Tips pertama kali naik pesawat

Melakukan penerbangan untuk pertama kali dapat menjadi pengalaman yang menakutkan. Kami ingin menjadikan perjalanan Anda semenyenangkan mungkin dengan panduan singkat kami untuk perjalanan yang aman.

Di laman ini

Sebelum keberangkatan

Dokumen perjalanan

Tiket Anda berisi informasi penting tentang penerbangan Anda. Anda harus memperhatikan syarat, ketentuan, dan pembatasan yang berlaku bagi tiket Anda.

Untuk menaiki pesawat, Anda memerlukan boarding pass. Anda dapat check in online dan mencetak boarding pass Anda sebelum tiba di bandara. Atau, boarding pass Anda akan diterbitkan saat Anda menunjukkan tiket di meja check in bandara. Jika Anda memegang e-tiket, boarding pass Anda akan diterbitkan saat Anda menunjukkan identitas berfoto.

Jika Anda melakukan perjalanan internasional, Anda memerlukan paspor. Beberapa negara juga mengharuskan izin atau visa khusus untuk masuk. 

Pencegahan kesehatan dan pertimbangan medis

Pencegahan kesehatan disarankan untuk perjalanan ke beberapa negara. Lihat laman visa dan kesehatan kami untuk informasi. Dokter Anda dapat menganjurkan perlu atau tidaknya vaksinasi atau obat-obatan.

Jika Anda membawa obat-obatan resep, Anda haris membawa salinan resep dari dokter Anda dan menyimpan semua obat-obatan di bagasi Anda yang dibawa.

Asuransi

Tidak ada salahnya memastikan Anda memiliki perlindungan jika terjadi hal-hal yang tidak diharapkan saat melakukan perjalanan. 

Bagasi

Pastikan Anda mengetahui jatah bagasi yang berlaku bagi tiket Anda. Penting untuk mengemas bagasi Anda sendiri dan melabeli bagian dalam dan luar bagasi Anda dengan nama dan alamat rumah Anda. Buang semua stiker dan label destinasi lama dari bagasi Anda.

Beberapa barang tidak dapat dibawa di dalam bagasi Anda. Berikut tergolong sebagai barang berbahaya.

Jangan pernah bawakan bagasi untuk orang lain. Pelancong yang tidak waspada menjadi korban penipuan untuk membawa bagasi atau paket berisi narkoba atau item terlarang lainnya. Kunci semua bagasi Anda dan jangan pernah tinggalkan tanpa pengawasan.

Di bandara

Check in

Waktu check in mungkin berbeda, maka Anda harus selalu memastikan dengan kantor Qantas atau agen Qantas setempat. Saat check in, Anda akan menerima:

  • boarding pass Anda dengan alokasi kursi
  • tanda terima bagasi
  • formulir keberangkatan (jika diperlukan).

Banyak bandara tidak melakukan pemanggilan boarding. Selalu periksa papan keberangkatan untuk informasi penerbangan terbaru, seperti waktu keberangkatan dan boarding serta nomor gerbang.

Pemeriksaan pra-keberangkatan

Saat melakukan penerbangan internasional, Anda harus melewati imigrasi, bea cukai, dan prosedur keamanan sebelum berangkat. Berikan waktu yang cukup untuk menyelesaikan semua formalitas ini.

Prosedur keamanan, baik untuk perjalanan domestik dan internasional, dapat melibatkan detektor logam, mesin pemeriksaan bagasi (proses ini berlangsung cepat, biasa, dan tidak merusak film fotografi normal), dan penggeledahan bagasi.

Belanja bebas bea

Belanja bebas bea tersedia bagi pelanggan internasional di kebanyakan bandara. Lokasi pertokoan biasanya berada baik sebelum maupun setelah imigrasi dan mungkin juga tersedia saat kedatangan. Anda harus selalu memastikan jatah bagasi bebas bea negara yang Anda kunjungi karena mungkin berbeda.

Di udara

Boarding

Awak kabin kami akan mengarahkan Anda ke kursi Anda saat Anda memasuki pesawat. Lokasi nomor kursi berada sejajar mata di atas kursi.

Semua penerbangan yang dioperasikan oleh Qantas adalah penerbangan bebas rokok dan Anda diharuskan mengenakan sabuk pengaman saat duduk, bahkan saat tanda 'kenakan sabuk pengaman' dimatikan.

