Voucer kredit Qantas

Cari tahu tentang voucer kredit dan waktu penggunaannya.

Di laman ini

Yang perlu diketahui

Saat membatalkan pemesanan, Anda mungkin ditawari Voucer Kredit Qantas tergantung ketentuan jenis tarif Anda.

Jika pemesanan Anda berangkat dari Australia, