Perubahan jaringan internasional Qantas

Semua penerbangan internasional Qantas dan Jetstar akan ditangguhkan mulai akhir Maret hingga setidaknya 31 Mei 2020. Beberapa layanan tambahan dapat dipertimbangkan untuk membantu proses pemulangan.  Lebih dari 150 pesawat tidak akan beroperasi selama masa ini, termasuk semua semua pesawat A380, 747, dan B787 milik Qantas.

Kami akan terus memberikan informasi terbaru dengan memperbarui halaman ini secara rutin.
 

Alert icon

Karena tingginya permintaan, kami mengalami penundaan dalam waktu tunggu panggilan dan pemrosesan kredit penerbangan, serta opsi lainnya. Terima kasih atas kesabaran Anda. 

Periksa Kelola Pemesanan untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai penerbangan Anda.

Terbang sebentar lagi?

Kami akan menghubungi pelanggan Qantas dan Jetstar yang terkena dampak oleh perubahan ini dalam beberapa minggu ke depan. Panggilan akan diprioritaskan berdasarkan urutan tanggal perjalanan, dan karena volume perubahan tersebut, kami meminta Anda untuk menunggu dihubungi kecuali jika perjalanan Anda sudah dekat.

Bagi mereka yang bepergian dalam negeri, lihat informasi terbaru

Penutupan sementara lounge, ruang pertemuan, dan parkir valet

Karena pembatasan dari pemerintah, semua lounge yang dioperasikan oleh Qantas di seluruh jaringan kami ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut. Ruang pertemuan domestik Australia juga telah ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Saat ini kami sedang mempertimbangkan pilihan untuk pelanggan yang terdampak.

Qantas – Perpanjangan pembatalan yang diumumkan sebelumnya

Perubahan Jaringan Internasional Qantas (Yang Diumumkan Sebelumnya)
Wilayah Rute Ubah
Asia Sydney-Shanghai Rute terus ditangguhkan hingga setidaknya pertengahan Juli