Check in bandara

Tujulah bandara dan staf ramah kami akan membantu Anda check in untuk penerbangan Anda. 

Apa yang harus dilakukan jika Anda ...

Bepergian ke luar negeri

Kini, Anda dapat check in secara online, menerima boarding pass, dan memilih kursi sebelum tiba di bandara. Check in online dibuka sejak 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan dan ditutup 90 menit sebelum keberangkatan. Check in sekarang.

Kios layanan mandiri

Saat tiba di bandara, lewati antrean dengan kios layanan mandiri di Brisbane, Sydney, atau Perth^. Ikuti petunjuk untuk check in dan mencetak boarding pass Anda. Apabila Anda bepergian dengan membawa bagasi, Anda dapat mencetak label bagasi di kios sebelum meletakkannya di penyerahan bagasi. 

Di kios check in, Anda juga dapat:

  • melihat perincian penerbangan Anda
  • mengubah kursi yang telah disediakan
  • check in untuk pendamping yang bepergian menggunakan penerbangan yang sama di kabin yang sama, namun pada pemesanan yang berbeda
  • masukkan perincian Frequent Flyer Anda.

Lanjutkan ke penyerahan bagasi.

Kios layanan mandiri tidak tersedia

Apabila kios tidak tersedia di bandara penerbangan Anda, temui salah satu staf ramah kami di konter check in yang terletak di area Keberangkatan.

Pastikan Anda membawa referensi pemesanan, e-tiket, paspor, dan dokumen perjalanan terkait.

Layanan premium internasional

Penumpang kelas First, Frequent Flyer Platinum, dan anggota oneworld Emerald dapat check in di Suite Check In First khusus di bandara internasional tertentu serta jalur cepat melalui Imigrasi.

Penumpang Premium (Business dan Premium Economy), Frequent Flyer Gold dan Silver, serta anggota oneworld Ruby memiliki akses ke Meja Layanan Premium khusus di seluruh bandara internasional.

Terbang di Australia

Penerbangan domestik di Australia

Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengunduh boarding pass dan memesan kursi sebelum tiba di bandara? Check in online dibuka sejak 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan dan ditutup 30 menit sebelum keberangkatan. Check in sekarang.

Anda juga dapat check in dengan mudah di kios layanan mandiri yang terletak di area keberangkatan sebelum keamanan. Ikuti petunjuk untuk check in dan mencetak boarding pass Anda. Apabila Anda bepergian dengan membawa bagasi, Anda dapat mencetak label bagasi di kios sebelum meletakkannya di penyerahan bagasi. Agen layanan pelanggan kami siap untuk menawarkan bantuan jika Anda membutuhkannya.

Di kios check in, Anda juga dapat:

  • check in untuk penerbangan kembali pada hari yang sama
  • berganti ke penerbangan yang lebih awal
  • lihat perincian pemesanan penerbangan Anda
  • check in untuk pendamping yang bepergian menggunakan penerbangan yang sama di kabin yang sama, namun pada pemesanan yang berbeda
  • masukkan perincian Frequent Flyer Anda
  • tingkatkan penerbangan Anda menggunakan Poin Qantas.

Penerbangan domestik di Australia yang berangkat dari terminal internasional

Penerbangan domestik yang berangkat dari terminal internasional (penerbangan QF1-QF399) adalah penerbangan antara ibu kota Australia yang terhubung ke atau dari layanan Internasional Qantas. Contohnya, penerbangan QF9 dari Melbourne ke Perth dilanjutkan sebagai QF9 dari Perth ke London.

Apabila Anda bepergian pada penerbangan domestik yang berangkat dari terminal internasional (penerbangan QF1-399), terdapat beberapa poin penting yang harus dipertimbangkan: 

  • Identitas berfoto diwajibkan bagi pelanggan yang berusia di atas 18 tahun.
  • Check in dilakukan di terminal Internasional di kota asal keberangkatan Anda.
  • Waktu check in internasional berlaku, sehingga Anda disarankan untuk tiba di bandara dua jam sebelum penerbangan. Check in ditutup 60 menit sebelum keberangkatan. 
  • Penerbangan ini tunduk pada pemeriksaan keamanan Internasional. Pembatasan berlaku untuk jumlah cairan, aerosol, dan gel yang dapat Anda bawa dalam bagasi yang dibawa dalam kabin.
  • Agen Layanan Pelanggan Bandara akan memeriksa ID Anda dan menempelkan stiker 'D' (Domestik) pada boarding pass Anda.
  • Anda harus menyimpan boarding pass dan menunjukkannya di titik pemeriksaan Bea Cukai pada saat dimulai dan diakhirinya perjalanan domestik Anda. Ini diharuskan untuk memenuhi peraturan Migrasi yang ditetapkan oleh Departemen Imigrasi dan Kewarganegaraan (Department of Immigration and Citizenship atau DIAC).

Cari tahu lebih lanjut tentang penumpang domestik yang bepergian pada penerbangan internasional di Layanan Bea Cukai dan Perlindungan Perbatasan Australia.

Layanan premium domestik

Anggota Frequent Flyer Platinum, Gold, Silver, Qantas Club, dan anggota yang bepergian dalam kelas Business dapat melakukan check in atau pengantaran bagasi di Meja Layanan Premium saat bepergian dengan penerbangan domestik.

Staf ramah dan profesional di Meja Layanan Premium dapat mengatur penerbangan lanjutan internasional Anda, membantu membuat perubahan pada perjalanan Anda, dan membantu dengan saran yang mungkin Anda perlukan.

Informasi penting

Penafian: * Pelanggan tanpa visa yang sesuai atau anak di bawah umur tanpa pendamping tidak dapat menggunakan layanan ini. Semua pelanggan, tanpa memandang kewarganegaraan dan destinasi, akan dikenakan pemeriksaan dokumen perjalanan oleh Agen Layanan Pelanggan.

Penafian: + Anda dapat melakukan check in untuk penerbangan kembali dalam 12 jam sebelum keberangkatan dan Anda hanya membawa bagasi yang dibawa dalam kabin.

Penafian: # Sesuai dengan ketentuan tarif tiket yang telah Anda beli.

Penafian: ~ Termasuk setiap program Frequent Flyer yang terafiliasi dengan Qantas.

Penafian: ** Hanya tersedia untuk anggota Frequent Flyer Platinum dan Gold serta Qantas Club yang meningkatkan pemesanan pejalan tunggal serta sesuai dengan ketersediaan dan ketentuan tarif.