Keamanan penerbangan dan perjalanan

Keamanan dan keselamatan Anda saat melakukan penerbangan bersama kami adalah hal terpenting untuk kami.

Di laman ini

Peningkatan langkah keamanan bagi penumpang yang melakukan penerbangan ke Inggris dan AS

Pemerintah Inggris telah mengumumkan sejumlah langkah keamanan tambahan di gerbang boarding untuk penerbangan ke Inggris.

Pelanggan yang melakukan perjalanan dari Dubai ke Inggris yang dipilih secara acak untuk mengikuti pemeriksaan tambahan mungkin diharuskan melepas alas kaki dan mengeluarkan semua peralatan elektronik termasuk perangkat elektronik portabel seperti komputer jinjing, iPad, ponsel pintar, dan kamera yang besarnya melebihi ponsel standar dari tas tangan lalu menyalakan perangkat untuk memperlihatkan cara kerjanya. 

Penumpang disarankan untuk memastikan perangkat elektronik mereka telah terisi dayanya sebelum perjalanan. Perangkat yang tidak dapat dinyalakan mungkin tidak diizinkan di dalam kabin pesawat.

Informasi lebih lanjut tersedia di UK DFT.

Badan Keamanan Transportasi di Amerika Serikat telah menerapkan peningkatan langkah keamanan di bandara luar negeri tertentu dengan penerbangan langsung ke AS.

Penumpang yang melakukan perjalanan dengan layanan Qantas ke AS harus tiba di bandara pada waktu yang disarankan – setidaknya 120 mnt sebelum penerbangan untuk Economy dan Premium Economy, 90 menit untuk Business dan First. Harap pastikan dengan staf check in, pukul berapa Anda harus berada di gerbang keberangkatan.

Informasi lebih lanjut tersedia di TSA.

Langkah keamanan

Berbagai peristiwa yang terjadi secara global senantiasa mengingatkan kami bahwa keamanan penerbangan tetap menjadi prioritas utama bagi kami. Bagian Keamanan dan Fasilitasi Grup Qantas berkomitmen untuk mempertahankan standar keamanan penerbangan tertinggi baik bagi pelanggan serta karyawan kami.

Karena peningkatan pemeriksaan keamanan, prosedur check in, dan kemungkinan keterlambatan lalu lintas, kami menyarankan Anda menyediakan waktu ekstra untuk mencapai bandara. Untuk informasi lebih lanjut, lihat waktu check in kami.

Saat check in dan boarding, Anda mungkin melihat beberapa langkah keamanan tambahan Qantas, termasuk:

  • Pemeriksaan jejak bahan peledak secara acak pada penumpang dan bagasi yang dibawa.
  • Komputer jinjing dan aerosol dikenakan peningkatan inspeksi di titik pemeriksaan.
  • Peningkatan kewaspadaan di titik pemeriksaan penumpang dan peningkatan penjagaan pada pesawat dan terminal kami.
  • Pada penerbangan ke AS, beberapa penumpang akan dipilih secara acak untuk pemeriksaan tambahan di gerbang keberangkatan.

Peralatan x-ray yang digunakan di bandara Australia tidak merusak:

  • CPU atau memori komputer;
  • media penyimpanan komputer seperti diska magnetis (hard drive, floppy disk, dll.) dan perangkat lain (CD);
  • kamera (termasuk kamera digitak dengan media penyimpanan elektronik) atau
  • film fotografi di bawah asa 1000 (dicuci atau belum dicuci).

Grup Qantas memiliki kebijakan ketat penolakan boarding terhadap, atau menurunkan penumpang yang berkomentar tidak pantas atau berlaku tidak pantas dalam penerbangan atau di darat. Qantas tidak akan menerima komentar tidak pantas apa sebagai 'candaan'. Kami juga akan menuntut penggantian biaya yang terjadi sebagai akibat insiden dalam penerbangan, termasuk pengalihan, dari orang-orang yang terlibat.

Kunjungi Ketentuan Pengangkutan untuk informasi lebih lanjut.

Akses di dalam terminal

  • Domestik - Pembatasan akses tidak berlaku bagi non-penumpang. Jika ingin menyambut atau mengantar penumpang, Anda dapat memasuki area steril terminal domestik Australia dengan pemeriksaan keamanan.
  • Internasional – Non-penumpang tidak diizinkan memasuki area di bawah kendali bea cukai di terminal internasional Australia.

Saran keamanan

  • Selalu kemas bagasi Anda sendiri.
  • Jangan bawa item apa pun untuk orang lain bersama Anda atau di dalam bagasi terdaftar Anda.
  • Selalu bawa barang berharga, obat-obatan, dan kunci di bagasi yang dibawa.
  • Semua pisau, benda tajam, dan alat memotong atau menusuk harus dikemas di dalam bagasi terdaftar dan tidak dimasukkan ke bagasi yang dibawa atau bersama Anda.
  • Langkah keamanan dapat termasuk pencarian dengan penggeledahan secara acak setelah mendapatkan izin. Penumpang dapat meminta privasi dan harus digeledah oleh pemeriksa berjenis kelamin sama.

Pemindai tubuh

Pemerintahan Federal Australia telah mengumumkan pemindai tubuh penuh di delapan bandara internasional Australia - Adelaide, Brisbane, Cairns, Darwin, Gold Coast, Melbourne, Perth, dan Sydney.

Penumpang yang berangkat dari Australia mungkin diminta berjalan melewati pemindai tubuh sebagai bagian dari proses pemeriksaan standar. Tidak seperti pendeteksi logam, pemindai ini mampu mendeteksi item nonlogam di balik pakaian.

