約またはジェットスターの予約。複数都市滞在のご予約については、お近くのカンタス航空までご連絡ください。
他の情報は、以下の諸条件をご確認ください。
フライトクレジットは、以下の欄にバウチャー番号と姓を入力することでご使用いただけます。フライトクレジットの情報が表示されたら、「フライトの検索」のボタンをクリックし、ご希望のフライトを予約してください。
フライトクレジットを使用してフライトを予約
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カンタス航空便をご利用予定のお客様で、予定の変更を希望される方は、予約変更と他のオプションをご確認ください。
ご搭乗便が欠航になった場合は、払戻しを含む他のオプションについてお近くのカンタス航空までお問い合わせください。
重要事項
- フライトクレジットは譲渡できません。
- フライトクレジットをご使用になるには、当初の予約に記録されていたすべてのお客様を含む予約を作成する必要があります。グループ内の一部のお客様が旅程の変更を希望される場合は、お近くのカンタス航空までご連絡ください。
- 当初の予約のキャンセル条件が適用されます。詳細については運賃規則をご確認ください。
- フライトクレジットは、期限が延長された場合を除き、有効期限まで使用できます。
- 2021年2月28日以前に行われた予約で、 2019年2月1日以降に発行された未使用のフライトクレジットは、 2023年12月31日までの予約および旅行に有効です。これがシステムに反映されるまで数週間かかります。フライトクレジットの申請は出発予定日より前にお済ませください。 - 2021年3月1日以降のご予約のフライトクレジットは、当初のご予約日から12ヶ月以内のご予約およびご旅行に有効です。
- 有効期限までにフライトクレジットが使用されなかった場合、当初の運賃規則で払戻し可能で、有効期限より前に払戻しの申請がされていない限り、フライトクレジットの残高は無効になります。
フライトクレジットを複数の予約に使用する
- 当初の予約が2021年2月28日以前の場合、フライトクレジットは、残高がある限り、今後の複数のご予約にご利用いただけます。
- ご使用に際しては、カンタス航空のフライトを予約し、すべての旅程を2023年12月31日より前に完了してください。
- 一度の購入でフライトクレジットに記載の全額相当分をご使用にならなかった場合、同一有効期限のフライトクレジットを新たに発行します。
- 当初の予約の運賃規則で払戻しが認められている場合、払戻しはフライトクレジットの使用前かつ有効期限より前に申請する必要があります。
- フライトクレジットの使用開始後は、当初の予約の運賃規則は適用されません。有効期限までに使用されなかった残高は払戻しできず(オーストラリア消費者法を含む特定の状況下にある場合を除く)、無効になります。
複数都市滞在のご予約、ポイント・プラス・ペイのご予約、ジェットスターのご予約にご使用になるには、お近くのカンタス航空までご連絡ください。その際、予約変更手数料を申し受ける場合があります。