Perubahan jaringan internasional Qantas

Semua penerbangan internasional Qantas dan Jetstar terjadwal, kecuali penerbangan antara Australia dan Selandia Baru, ditangguhkan setidaknya hingga akhir Juli 2020 dikarenakan pembatasan pemerintah. 

Semua penerbangan Qantas dan Jetstar terjadwal antara Australia dan Selandia Baru ditangguhkan setidaknya hingga akhir Juni 2020. 

Beberapa layanan terjadwal tambahan akan beroperasi untuk membantu perjalanan penting.

Terakhir diperbarui: 6 Mei 2020

Alert icon

Karena tingginya permintaan, kami mengalami penundaan dalam waktu tunggu panggilan dan pemrosesan kredit penerbangan, serta opsi lainnya.

Jika penerbangan Anda dipesan melalui agen perjalanan atau situs web pihak ketiga, hubungi perusahaan ini secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

Selain itu, periksa Kelola Pemesanan atau status penerbangan untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai penerbangan Anda.

Layanan tambahan

Sebagai maskapai penerbangan nasional, kami bangga mengoperasikan penerbangan terpilih yang menghubungkan Australia dengan London dan Los Angeles atas nama Pemerintah Federal Australia untuk memulangkan lebih banyak orang dalam situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Cari tahu tentang layanan tambahan ini.

Terbang sebentar lagi?

Kami akan menghubungi pelanggan Qantas dan Jetstar yang terdampak oleh perubahan ini dalam beberapa minggu ke depan. Panggilan akan diprioritaskan berdasarkan tanggal perjalanan, dan karena volume perubahan tersebut, kami meminta Anda untuk menunggu dihubungi kecuali jika perjalanan Anda sudah dekat.

Periksa Status Penerbangan
Pembaruan penerbangan domestik

Perubahan sementara layanan dalam pesawat dan bandara

Karena penurunan permintaan perjalanan dan pembatasan pemerintah, kami telah mengubah beberapa layanan kami untuk sementara waktu. Ini termasuk penawaran makanan, minuman dan hiburan dalam pesawat yang dikurangi secara signifikan, serta penutupan semua lounge, ruang pertemuan, dan parkir valet.

Lihat dampak terhadap layanan