Komunikasi dalam penerbangan

Tetap terhubung saat terbang melalui perangkat elektronik pribadi Anda, seperti ponsel pintar, tablet, dan pemutar musik.

Pada halaman ini

Wi-Fi dalam Penerbangan

Wi-Fi dalam penerbangan yang cepat dan gratis ini  secara bertahap tersedia dalam 80 armada B737 dan A330 domestik Australia pada akhir 2018.

Menggunakan perangkat elektronik pribadi Anda dalam Mode Pesawat

Anda memiliki kebebasan dan fleksibilitas untuk menggunakan perangkat elektronik pribadi Anda, seperti ponsel pintar, tablet, serta pemutar musik, dalam Mode Pesawat sejak naik pesawat hingga turun.

Mode Pesawat memungkinkan Anda mengoperasikan fungsi dasar telepon seluler atau perangkat genggam lain Anda, selagi menonaktifkan fungsi transmisi pada perangkat Anda. Anda tidak dapat melakukan panggilan atau mengirimkan SMS saat dalam mode pesawat. Untuk mengetahui jika perangkat Anda memiliki fitur Mode Pesawat, hubungi produsen perangkat atau penyedia layanan Anda.

Transmisi radio yang menggunakan perangkat komunikasi pribadi (termasuk walkie-talkie, pager dua arah, atau sistem penentuan posisi global) dilarang diaktifkan pada seluruh penerbangan karena dapat mengganggu komunikasi dan sistem navigasi pesawat.

Perhatikan informasi berikut:

  • Anda dapat menggunakan perangkat Anda ketika boarding melalui garbarata (aerobridge), tetapi tidak saat transit di sepanjang landasan.
  • Setelah pintu pesawat ditutup untuk berangkat, Anda harus mengalihkan perangkat Anda ke ‘Mode Pesawat’.
  • Amankan perangkat genggam dengan memegangnya atau menempatkannya di kantung tempat duduk saat pesawat berjalan di landasan, lepas landas, dan mendarat. Barang dengan bobot melebihi 1 kilogram, seperti laptop, harus disimpan.
  • Anda tidak dapat menggunakan ponsel dan telepon pintar untuk melakukan panggilan atau mengirimkan pesan saat berada di udara.
Gunakan perangkat elektronik pribadi Anda dari gerbang ke gerbang Pelanggan dapat menggunakan perangkat elektronik pribadi, seperti ponsel pintar, tablet, dan pemutar musik dalam mode pesawat selama durasi penerbangan, yang memberikan akses tak terputus ke pekerjaan dan hiburan.

Akses ke daya PC

Daya PC pribadi tersedia dalam kabin kelas First dan Business di sebagian besar pesawat (kecuali pesawat B737-800 tertentu). Daya PC bersama tersedia dalam kelas Premium Economy dan Economy dalam seluruh pesawat internasional A380 dan A330-300 serta dalam pesawat internasional B747-400, A330-200, dan B737-800 tertentu. Sistem ini menyediakan daya 110V AC (60 Hz) dan sesuai untuk sebagian besar steker daya rumahan, termasuk: 2 atau 3 pin Australia, 2 pin Eropa, 2 atau 3 pin Jepang, dan 2 atau 3 pin AS. Pelanggan yang menggunakan steker 2 atau 3 pin Inggris harus menggunakan adaptor.

Untuk memastikan keselamatan seluruh pengguna layanan ini, daya yang tersedia dibatasi oleh Peraturan Kelaikan Udara. Daya PC dikonfigurasikan untuk menyediakan keluaran maksimal 75 watt. Apabila pengguna melampaui batasan tersebut, yang mungkin terjadi pada PC versi baru, daya untuk pengguna akan terganggu dan hanya dapat diatur ulang di darat. 

Pesan dan panggilan dalam penerbangan pada pesawat A380 dan B747

Dalam kabin kelas First, Business, dan Premium Economy pada pesawat A380 dan B747-400, Anda dapat mengirimkan dan menerima pesan teks, melakukan panggilan telepon dalam penerbangan, dan panggilan antarkursi dari kenyamanan kursi Anda, menggunakan layanan telekomunikasi dalam penerbangan kami. Layanan ini juga tersedia dalam dek kelas Economy pada pesawat A380.

Layanan SMS kami beroperasi dengan cara yang sama untuk mengirimkan pesan dari telepon seluler Anda. Bedanya adalah Anda akan menggunakan perangkat telepon hiburan dalam penerbangan. Layanan SMS memungkinkan Anda mengirimkan pesan hingga 160 karakter ke telepon seluler atau alamat email yang dapat menerima SMS. Saat pesawat Anda belum mendarat, penerima pesan Anda akan dapat membalas secara langsung kepada Anda. Biaya untuk mengirimkan dan menerima setiap pesan adalah US$1,90.

Di seberang perangkat di kursi Anda adalah telepon SITA SATELLITE AIRCOM pribadi* yang menghubungkan Anda dengan teman, keluarga, dan rekan bisnis di seluruh dunia. Panggilan dari udara ke darat dikenakan biaya sebesar US$5,00 per menit ke mana pun di seluruh dunia.

Anda dapat melakukan panggilan dan menerima panggilan dari telepon di kursi Anda ke penumpang lain dalam pesawat yang sama. Panggilan tersebut bebas biaya, namun Anda harus mengaktifkan perangkat telepon untuk menerima panggilan antarkursi.

 

Informasi penting

Penafian: * Kartu kredit diperlukan untuk mengaktifkan layanan ini.

Tarif ini benar pada 29 Juni 2017.