Info perjalanan dan penerbangan

Kunjungi halaman ini untuk masalah yang dapat berdampak pada penerbangan atau pemesanan Anda dengan kami. Kami melakukan segala yang kami mampu untuk memastikan Anda mendapatkan informasi tentang perkembangan dan pilihan yang ada. Lihat status penerbangan waktu nyata atau ruang media untuk informasi terbaru.

Penerbangan ke dan dari Tiongkok daratan

Sehubungan dengan penyebaran virus corona yang berasal dari Wuhan, Cina, kami akan menangguhkan dua layanan penerbangan langsung kami ke/dari Cina daratan (Sydney-Beijing dan Sydney-Shanghai) mulai 9 Februari hingga 29 Maret 2020.

Kami juga menawarkan pilihan fleksibel kepada pelanggan yang memesan perjalanan ke/dari/melalui Tiongkok daratan antara 24 Januari dan 31 Maret 2020 (termasuk kedua tanggal tersebut).

Ketahui informasi selengkapnya tentang pilihan ini dan perubahan imigrasi yang berdampak pada pelanggan.

Pelanggan dengan pemesanan yang dilakukan secara langsung melalui Qantas dan yang terdampak oleh larangan perjalanan, mengisi formulir pengesampingan untuk mempercepat perubahan pemesanan Anda.

Baca siaran pers.

Pemeriksaan keamanan lebih lanjut di bandara Ninoy Aquino Manila

Pemerintah Australia baru-baru ini menyatakan pemeriksaan tambahan di gerbang check in dan keberangkatan untuk penerbangan antara Manila dan Australia.

Pada saat check in, semua penumpang Qantas akan diminta untuk menunjukkan bagasi terdaftar mereka untuk diperiksa oleh personel keamanan. Agar pengalaman check in Anda lancar, jangan membungkus bagasi terdaftar dengan plastik atau menguncinya.

Selain itu, pemeriksaan tambahan terhadap cairan, aerosol, dan gel akan dilakukan di pintu keberangkatan. Jadi, pastikan Anda tidak membawa cairan berukuran lebih dari 100 ml saat menaiki pesawat.

Ingatlah informasi ini saat merencanakan perjalanan Anda, karena Anda mungkin perlu meluangkan waktu tambahan untuk pemeriksaan keamanan dan untuk melewati bandara.

Perubahan pada Sistem Elektronik untuk Otorisasi Perjalanan (ESTA) Amerika Serikat

Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan AS telah mengumumkan perubahan pada waktu pemrosesan Sistem Elektronik untuk Otorisasi Perjalanan (ESTA) bagi pelancong ke Amerika Serikat.

Pelanggan yang melakukan perjalanan ke Amerika Serikat harus melakukan permohonan ke ESTA sekurangnya 72 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Pemohon yang melakukan permohonan kurang dari 72 jam sebelum perjalanan berisiko tidak menerima ESTA yang disetujui sebelum keberangkatan dan tidak akan dapat melakukan perjalanan dengan pemesanan yang terjadwal ke Amerika Serikat.

Berdasarkan Program Visa Waiver, penduduk negara tertentu termasuk Australia dapat melakukan perjalanan ke Amerika Serikat selama 90 hari atau kurang tanpa visa, jika memenuhi syarat dan mendapatkan ESTA sebelum perjalanan.

Sebelumnya, pelancong yang memenuhi syarat dapat memperoleh ESTA kapan saja sebelum perjalanan ke Amerika Serikat, namun pelanggan diberi tahu bahwa persetujuan waktu nyata tidak lagi tersedia dan mereka harus melakukan permohonan secepat mungkin, sebaiknya pada saat membuat pemesanan untuk perjalanan.

Permohonan ESTA akan terus dimasukkan via situs web pemerintah resmi.

Imbauan perjalanan vaksinasi campak Kepulauan Solomon

Setelah wabah campak di wilayah tersebut, Pemerintah Kepulauan Solomon telah mengeluarkan Imbauan Perjalanan, yang mewajibkan pengunjung dari berbagai negara, termasuk Australia, dan penduduk Kepulauan Solomon yang bepergian ke Australia dan destinasi lainnya, untuk menunjukkan bukti vaksinasi.

Mulai 28 Desember 2019, untuk memasuki Kepulauan Solomon, Anda perlu menunjukkan bukti bahwa Anda telah mendapatkan vaksinasi campak minimal 15 hari sebelum kedatangan Anda. Bawa catatan vaksinasi resmi Anda dalam tas jinjing Anda. Penumpang tanpa bukti vaksinasi mungkin perlu menjalani pemeriksaan medis.

Baca selengkapnya di situs web Smartraveller Pemerintah Ausralia.

Bandara Townsville tetap buka

Penerbangan Qantas dan QantasLink kini telah beroperasi kembali secara normal di Bandara Townsville. Kondisi banjir tetap berlangsung, maka harap berhati-hati saat melakukan perjalanan ke dan dari bandara.

Cek Status Penerbangan untuk informasi penerbangan terbaru dan memastikan detail kontak Anda telah diperbarui di Kelola Pemesanan.

Bepergian dengan Apple MacBook Pro

Informasi mengenai penarikan kembali Apple Retina 15 inch MacBook Pro dalam jumlah terbatas, yang dijual antara September 2015 dan Februari 2017, tersedia di product-safety-recall-15-inch-macbook-pro.pdf  dan di Dukungan Apple. Perangkat yang terdampak harus dibawa dalam bagasi kabin dan dimatikan selama penerbangan. Perangkat yang telah baterainya telah diganti oleh Apple atau Authorised repairer, dapat dibawa tanpa batasan.

Persyaratan visa untuk Selandia Baru

Untuk perjalanan mulai 1 Oktober 2019, Pemerintah Selandia Baru mewajibkan sejumlah pengunjung dan penumpang transit untuk memiliki Izin Perjalanan Elektronik Selandia Baru (New Zealand Electronic Travel Authority atau NZeTA).

  • Ajukan NZeTA Anda sekurang-kurangnya 72 jam sebelum keberangkatan melalui aplikasi seluler atau situs web resmi.
  • Kunjungi Immigration New Zealand untuk mengetahui apakah Anda memerlukan visa untuk perjalanan Anda.

Formulir pernyataan bea cukai elektronik Bali Baru

Penumpang Qantas dan Jetstar yang terbang ke Bali sekarang diwajibkan untuk mengisi Formulir Pernyataan Bea Cukai Elektronik (Electronic Customs Declaration, ECD) secara online. Formulir ini dapat diisi paling awal dua hari sebelum kedatangan.

Qantas, Jetstar, dan maskapai penerbangan lainnya tidak lagi mendistribusikan kartu bea cukai pada penerbangan ke Bali. 

Informasi penting

Penafian: *Bergantung pada persetujuan hukum