Perubahan jaringan internasional

Semua penerbangan internasional Qantas saat ini sedang ditangguhkan karena pembatasan pemerintah. 

Kami akan terus bekerja sama dengan Pemerintah Federal Australia terkait pembukaan kembali perbatasan untuk mendukung perjalanan internasional yang aman dari COVID.

Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2021

Alert icon

Karena tingginya permintaan, kami mengalami penundaan dalam waktu tunggu panggilan dan pemrosesan kredit penerbangan, serta opsi lainnya.

Jika penerbangan Anda dipesan melalui agen perjalanan atau situs web pihak ketiga, hubungi perusahaan ini secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

Selain itu, periksa Kelola Pemesanan atau status penerbangan untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai penerbangan Anda.

Pada halaman ini

Pembaruan jaringan internasional

Kami tengah mempersiapkan pembukaan kembali penerbangan internasional secara bertahap mulai pertengahan Desember 2021, dengan rencana yang berhubungan dengan peluncuran vaksinasi di Australia dan pasar internasional utama.

Dengan proyeksi saat ini, Australia diharapkan mencapai 80% ambang batas vaksinasi Kabinet Nasional pada Desember 2021, yang akan memicu pembukaan kembali perbatasan internasional secara bertahap.

Meski COVID-19 dapat mengubah situasi secara tidak terduga, lamanya waktu tunggu yang diperlukan untuk memulai kembali operasi internasional kami mengharuskan kami memiliki persiapan matang sebelumnya.

  • Mulai pertengahan Desember 2021, penerbangan akan dimulai dari Australia ke destinasi yang aman dari COVID. Destinasi ini kemungkinan besar dikategorikan sebagai negara berisiko rendah untuk dikunjungi wisatawan yang sudah divaksinasi dengan persyaratan karantina yang lebih longgar, sembari menunggu keputusan dari Pemerintah Australia dan kebijakan masuk negara lain. Ini kemungkinan mencakup Singapura, Amerika Serikat, Jepang, Inggris, Kanada, dan Fiji.
  • Tiket penerbangan antara Australia dan Selandia Baru dijual mulai pertengahan Desember 2021, dengan asumsi beberapa atau semua perbatasan antara kedua negara tersebut akan dibuka kembali.
  • Jaringan internasional Qantas lain rencananya akan dibuka mulai April 2022.

Apabila Anda memiliki pemesanan untuk penerbangan internasional yang terdampak oleh rencana pembukaan kembali tersebut, kami akan menghubungi Anda mulai 30 Agustus 2021 untuk menyediakan sejumlah opsi, termasuk pengembalian dana bagi setiap penerbangan yang kami batalkan. Jangan mengambil tindakan apa pun dan tunggu kabar dari kami terkait opsi yang tersedia bagi Anda.

Anda tidak perlu melakukan apa pun, dan Anda tidak akan dikenakan biaya pembatalan apa pun. Anda dapat memilih untuk membatalkan penerbangan Anda sendiri. Namun demikian, jika Anda melakukannya, Anda dapat dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan tarif Anda.

Cek Status Penerbangan
Pembaruan penerbangan domestik
Perubahan pemesanan dan opsi lainnya

Perubahan sementara layanan dalam pesawat dan bandara

Sehubungan dengan menurunnya permintaan perjalanan dan adanya pembatasan oleh pemerintah, untuk sementara waktu, kami telah mengubah beberapa layanan. Ini meliputi pengurangan penawaran makanan dan minuman serta hiburan dalam pesawat, serta penutupan semua lounge, ruang pertemuan, dan parkir valet.

Lihat dampak terhadap layanan

Layanan tambahan

Sebagai maskapai penerbangan nasional, kami bangga mengoperasikan layanan tambahan untuk memulangkan lebih banyak orang selama masa ini.

Saat layanan tambahan diumumkan, kami akan memperbarui informasi pada halaman ini.

Vaksinasi covid untuk perjalanan internasional

Saat penerbangan internasional mulai beroperasi, pemerintah dan maskapai penerbangan dapat mewajibkan penumpang untuk memiliki bukti vaksinasi COVID. Untuk informasi lebih lanjut, baca siaran persOpens external site in a new window.

Informasi penting

Penafian: * Sesuai dengan persetujuan Pemerintah dan Regulasi yang berlaku.