Bagasi terdaftar

Jatah bagasi sudah termasuk dalam setiap tarif Qantas. Jatah bagasi terdaftar Anda yang termasuk dalam tarif ditentukan sesuai dengan rencana perjalanan dan ditampilkan saat membuat pemesanan. 

Pada laman ini

Hal yang perlu diketahui

Apabila Anda telah melakukan pemesanan, Anda dapat melihat jatah sesuai tiket Anda pada bagian kelola pemesanan atau bertanya ke agen perjalanan Anda. Apabila Anda akan melakukan pemesanan pada situs web kami, jatah bagasi sesuai tiket akan dikonfirmasi pada laman peninjauan sebelum pembayaran.

Perbedaan jatah bagasi dapat berlaku setiap kali Anda mendaftarkan bagasi. Apabila Anda mendaftarkan bagasi untuk perjalanan ke beberapa sektor, biasanya jatah bagasi maskapai yang paling signifikan dalam rencana perjalanan Anda yang akan berlaku.

Namun demikian, aturan berbeda mungkin berlaku pada tiket ke dan dari Amerika Serikat atau Kanada.

Jatah untuk Frequent Flyer Qantas

Beberapa Frequent Flyer Qantas dan anggota Qantas Club berhak atas tambahan jatah bagasi terdaftar yang tidak tertera pada tiket. Jatah ini berlaku pada perjalanan yang menggunakan:

  • Penerbangan yang dioperasikan oleh Qantas dan QantasLink dengan nomor penerbangan QF (kecuali layanan ke dan dari Lord Howe Island serta layanan penerbangan kode bersama QF).
  • Penerbangan yang dioperasikan oleh Emirates antara dan di Eropa, Timur Tengah, Afrika Utara, Asia, Selandia Baru, dan Australia saat dipesan dengan nomor penerbangan QF atau EK pada tiket Anda.

Catatan: tambahan jatah bagasi terdaftar untuk anggota Frequent Flyer yang mungkin dapat Anda peroleh tidak berlaku pada layanan kode bersama QF yang dioperasikan oleh maskapai selain Qantas, QantasLink, dan Emirates serta tidak dapat diakumulasikan. Contohnya, jika Anda adalah Frequent Flyer Qantas Silver, anggota Qantas Club, atau keduanya, jatah yang sama akan berlaku. Periksa kebijakan bagasi maskapai yang beroperasi sebelum bepergian.

Penerbangan internasional (kecuali Amerika Utara dan Selatan)

Jatah bagasi berdasarkan berat

Setiap barang tidak boleh melebihi 32kg (70lb). Untuk tiket yang diterbitkan pada semua penerbangan internasional Qantas, kecuali penerbangan ke/dari Amerika Selatan dan Utara, berlaku jatah berat sebagai berikut:

Menguraikan bagasi terdaftar berdasarkan kelas perjalanan dan status Frequent Flyer untuk penerbangan internasional, kecuali Amerika Utara dan Selatan
Kelas perjalanan Dewasa Anggota Qantas Club dan Frequent Flyer Qantas Silver Frequent Flyer Qantas Gold Frequent Flyer Qantas Platinum dan Platinum One
Economy
30kg (66lb)
42kg (92lb)
46kg (101lb)
50kg (110lb)
Premium Economy
40kg (88lb)
52kg (114lb)
56kg (123lb)
60kg (132lb)
Business
40kg (88lb)
52kg (114lb)
56kg (123lb)
60kg (132lb)
First
50kg (110lb)
62kg (136lb)
66kg (136lb)
70kg (154lb)

Total dimensi untuk setiap barang tidak boleh melebihi 158cm (62in). Dimensi untuk bagasi terdaftar dihitung dengan menambahkan lebar, tinggi, dan kedalaman bagasi.

Untuk tiket yang diterbitkan dengan jatah hanya dalam kilogram, tidak ada pembatasan jumlah barang dalam jatah berat untuk perjalanan internasional.

Catatan: jika Anda membeli penerbangan internasional dan domestik serta keduanya pada tiket yang sama, jatah bagasi terdaftar internasional juga berlaku bagi penerbangan domestik. Apabila penerbangan internasional dan domestik berada pada tiket terpisah, jika waktu penerbangan lanjutan berada dalam hari kalender yang samajatah bagasi terdaftar untuk penerbangan internasional berlaku dalam kedua penerbangan. Pastikan Anda menunjukkan kedua tiket saat mendaftarkan bagasi. Pengecualian berlaku.

Penerbangan internasional (termasuk Amerika Utara dan Selatan)

Catatan untuk AS dan Kanada: Berdasarkan peraturan AS dan Kanada, jika asal atau destinasi tiket akhir Anda berada di AS atau Kanada, maskapai yang nomor penerbangannya ditampilkan untuk penerbangan pertama pada tiket Anda akan menentukan jika aturan bagasinya atau aturan bagasi maskapai lain yang akan berlaku pada semua penerbangan dalam rencana perjalanan Anda. Untuk perjalanan antara Australia dan AS, biasanya (tetapi tidak selalu) aturan bagasi Qantas akan berlaku. Namun demikian, harap diperhatikan bahwa jatah tambahan untuk Frequent Flyer Qantas atau anggota Qantas Club berlaku hanya pada penerbangan yang disebutkan di atas.

Peralatan mobilitas - Hanya untuk Penerbangan ke AS: Harap diperhatikan bahwa tidak ada batas jumlah peralatan mobilitas yang diizinkan untuk dibawa bagi pelanggan difabel dan peralatan tidak dihitung ke dalam jatah bagasi kabin.

Jatah bagasi berdasarkan jumlah

Setiap barang tidak boleh melebihi 32kg (70lb).

Menguraikan bagasi terdaftar berdasarkan kelas perjalanan dan status Frequent Flyer untuk penerbangan internasional ke Amerika Utara dan Selatan
Kelas perjalanan Dewasa
Anggota Klub Qantas dan Frequent Flyer Qantas Silver serta Gold
Frequent Flyer Qantas Platinum dan Platinum One
Economy
2 buah masing-masing hingga 23kg (50lb)
3 buah masing-masing hingga 23kg (50lb)
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
Premium Economy
2 buah masing-masing hingga 23kg (50lb)
3 buah masing-masing hingga 23kg (50lb)
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
Business
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
4 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
First
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
4 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)

Dimensi total dari 3 barang tidak boleh melebihi 405cm (159in) dan dimensi total dari 2 barang tidak boleh melebihi 270cm (106in), masing-masing barang tidak melebihi 158cm (62in). Dimensi untuk bagasi terdaftar dihitung dengan menambahkan lebar, tinggi, dan kedalaman bagasi.

Apabila Anda membeli penerbangan internasional dan domestik dan keduanya berada pada tiket yang sama, jatah bagasi terdaftar internasional juga berlaku bagi penerbangan domestik. Apabila penerbangan internasional dan domestik berada pada tiket terpisah, jika waktu penerbangan lanjutan dalam hari yang sama jatah bagasi terdaftar internasional berlaku pada kedua penerbangan. Pastikan Anda menunjukkan kedua tiket saat mendaftarkan bagasi. Pengecualian berlaku.

Penerbangan domestik

Jatah bagasi termasuk dalam setiap penerbangan domestik di Australia dengan Qantas dan QantasLink

Setiap barang tidak boleh melebihi 32kg (70lb).

Apabila memungkinkan, kami akan berupaya membawa bagasi terdaftar dalam penerbangan yang sama dengan Anda. Namun demikian, ada kalanya bagasi Anda harus dibawa dalam penerbangan selanjutnya. Dalam hal ini, kami akan mengantarkan bagasi Anda, kecuali jika Anda diharuskan hadir dalam pemeriksaan bea cukai.

Apabila Anda pindah dari penerbangan domestik Qantas ke penerbangan internasional Qantas, atau sebaliknya, pada hari yang sama jatah bagasi internasional berlaku pada kedua penerbangan. Tunjukkan kedua tiket saat mendaftarkan bagasi Anda.

Untuk informasi bagasi Jetstar, kunjungilah jetstar.com.

Menguraikan bagasi terdaftar berdasarkan kelas perjalanan dan status Frequent Flyer untuk penerbangan domestik
Kelas perjalanan
Dewasa Anggota Qantas Club dan Frequent Flyer Qantas Silver Frequent Flyer Qantas Gold Frequent Flyer Qantas Platinum dan Platinum One
Economy
1 buah hingga 23kg (50lb)
1 buah hingga 32kg (70lb)
2 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
2 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
Business
2 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
2 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
2 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)
3 buah masing-masing hingga 32kg (70lb)

Pengecualian

Terdapat pengecualian jatah bagasi untuk destinasi tertentu. Bagasi yang dibawa melebihi jatah ini tidak dapat diterbangkan dalam penerbangan yang sama karena pembatasan berat pesawat.

Anda dapat mencari tahu pesawat yang akan menerbangkan Anda pada jadwal. Catatan: semua penerbangan dapat mengalami perubahan pesawat pada saat-saat terakhir.

Uraian bagasi terdaftar untuk layanan Dash 8
Jenis pesawat
Destinasi
Jatah bagasi terdaftar
Layanan Dash 8
Semua (pengecualian berlaku sebagai berikut)
1 buah hingga 23kg (50lb)
  Pulau Lord Howe

2 buah hingga 23kg (50lb) dengan setiap barang tidak melebihi:

  • barang pertama hingga 14 kg (30lb) dan
  • barang kedua 9 kg (20lb).

Catatan: Penerbangan mungkin memiliki pembatasan berat. Barang kedua (9kg/20lb) mungkin perlu diterbangkan secara terpisah, sehingga kemaslah dengan cara yang sesuai.

Dimensi total setiap barang tidak boleh melebihi 140cm (55in). Dimensi untuk bagasi terdaftar dihitung dengan menambahkan lebar, tinggi, dan kedalaman bagasi.

Bayi dan anak-anak

Jatah bayi

Uraian bagasi terdaftar berdasarkan kelas perjalanan bagi bayi untuk semua penerbangan
  Jatah Item tambahan
Domestik Tidak ada
Plus 3 item bayi
Penerbangan internasional ke/dari Amerika 1 buah hingga 10kg (22lb) dengan dimensi total tidak melebihi 115cm (45in)
Plus 3 item bayi
Penerbangan internasional di semua rute lain (selain Amerika) 10kg (22lb)
Plus 3 item bayi

Item bayi

Saat melakukan perjalanan dalam penerbangan yang dioperasikan oleh Qantas dengan nomor penerbangan QF, untuk setiap bayi bersama satu orang dewasa, hingga tiga item bayi, masing-masing dengan berat hingga 32kg (70lb), dapat didaftarkan secara gratis. Ini dapat termasuk:

  • kereta atau kursi dorong yang dapat dilipat;
  • ranjang atau keranjang bayi yang dapat dilipat; dan
  • kursi mobil bayi.

Jatah anak

Uraian bagasi terdaftar berdasarkan kelas perjalanan untuk bayi pada semua penerbangan
  Jatah Item tambahan
Domestik Sama dengan jatah dewasa standar
Plus 2 item anak
Penerbangan internasional ke/dari Amerika Sama dengan jatah dewasa standar
Plus 2 item anak
Penerbangan internasional di semua rute lain (selain Amerika) Sama dengan jatah dewasa standar Plus 2 item anak

Item anak

Saat melakukan perjalanan dalam penerbangan yang dioperasikan oleh Qantas dengan nomor penerbangan QF, untuk setiap anak bersama satu orang dewasa, hingga dua item anak, masing-masing dengan berat hingga 32kg, dapat didaftarkan secara gratis. Ini dapat termasuk:

  • kursi mobil
  • kereta atau kursi dorong yang dapat dilipat.

Peralatan mobilitas dan medis

Penumpang yang memerlukannya untuk penggunaan sendiri juga dapat mendaftarkan peralatan medis/bertahan hidup dan dua peralatan mobilitas tanpa biaya tambahan.

Hanya untuk penerbangan ke AS: tidak ada batas jumlah Peralatan Mobilitas yang diizinkan untuk dibawa bagi pelanggan difabel. Kunjungi laman bantuan mobilitas kami untuk informasi lebih lanjut.

Bagasi terpisah

Kami menawarkan layanan bagasi terpisah pada kebanyakan rute. Layanan ini dapat menjadi alternatif mudah dan hemat daripada membayar tarif kelebihan bagasi. Anda harus memegang tiket internasional yang berlaku (untuk bepergian dengan maskapai mana pun) antara bandara asal dan destinasi.

Bagasi harus diserahkan di terminal kargo sebelum penerbangan Anda dan hanya dapat berisi pakaian dan barang pribadi, termasuk buku, alat musik portabel, dan peralatan olahraga portabel.

Bagasi terpisah dibawa berdasarkan 'ketersediaan ruang' ke destinasi, dan mungkin tidak pada penerbangan'yang sama dengan Anda.

