機内および空港でのサービス

空港にお越しいただく前に、搭乗手続をお済ませいただけますよう、ご協力をお願いいたします。国内線の搭乗手続はご出発の24時間前から30分前までご利用いただけます。

搭乗手続は以下の4種類の方法でご利用いただけます：  ​

• qantas.comでのオンラインチェックイン 
• Qantasアプリ(英文)
• 予約の照会
• カンタス・フリークエントフライヤーのお客様は会員ログイン(英文)

カンタス・フリークエントフライヤーのお客様で、Qバッグタグ(英文)をお持ちの方は、オーストラリア国内線のフライトの預け入れ手荷物にお使いいただけます。これにより、自動チェックイン機やサービスデスクに立ち寄らずに手荷物のチェックインが完了します。Qバッグタグをお持ちではないお客様も、オンラインでチェックインした後、自動チェックイン機で手荷物タグを印刷できます。

オンラインチェックインをご利用の際に質問や問題が生じた場合は、空港でカスタマーサービススタッフまでお声がけください。

特定の支援を必要とするお客様、お子様のひとり旅のお客様、団体のお客様は、カスタマサーサービススタッフまでお声がけください。

カンタス航空でご提供する特別機内食をアップデートしました。

注意:

• 特別機内食は、出発予定時刻の24時間前までにお申し込みください。
  
• コーシャー(ユダヤ教徒食)は、出発予定時刻の36時間前までにお申し込みください。

今後数週間の間にご搭乗予定のお客様は、安全にフライトご利用いただけるよう、ご自身の健康に気を付け、追加の予防策を講じるようお願いいたします。

カンタス航空では、お客様に安心してご利用いただくために、空港及び機内で様々な健康・安全施策を導入しています。

カンタス航空ではマスク、消毒用ウェットティッシュの入った「フライ・ウェル・パック」をご提供します。ご希望があれば追加の消毒用ウェットティッシュもご利用いただけます。

フライトの1週間以内に体調が優れない場合や、新型コロナウイルスの症状がある場合は旅行計画の延期をお願いいたします。

詳しくはフライ・ウェルをご覧ください。

2022年11月16日現在の情報です。政府の要請もしくはオペレーション上の理由で予告なく変更になる場合があります。