Tips naik pesawat dan informasi untuk orang tua

Cari tahu tentang jatah bagasi, pajak keberangkatan, persyaratan kesehatan, kereta bayi, dan banyak lagi saat melakukan perjalanan bersama anak-anak.

Di laman ini

Bayi

Kami mendefinisikan bayi sebagai anak berumur di bawah dua tahun saat perjalanan. Bayi baru lahir dalam kondisi sehat dapat melakukan perjalanan tujuh hari setelah kelahiran tanpa izin medis. Kami tidak menyarankan Anda melakukan perjalanan dalam jangka waktu ini. Jika Anda perlu melakukan perjalanan dalam tujuh hari setelah kelahiran, Anda harus mendapatkan izin medis Qantas dengan mengisi formulir izin perjalanan medis (PDF) kami dan mengirimkannya dalam email ke penanganan khusus Qantas.

Harap baca informasi kami tentang tempat duduk dan kursi mobil dan tali pengikat anak untuk mencari tahu bagaimana bayi ditempatkan dan batas pemesanan online. Umur anak-anak dan bayi harus ditambahkan saat pemesanan.

Jatah bagasi

Secara umum, jatah bagasi yang dibawa dan yang terdaftar untuk anak sama dengan dewasa. Jumlah bagasi yang dapat Anda daftarkan terdapat pada tiket Anda. Anda juga dapat melihatnya secara online di Kelola pemesanan. Jatah bagasi untuk bayi berbeda sesuai destinasi Anda - namun termasuk kereta bayi dan kursi dorong yang dapat dilipat, tempat tidur atau keranjang bayi yang dapat dilipat; atau kursi mobil bayi. Baca lebih lanjut tentang jatah bagasi terdaftar dan jatah bagasi yang dibawa untuk bayi dan anak-anak.

Penggunaan kereta bayi

Untuk mempermudah Anda saat berada di darat, kebanyakan bandara maskapai utama di Australia menyediakan kereta bayi yang dapat Anda gunakan setelah mendaftarkan kereta bayi Anda sendiri. Staf ada di gerbang boarding untuk mengambil kereta bayi tersebut dan membantu Anda menaiki pesawat lebih dahulu.

Paspor dan visa

Pastikan semua anggota keluarga Anda memiliki paspor dan visa yang valid yang diperlukan untuk negara-negara destinasi dan transit Anda jauh sebelum perjalanan. Beberapa negara mengizinkan anak-anak berumur hingga 18 tahun untuk disertakan dalam paspor orang tua jika didampingi oleh orang tua tersebut. Untuk menghindari masalah, pastikan dengan konsulat negara yang akan Anda kunjungi perihal persyaratan masuk ini.

Perubahan penting telah dilakukan terhadap persyaratan dokumentasi saat melakukan perjalanan bersama anak-anak dan bayi ke/dari Afrika Selatan.

Pajak keberangkatan

Coba cari tahu tentang persyaratan pajak keberangkatan untuk negara yang akan Anda kunjungi sebelum perjalanan karena mungkin berbeda. Beberapa negara mungkin meminta pajak ini dibayarkan secara tunai di bandara dalam mata uang negara tersebut.

Persyaratan kesehatan

Dahulukan kesehatan dan kebugaran Anda dan pastikan Anda dan anak Anda mendapatkan semua imuniasi penting jauh sebelum tanggal keberangkatan. Jika Anda atau anak Anda memerlukan obat-obatan dengan resep, bawalah dalam jumlah yang cukup untuk perjalanan Anda untuk mengantisipasi kesulitan menemukan obat tersebut dalam perjalanan. Tidak ada salahnya membawa semua obat-obatan Anda ke dalam kabin agar mudah dicapai saat diperlukan. Kami juga menyarankan Anda membawa sertifikat dari dokter untuk dapat melaporkan obat-obatan tersebut jika diperlukan di beberapa negara. Anda disarankan untuk memastikan dengan konsulat terkait sebelum perjalanan perihal aturan mereka.

Tempat duduk

Melakukan perjalanan bersama keluarga Anda adalah pengalaman yang luar biasa dan kami berupaya menempatkan kursi keluarga bersama jika memungkinkan. Untuk memilih kursi Anda setelah pemesanan, kunjungi Kelola pemesanan. Pilihan tempat duduk standar gratis pada penerbangan domestik dan pelancong tertentu pada penerbangan internasional. Kunjungi pilihan tempat duduk untuk informasi lebih lanjut tentang kursi dan biaya.

Semua bayi yang perjalanannya dipesan secara online tidak memiliki kursi dan harus ditempatkan di pangkuan orang dewasa yang melakukan perjalanan bersama mereka atau di dalam keranjang bayi jika tersedia dan diperbolehkan selama penerbangan. Ini artinya terdapat batas satu bayi per satu dewasa yang memesan secara online. Jika Anda ingin memesankan kursi untuk bayi atau memesan perjalanan yang melibatkan lebih banyak bayi daripada dewasa, harap hubungi kami untuk membuat pemesanan. Saat lebih dari satu bayi melakukan perjalanan bersama satu dewasa, setiap bayi tambahan harus menempati satu kursi dan dapat duduk tegak tanpa bantuan atau melakukan perjalanan dengan kursi mobil atau tali pengikat anak yang disetujui.