Catatan: Anda mungkin diharuskan membayar biaya penanganan atau bea cukai pemerintah dan karantina di destinasi untuk bagasi terpisah Anda.

Catatan:  Transportation Security Administration (TSA) AS menetapkan pembatasan pengiriman barang pribadi dan perabotan rumah tangga ke AS. Pembatasan ini juga berlaku pada bagasi terpisah yang diterima sebagai kargo ke AS.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi 13 12 13 di Australia atau kantor Kargo Qantassetempat Anda.

Mengemas bagasi Anda

Semua isi bagasi Anda harus dikemas dengan aman dan baik. Jangan mengemas barang berharga, obat-obatan penting, atau dokumen penting dalam bagasi terdaftar Anda

Anda harus memastikan setiap bagasi terdaftar sudah dilabeli dengan detail nama, alamat, dan kontak Anda. Kami menyarankan Anda untuk mengunci bagasi. Namun demikian, pihak pemerintah, bandara, atau kontraktor mungkin perlu membuka dan memeriksa bagasi Anda sebagai bagian dari proses pemeriksaan keamanan. Apabila bagasi Anda terkunci, dan Anda tidak hadir saat bagasi harus dibuka, kunci mungkin akan dirusak oleh pemeriksa keamanan.

Untuk penumpang yang bepergian ke atau dari Amerika Serikat, Transportation Security Administration (TSA) AS menyatakan bahwa Anda dapat menghindari perusakan kunci menggunakan mekanisme kunci yang diakui oleh TSA, yang dapat dibuka oleh TSA. Kunjungi situs web TSA untuk informasi lebih lanjut.

Apabila Anda memilih untuk menggunakan layanan pembungkusan bagasi yang ditawarkan di beberapa bandara, Anda harus menyediakan waktu untuk proses ini sebelum check in. Apabila bungkus pengaman perlu dibuka untuk pemeriksaan oleh pemerintah, bandara, atau kontraktor sebagai bagian dari proses pemeriksaan keamanan, barang tidak akan dibungkus ulang.

Kami tidak dapat memberi tahu Anda pada saat check in jika bagasi Anda akan mendapatkan pemeriksaan keamanan tambahan.

Bagasi terdaftar: perlu diketahui

Penerimaan bagasi Anda tunduk pada:

Harap diperhatikan bahwa sekalipun bagasi Anda memenuhi persyaratan di atas, kami dapat menolak membawanya jika'tidak dikemas dengan baik dan aman. Terakhir, ingatlah bahwa setiap bagasi terdaftar tidak dapat melebihi 32kg (70lb) dan semua bagasi kabin harus muat diletakkan di bawah kursi di depan Anda atau di loker di atas kepala, termasuk alat musik.

mitra oneworld

Frequent flyer bertingkat dari maskapai mitra oneworld mungkin memenuhi syarat untuk bagasi terdaftar tambahan saat terbang dengan Qantas.

Tabel berikut menguraikan jatah bagasi total untuk penumpang bertingkat oneworld:

Menguraikan jatah bagasi terdaftar berdasarkan keanggotaan tingkat oneworld
  Jatah Economy Sesuai Tiket

oneworld

Ruby

oneworld

Sapphire

oneworld

Emerald

Internasional (kecuali AS & Kanada) Total 30kg Total 30kg Total 45kg Total 50kg
Internasional AS & Kanada Total 2 buah (masing-masing 23kg) Total 2 buah (masing-masing 23kg) Total 2 buah (masing-masing 23kg) Total 3 buah (masing-masing 23kg)
Domestik Australia Total 1 buah (masing-masing 23kg) Total 1 buah (masing-masing 23kg) Total 2 buah (masing-masing 23kg) Total 2 buah (masing-masing 23kg)

Pengecualian

Terdapat pengecualian jatah bagasi untuk destinasi dan tingkat tertentu cari tahu lebih lanjut. Bagasi yang dibawa melebihi jatah ini tidak dapat diterbangkan dalam penerbangan yang sama karena pembatasan berat pesawat.

Informasi penting

Penafian: * Waktu penerbangan lanjutan harus pada hari kalender yang sama. Contohnya, kedatangan di bandara pada 10 September 2018 dan keberangkatan sebelum tengah malam (23.59) 10 September 2018.

Penafian: Biaya akan berlaku pada semua bagasi yang dibawa di luar jatah bagasi terdaftar dan item tambahan.