Makanan dan kudapan

Makanan atau kudapan disajikan pada semua penerbangan. Makanan dengan rancangan kontemporer kami diciptakan oleh chef Australia ternama, Neil Perry.

Wine kami dipilih oleh sebuah panel beranggotakan tiga juri pertunjukan wine paling terhormat; Tom Carson, Vanya Cullen, dan Stephen Pannell. Semuanya adalah pembuat wine aktif dan berkualitas. Semua minuman gratis saat melakukan penerbangan internasional bersama Qantas.

Pada penerbangan domestik Australia, minuman gratis kecuali untuk minuman beralkohol di Economy, yang dikenakan biaya.

Hiburan dalam kabin

Sistem hiburan pemenang penghargaan kami termasuk film baru rilis, acara televisi, podcast, dan gim video pada beberapa penerbangan. Kami menyediakan headset gratis pada semua layanan yang menawarkan hiburan.

Saat kedatangan

Untuk penerbangan internasional, dokumen kedatangan akan diberikan kepada Anda saat check-in atau dibagikan oleh awak kabin selama penerbangan. Untuk kedatangan di bandara internasional Australia, Anda harus menunjukkan paspor dan Kartu Penumpang yang telah diisi saat pemeriksaan paspor.

Di perhentian sebelum destinasi Anda, Anda sedang melakukan 'transit'. Jika Anda meninggalkan pesawat, pastikan Anda membawa semua dokumentasi dan barang berharga bersama Anda, termasuk boarding pass Anda.

Pemindahan

Jika Anda' melakukan koneksi dengan penerbangan lain ke destinasi selanjutnya, berarti Anda sedang dalam pemindahan. Jika Anda telah melalui 'pemeriksaan langsung', Anda akan memegang boarding pass untuk penerbangan lanjutan dan bagasi Anda akan dilabeli langsung untuk destinasi akhir Anda. Periksa papan keberangkatan dan Anda dapat langsung mendatangi gerbang keberangkatan baru Anda. Jika Anda belum melalui 'pemeriksaan langsung', Anda harus mendatangi meja pemindahan di area keberangkatan tempat Anda akan menerima boarding pass untuk penerbangan selanjutnya.

Jika Anda' melakukan pemindahan dari penerbangan internasional ke penerbangan domestik yang beroperasi dari terminal domestik, Anda mungkin harus melewati pemeriksaan bea cukai dan imigrasi kemudian mengambil bagasi Anda sebelum menuju ke terminal. Di beberapa bandara, terdapat meja pemindahan yang memungkinkan Anda mendaftarkan bagasi Anda untuk penerbangan domestik Anda sebelum mendatangi terminal domestik.

Jika Anda' melakukan pemindahan dari penerbangan internasional ke penerbangan domestik Australia yang beroperasi dari terminal internasional, Anda tidak diharuskan melewati pemeriksaan bea cukai saat pemindahan. Anda dapat langsung menuju penerbangan selanjutnya.

Bagasi

Bagasi Anda akan tersedia untuk pengambilan di aula kedatangan. Cari nomor penerbangan Anda pada monitor untuk mengetahui dari konveyor mana Anda harus mengambil bagasi.

Jika Anda tidak dapat menemukan bagasi Anda, jangan ragu untuk meminta bantuan kepada staf darat. Troli tersedia di area pengambilan bagasi di kebanyakan bandara. Mungkin terdapat biaya untuk penggunaan, biasanya dalam mata uang setempat.

Bea cukai dan karantina

Karena persyaratan bea cukai dan karantina, beberapa negara, termasuk Australia, mengharuskan Anda melaporkan barang tertentu saat kedatangan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa pembatasan sebelum melakukan perjalanan internasional atau antar negara bagian.

Saat kedatangan ke Australia, Anda harus menunjukkan paspor dan Kartu Penumpang masuk Anda. Setelah mengambil bagasi, jika Anda tidak perlu melaporkan apa pun, Anda langsung menuju jalur hijau. Jika Anda perlu melaporkan sesuatu, langsung datangi jalur merah. Pemeriksaan bagasi secara acara adalah prosedur standar di semua bandara internasional.

Informasi penting

Penafian: +Pada layanan B747-400, Sistem Hiburan Total (Total Entertainment Systems, TES) kami dilengkapi Q Games.