Informasi untuk orang tua

Cari tahu tentang jatah bagasi, pajak keberangkatan, persyaratan kesehatan, kereta bayi, serta masih banyak lagi saat bepergian bersama anak-anak.

Pada halaman ini

Bayi

Kami mendefinisikan bayi sebagai anak berusia di bawah dua tahun pada saat perjalanan. Bayi yang baru lahir dalam kondisi sehat dapat bepergian tujuh hari setelah kelahiran tanpa izin medis. Kami tidak menyarankan Anda melakukan perjalanan dalam jangka waktu ini. Apabila Anda perlu bepergian dalam tujuh hari setelah kelahiran, Anda harus mendapatkan izin medis Qantas dengan mengisi formulir izin perjalanan medis (PDF) kami dan mengirimkannya melalui email ke penanganan khusus Qantas.

Bacalah informasi kami tentang kursi serta kursi anak dan tali pengikat anak untuk mencari tahu cara bayi ditempatkan dan batas pemesanan online. Usia anak-anak dan bayi harus ditambahkan saat pemesanan.

Jatah bagasi

Pada umumnya, jatah bagasi kabin dan bagasi terdaftar untuk anak-anak sama dengan orang dewasa. Jumlah bagasi yang dapat Anda daftarkan tertera pada tiket Anda. Anda juga dapat melihatnya secara online di Kelola pemesanan. Jatah bagasi untuk bayi berbeda menurut tujuan Anda - namun, jatah bagasi mereka termasuk kereta bayi dan kursi dorong yang dapat dilipat, ranjang, atau keranjang bayi yang dapat dilipat; atau kursi anak atau kursi kapsul bayi. Baca lebih lanjut tentang jatah bagasi terdaftar dan jatah bagasi kabin untuk bayi dan anak-anak.

Penggunaan kereta bayi

Untuk mempermudah Anda saat berada di darat, kebanyakan bandara maskapai utama di Australia menyediakan kereta bayi yang dapat Anda gunakan setelah mendaftarkan kereta bayi Anda sendiri. Staf akan ditugaskan di gerbang boarding untuk mengambil kereta bayi tersebut dan membantu Anda menaiki pesawat lebih dahulu.

Paspor dan visa

Pastikan semua anggota keluarga Anda memiliki paspor dan visa yang berlaku, yang diperlukan untuk negara tujuan dan transit Anda jauh sebelum waktu perjalanan. Beberapa negara mengizinkan anak-anak berusia hingga 18 tahun untuk disertakan dalam paspor orang tua jika didampingi oleh orang tua tersebut. Untuk menghindari masalah, hubungi konsulatOpens external site in a new window negara yang akan Anda kunjungi untuk memverifikasi persyaratan masuk mereka.

Perubahan penting telah dilakukan terhadap persyaratan dokumentasi saat bepergian bersama anak-anak dan bayi ke/dari Afrika Selatan.

Pajak keberangkatan

Cobalah mencari tahu persyaratan pajak keberangkatan untuk negara yang akan Anda kunjungi sebelum perjalanan karena persyaratan tersebut mungkin berlainan. Beberapa negara mungkin meminta pajak ini dibayarkan secara tunai di bandara dalam mata uang negara tersebut.

Persyaratan kesehatan

Utamakan kesehatan dan kebugaran Anda serta pastikan Anda dan anak Anda mendapatkan semua imunisasi yang diperlukan sebelum tanggal keberangkatan Anda. Apabila Anda atau anak Anda memerlukan obat-obatan dengan resep, bawalah dalam jumlah yang cukup untuk perjalanan Anda guna mengantisipasi kesulitan menemukan obat tersebut dalam perjalanan. Alangkah baiknya membawa semua obat-obatan Anda ke dalam penerbangan agar mudah digunakan saat diperlukan. Kami juga menyarankan agar Anda membawa sertifikat dari dokter agar dapat melaporkan obat-obatan tersebut jika diperlukan di beberapa negara. Anda disarankan untuk menghubungi konsulat terkait sebelum bepergian mengenai peraturan mereka.

Kursi dan Keranjang Bayi

Bepergian bersama keluarga Anda adalah pengalaman luar biasa dan kami berupaya sebisa mungkin menempatkan keluarga bersama-sama. Untuk memilih kursi setelah pemesanan, kunjungi Kelola pemesanan. Pilihan tempat duduk standar tidak dikenakan biaya pada penerbangan domestik dan bagi pejalan tertentu pada penerbangan internasional. Kunjungi pilihan tempat duduk untuk informasi lebih lanjut tentang kursi dan biaya.

Perjalanan internasional

Untuk layanan internasional, bayi harus memiliki tiket sendiri. 

Semua bayi yang perjalanannya dipesan secara online dipesankan tanpa kursi dan harus dipangku oleh orang dewasa yang bepergian bersama mereka atau ditempatkan dalam keranjang bayi jika tersedia, dan saat diizinkan selama penerbangan.  

Apabila lebih menghendaki, Anda dapat memilih Kursi dengan Keranjang Bayi sebelumnya secara online, sehingga Anda dan keluarga Anda dapat bepergian bersama-sama dengan lebih nyaman.

Kursi dengan Keranjang Bayi tersedia dengan biaya bagi pelanggan yang bepergian di kelas Economy internasional dan gratis bagi penumpang internasional di kabin First, Business, atau Premium Economy, pada penerbangan yang dilayani menggunakan pesawat B747, A380, dan A330. Untuk memilih kursi Anda, kunjungi Kelola pemesanan.

Untuk memilih Kursi dengan Keranjang Bayi, bayi tersebut: 

  • Harus dipesankan dan bepergian dengan orang dewasa (orang tua atau wali)
  • Harus berusia kurang dari 2 tahun, beratnya kurang dari 11kg, dan dapat berbaring di keranjang bayi pada saat perjalanan. (Keranjang bayi pada penerbangan Qantas kurang lebih berukuran panjang 71cm, lebar 31cm, dalam 26cm.) 

