Pembaruan perjalanan

Periksa laman ini untuk mengetahui masalah yang dapat berdampak pada penerbangan atau pemesanan Anda bersama kami. Kami akan melakukan upaya terbaik untuk tetap memberikan informasi kepada Anda tentang perkembangan dan pilihan yang ada. Lihat status penerbangan waktu nyata atau ruang media untuk informasi terbaru.

Larangan perjalanan akibat virus Corona

Kami terus memantau situasi dengan saksama serta meninjau penerbangan kami berdasarkan anjuran dari Organisasi Kesehatan Dunia, Pusat Pengendalian Penyakit, dan Kepala Pejabat Medis Australia.  Apabila terjadi perubahan pada penerbangan Anda, Anda akan dihubungi secara langsung untuk membahas pilihan Anda. Cari tahu penerbangan yang terdampak.

Kami juga menawarkan pilihan fleksibel kepada pelanggan yang terdampak oleh larangan perjalanan. Temukan informasi selengkapnya tentang pilihan untuk mengubah penerbangan Anda.

Apabila Anda memesan secara langsung melalui Qantas dan terdampak oleh larangan perjalanan,      untuk mempercepat perubahan pemesanan Anda.

Beberapa pelanggan yang telah bepergian dengan Qantas baru-baru ini telah ditemukan positif mengidap virus Corona. Saran medis menyatakan bahwa pelanggan yang duduk di baris yang sama, atau dua baris dari pelanggan ini berisiko lebih tinggi terkena paparan. Lihat daftar lengkap layanan (dalam bahasa Inggris).

Untuk informasi terbaru, kunjungi Pembaruan perjalanan virus Corona.

Imbauan perjalanan tentang vaksinasi campak Kepulauan Solomon

Setelah wabah campak di wilayah tersebut, Pemerintah Kepulauan Solomon telah mengeluarkan Imbauan Perjalanan, yang mewajibkan pengunjung dari berbagai negara, termasuk Australia, dan penduduk Kepulauan Solomon yang bepergian ke Australia serta destinasi lainnya, untuk menunjukkan bukti vaksinasi.

Mulai 28 Desember 2019, untuk memasuki Kepulauan Solomon, Anda harus menunjukkan bukti bahwa Anda telah mendapatkan vaksinasi campak minimal 15 hari sebelum kedatangan Anda. Bawa catatan vaksinasi resmi Anda dalam bagasi kabin. Penumpang tanpa bukti vaksinasi mungkin harus menjalani pemeriksaan medis.

Baca selengkapnya di situs web Smartraveller Pemerintah Australia.

Bepergian dengan Apple MacBook Pro

Informasi penarikan sejumlah kecil Apple Retina 15 inci MacBook Pro, yang dijual antara September 2015 dan Februari 2017, tersedia di product-safety-recall-15-inch-macbook-pro.pdf  dan di Dukungan Apple. Perangkat yang terdampak harus dibawa dalam bagasi kabin dan dimatikan selama penerbangan. Perangkat yang baterainya telah diganti oleh Apple atau teknisi Resmi, dapat dibawa tanpa batasan.

Persyaratan visa untuk Selandia Baru

Bagi perjalanan mulai 1 Oktober 2019, Pemerintah Selandia Baru mewajibkan sejumlah pengunjung dan penumpang transit untuk memiliki Otoritas Perjalanan Elektronik Selandia Baru (New Zealand Electronic Travel Authority atau NZeTA).

  • Ajukan NZeTA Anda sekurang-kurangnya 72 jam sebelum keberangkatan melalui aplikasi seluler atau situs web resmi.
  • Kunjungi Immigration New Zealand untuk mencari tahu jika Anda memerlukan visa untuk perjalanan Anda.

Perubahan pada Sistem Elektronik untuk Otorisasi Perjalanan (Electronic System for Travel Authorisation atau ESTA) Amerika Serikat

Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan A.S. telah mengumumkan perubahan terhadap waktu pemrosesan Sistem Elektronik untuk Otorisasi Perjalanan (ESTA) bagi penumpang ke Amerika Serikat.

Pelanggan yang melakukan perjalanan ke Amerika Serikat harus melakukan permohonan ke ESTA selambat-lambatnya 72 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Pemohon yang melakukan permohonan kurang dari 72 jam sebelum perjalanan berisiko tidak menerima ESTA yang disetujui sebelum keberangkatan dan tidak akan dapat melakukan perjalanan dengan pemesanan yang terjadwal ke Amerika Serikat.

Berdasarkan Program Visa Waiver, penduduk negara tertentu, termasuk Australia, dapat melakukan perjalanan ke Amerika Serikat selama 90 hari atau kurang tanpa visa, jika memenuhi syarat dan mendapatkan ESTA sebelum perjalanan.

Sebelumnya, penumpang yang memenuhi syarat dapat memperoleh ESTA kapan saja sebelum perjalanan ke Amerika Serikat. Namun, disampaikan kepada pelanggan bahwa persetujuan waktu nyata tidak lagi tersedia dan mereka harus melakukan permohonan seawal mungkin, sebaiknya saat memesan perjalanan.

Permohonan ESTA akan tetap dikirimkan melalui situs web resmi pemerintah.

Pemeriksaan keamanan lebih lanjut di bandara Ninoy Aquino Manila

Pemerintah Australia baru-baru ini mewajibkan pemeriksaan tambahan di pintu check in dan keberangkatan untuk penerbangan antara Manila dan Australia.

Pada saat check in, semua penumpang Qantas akan diminta untuk menunjukkan bagasi terdaftar untuk diperiksa oleh personel keamanan. Agar pengalaman check in berlangsung dengan lancar, jangan membungkus bagasi terdaftar dengan plastik atau menguncinya.

Selain itu, pemeriksaan tambahan terhadap cairan, aerosol, dan gel akan dilakukan di pintu keberangkatan. Jadi, pastikan Anda tidak membawa cairan berukuran lebih dari 100 ml saat menaiki pesawat.

Ingatlah informasi ini saat merencanakan perjalanan karena Anda mungkin perlu meluangkan waktu tambahan untuk pemeriksaan keamanan dan melewati bandara.

Formulir baru pernyataan bea cukai elektronik Bali

Penumpang Qantas dan Jetstar yang terbang ke Bali sekarang diwajibkan untuk mengisi Formulir Pernyataan Bea Cukai Elektronik (Electronic Customs Declaration atau ECD) secara online. Formulir ini dapat diisi paling awal dua hari sebelum kedatangan.

Qantas, Jetstar, dan maskapai penerbangan lainnya tidak lagi mendistribusikan kartu bea cukai pada penerbangan ke Bali. 

Informasi penting

Penafian: *Sesuai dengan persetujuan pihak berwenang