Harap diketahui bahwa Anda juga harus memastikan secara langsung kepada maskapai lain yang mengoperasikan penerbangan pada pemesanan Anda perihal kebijakan bayi yang menempati kursi dan memastikan Anda mematuhi kebijakan tersebut.

Untuk layanan domestik, bayi di pangkuan berumur di bawah dua tahun dapat melakukan perjalanan menggunakan tiket orang tua. Untuk layanan internasional, bayi harus memiliki tiket sendiri. Semua bayi dengan kursi harus memiliki tiket sendiri.

Karena keranjang bayi tersedia dalam jumlah terbatas, harap pastikan bahwa Anda memintanya saat pemesanan. Keranjang bayi pada penerbangan Qantas panjangnya sekitar 71cm, lebar 31cm, dalam 26cm, dan memiliki batasan berat 11 kg. Jika bayi Anda terlalu besar untuk ditempatkan di keranjang bayi dan melakukan perjalanan dengan tiket orang tua, maka dia harus duduk di pangkuan.

Jika Anda membuat pemesanan dan bayi Anda belum lahir, cukup buat pemesanan untuk perjalanan Anda sendiri dan hubungi kantor Qantas setempat Anda saat bayi telah lahir untuk menambahkan namanya dalam pemesanan.

Sistem kursi mobil dan tali pengikat anak

Keamanan adalah prioritas nomor satu kami bagi Anda dan keluarga. Penelitian menunjukkan bahwa keamanan anak Anda akan meningkat saat penerbangan dengan penggunaan kursi mobil. Jika Anda berencana menggunakan kursi mobil, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami untuk membuat pemesanan setidaknya 7 hari sebelum perjalanan, karena Anda harus memesan dan membeli kursi terpisah dan menerima persetujuan awal untuk perangkat Anda setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan. Anda juga harus menunjukkan perangkat Anda kepada staf bandara kami pada hari perjalanan, termasuk saat check in.

Baca lebih lanjut tentang penggunaan kursi mobil dan tali pengikat anak dalam penerbangan pada penerbangan Qantas, termasuk cara mendapatkan persetujuan awal.

Jika perjalanan Anda termasuk maskapai selain Qantas, Anda harus menghubungi maskapai tersebut secara langsung untuk mendapatkan persetujuann penggunaan perangkat Anda. Maskapai lain mungkin memiliki aturan dan persyaratan berbeda.

Makanan

Minta makanan anak, balita, atau bayi saat memesan penerbangan Anda atau setelah membuat pemesanan via Kelola pemesanan. Gunakan kesempatan ini untuk memberi tahu kami perihal alergi atau persyaratan makanan khusus yang mungkin Anda atau anak Anda miliki.

Jika bayi Anda berumur di bawah 2 tahun dan memiliki persyaratan makanan khusus, kami meminta Anda menyediakan makanannya sendiri untuk penerbangan. Kami menyediakan pilihan terbatas makanan bayi, susu, botol bayi, sereal, dan roti kering merek ternama, namun tidak ada salahnya membawa merek yang dikenal dan disukai oleh bayi Anda.

Pastikan anak Anda mendapat hidrasi cukup selama penerbangan, terutama pada penerbangan panjang untuk menetralkan udara kering dalam kabin.

Cairan, aerosol, dan gel

Penumpang yang melakukan perjalanan bersama bayi atau balita diizinkan membawa produk cairan, aerosol, atau gel dalam jumlah yang masuk akal untuk bayi atau balita di dalam kabin selama penerbangan dan penundaan yang mungkin terjadi. 'Jumlah yang masuk akal' ditentukan oleh petugas pemeriksaan keamanan di bea cukai.

Produk bayi dapat termasuk, namun tidak terbatas pada: 

  • susu bayi, termasuk ASI
  • air steril
  • jus
  • makanan bayi dalam bentuk cair, gel, atau pasta, dan
  • tisu basah.

Produk seperti susu bubuk bayi yang bukan cairan, aerosol, atau gel dapat dibawa ke dalam kabin.

Kiat di perjalanan

Untuk menjadikan perjalanan ini lancar bagi Anda dan anak Anda, kami telah menyiapkan beberapa kiat bermanfaat berdasarkan masukan dari banyak orang tua yang telah melakukan perjalanan bersama (dan bekerja dengan) kami:

  • Beri anak pakaian yang longgar dan nyaman. Pakaian berlapis memudahkan Anda menyesuaikan pakaian anak dengan suhu kabin.
  • Ketahui batas bagasi terdaftar dan yang dibawa serta semua perangkat dalam penerbangan yang dilarang.
  • Sakit telinga umum terjadi selama lepas landas; beri anak sesuatu untuk dikunyah atau diisap.
  • Kami memiliki persediaan popok dan tisu bayi terbatas dalam kabin, maka harap pastikan Anda membawa cukup untuk anak Anda. Meja ganti tersedia di dalam kabin di toilet tertentu.