Apabila bayi tidak cukup diletakkan dalam keranjang bayi, bayi harus dipangku orang dewasa yang bepergian bersama mereka. Dalam situasi ini, Anda dapat dipindahkan dari Kursi dengan Keranjang Bayi untuk mengakomodasi pelanggan lain yang bepergian dengan bayi.

Saat memesan secara online, pemesanan dibatasi satu bayi per orang dewasa. Apabila Anda perlu memesankan kursi untuk bayi atau memesan perjalanan yang melibatkan lebih banyak bayi daripada orang dewasa, hubungilah kami untuk membuat pemesanan. Saat lebih dari satu bayi bepergian bersama satu orang dewasa, setiap bayi tambahan harus menempati satu kursi dan dapat duduk tegak tanpa bantuan atau bepergian dengan kursi anak atau tali pengikat yang disetujui.

Perlu diketahui bahwa Anda juga akan perlu mengonfirmasi secara langsung dengan maskapai lain yang mengoperasikan penerbangan dalam pesanan Anda mengenai kebijakan mereka sehubungan dengan bayi yang menempati kursi, serta memastikan Anda mematuhinya.

Perjalanan domestik

Pada layanan domestik, bayi dapat bepergian dengan tiket orang tua atau wali dengan dipangku.  Bayi harus dipesankan tiket sendiri jika mereka memerlukan kursi sendiri.

Keranjang bayi hanya tersedia pada penerbangan domestik yang dilayani menggunakan pesawat A330 dan tidak dapat dipesan sebelumnya, namun dapat diminta pada saat check in sesuai dengan ketersediaan.

Apabila Anda melakukan pemesanan dan bayi Anda belum lahir, buat pemesanan untuk perjalanan Anda sendiri. Setelah bayi Anda lahir,  hubungi kantor Qantas setempat agar  nama bayi Anda ditambahkan ke pemesanan Anda.

Kursi anak dan sistem tali pengikat

Keamanan Anda dan keluarga Anda adalah prioritas utama kami. Penelitian menunjukkan bahwa keamanan anak Anda akan meningkat selama penerbangan dengan menggunakan kursi anak. Apabila Anda berencana menggunakan kursi anak, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami untuk membuat pemesanan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perjalanan, karena Anda harus memesan dan membeli kursi terpisah serta menerima persetujuan awal untuk perangkat Anda sekurang-kurangnya 24 jam sebelum keberangkatan. Anda juga harus menunjukkan perangkat Anda kepada staf bandara kami pada hari perjalanan, termasuk saat check in.

Baca lebih lanjut tentang penggunaan kursi anak dan tali pengikat anak dalam penerbangan pada penerbangan Qantas, termasuk cara mendapatkan persetujuan sebelumnya.

Apabila perjalanan Anda meliputi maskapai selain Qantas, Anda harus menghubungi maskapai tersebut secara langsung untuk mendapatkan persetujuan penggunaan perangkat Anda. Maskapai lain mungkin memiliki aturan dan persyaratan yang berbeda.

Makanan

Minta makanan anak, balita, atau bayi saat memesan penerbangan Anda atau setelah membuat pemesanan via Kelola pemesanan. Gunakan kesempatan ini untuk memberi tahu kami perihal alergi atau persyaratan makanan khusus yang mungkin dimiliki oleh Anda atau anak Anda.

Apabila bayi Anda berusia di bawah 2 tahun dan memiliki persyaratan makanan khusus, kami meminta agar Anda menyediakan makanan tersendiri untuk penerbangan. Kami menyediakan rangkaian terbatas makanan bayi, susu, botol bayi, sereal, dan roti kering dari merek ternama, tetapi alangkah baiknya jika Anda membawa merek yang dikenal dan disukai bayi Anda.

Pastikan anak Anda mendapatkan cairan yang cukup selama penerbangan, terutama pada penerbangan panjang untuk menetralkan udara kering dalam penerbangan.

Cairan, aerosol, dan gel

Penumpang yang bepergian bersama bayi atau balita diizinkan membawa produk cairan, aerosol, atau gel dalam jumlah wajar bagi bayi atau balita di dalam penerbangan selama durasi penerbangan dan penundaan yang mungkin terjadi. 'Jumlah wajar' ditentukan oleh petugas pemeriksaan keamanan di bea cukai.

Produk bayi dapat termasuk, namun tidak terbatas pada: 

  • susu bayi, termasuk ASI
  • air steril
  • jus
  • makanan bayi dalam bentuk cair, gel, atau pasta, dan
  • tisu basah.

Produk seperti susu bubuk bayi yang bukan berupa cairan, aerosol, atau gel dapat dibawa ke dalam penerbangan.

Kiat perjalanan

Untuk memudahkan perjalanan Anda dan anak Anda, kami telah menyiapkan beberapa kiat bermanfaat berdasarkan masukan dari banyak orang tua yang telah bepergian (dan bekerja) bersama kami:

  • Kenakan pakaian longgar dan nyaman bagi anak. Pakaian berlapis memudahkan Anda menyesuaikan pakaian anak dengan suhu kabin.
  • Ketahui jatah bagasi terdaftar dan bagasi kabin serta semua perangkat dalam penerbangan yang dilarang.
  • Sakit telinga biasa terjadi selama lepas landas; beri anak sesuatu untuk dikunyah atau diisap.
  • Kami memiliki persediaan popok dan tisu bayi terbatas dalam penerbangan, jadi pastikanlah Anda membawa persediaan yang cukup bagi anak Anda. Meja ganti tersedia dalam penerbangan di toilet tertentu.