Penumpang yang menolak berjalan melewati pemindai akan dilarang memasuki area steril atau menaiki pesawat selama 24 jam. Pengecualian berlaku bagi orang yang menderita kondisi medis serius, bayi serta anak-anak, dan orang berkursi roda.

Pemindai tubuh menggunakan 'gelombang milimeter', tidak seperti x-ray. Satu pemindaian tubuh setara dengan pemaparan pasif terhadap ponsel yang digunakan dalam jarak beberapa meter.

Pemindai tidak dapat mendeteksi perangkat medis internal seperti alat picu jantung dan implan logam, dan karena tingkat daya yang sangat rendah, tidak terdapat masalah keamanan yang berkaitan dengan perangkat seperti alat picu jantung atau wanita dalam masa kehamilan.

Prosesnya memerlukan waktu sekitar tujuh hingga sepuluh detik - dua hingga tiga detik untuk pemindaian dan lima hingga tujuh detik untuk pembuatan pencitraan dan pemeriksaan oleh anggota keamanan.

Untuk melindungi privasi, pencitraan muncul dalam bentuk 'figur lidi' sehingga semua orang memiliki garis luar yang sama tanpa fitur jelas. Citra tidak akan disalin atau disimpan.

Cari tahu lebih lanjut tentang pemindai tubuh di TravelSecure.

Kiat di perjalanan

Saat berada di luar negeri

Jika Anda mengalami masalah, hubungi Konsulat Australia. Staf konsulat dapat menerbitkan paspor darurat, memberikan daftar dokter dan pengacara setempat, dan membantu saat terjadi bencana alam, kerusuhan sipil, atau keadaan darurat lain.

Lindungi informasi pribadi Anda dan buatlah salinan paspor, kartu kredit, dan detail resep Anda. Bawa satu salinan bersama Anda dan tinggalkan satu salinan di rumah atau kantor tempat seseorang dapat mengaksesnya jika diperlukan. Pastikan kontak darurat Anda diisi di bagian belakang paspor Anda.

Obat-obatan

Ketahui bahwa sebagian obat-obatan yang dijual bebas di Australia mungkin ilegal di negara lain. Periksa detail ini dengan menghubungi konsulat di destinasi yang Anda rencanakan untuk memastikan obat-obatan apa yang legal di negara tersebut. Jika membawa obat-obatan dengan resep, pastikan Anda memiliki salinan resep yang diberikan oleh dokter bersama Anda. Jika membawa alat suntik, pastikan Anda memiliki salinan surat pernyataan yang ditandatangani oleh dokter Anda yang menguraikan perlunya alat suntik tersebut. Informasi tentang pembawaan item terlarang oleh orang yang menderita kondisi medis sungguhan dapat ditermukan di TravelSECURE.

Langkah keamanan peribadi

  • Hindari menggunakan pakaian yang menarik perhatian.
  • Bawa hanya senilai yang Anda mampu mengatasinya jika terjadi kehilangan, dan bawa uang tunai kecil dalam mata uang setempat agar Anda dapat menyerahkannya jika dirampok.
  • Berhati-hati saat menggunakan ATM, terutama di malam hari. Lebih baik kunjungi bank untuk meningkatkan keamanan pribadi.
  • Waspadai orang asing atau kenalan baru yang 'menawarkan bantuan'.
  • Hindari memanggil taksi di jalan. Jika beberapa negara, memanggil taksi di jalan aman saja (contohnya di Jepang, Singapura), namun di beberapa negara, taksi ilegal yang tidak terdaftar digunakan untuk merampok atau menipu tarif kepada penumpang.
  • Jika Anda menjadi korban perampokan, jangan melawan. Turuti permintaan pelaku.
  • Laporkan insiden tidak biasa dan berbahaya kepada pihak berwenang setempat.
  • Selalu beri tahu teman atau kerabat tentang jadwal atau keberadaan Anda.
  • Jangan sekali-kali membawa item yang bukan milik Anda. Anda sendiri yang bertanggung jawab atas isi bagasi Anda.
  • Berhati-hati dengan risiko HIV atau penyakit menular lain - hindari tindik telinga, akupunktur, tato, atau tindakan dokter gigi.

Akses ke jalur keamanan premium

  • Domestik - Frequent Flyer Platinum atau Gold, atau siapa saja yang melakukan perjalanan di Business, dapat menggunakan jalur keamanan premium khusus saat waktu sibuk di terminal domestik Sydney T3, Perth, Melbourne, dan Brisbane.
  • Internasional - Bandara tertentu menawarkan jalur keamanan premium bagi Frequent Flyer Platinum dan mereka yang melakukan perjalanan di Business atau First. Pelanggan yang memenuhi syarat akan diberikan kartu Express Path saat check in.

Tautan bermanfaat

Smartraveller - Layanan anjuran perjalanan dan konsulat Pemerintah Australia untuk penduduk Australia.

Kementerian Luar Negeri dan Perdagangan Australia - Informasi tentang iklim ekonomi dan politik di negara lain.

Kementerian Luar Negeri dan Perdagangan Selandia Baru - Anjuran perjalanan terkini untuk perjalanan internasional untuk penduduk Selandia Baru.

TravelSECURE - Informasi untuk membantu lolos dari pemeriksaan keamanan dengan cepat dan mudah di bandara Australia.

Informasi penting

Penafian: * Semua komputer jinjing harus dikeluarkan dari tasnya dan komputer jinjing serta tasnya harus melalui x-ray secara terpisah.

Penafian: + Saran produsen.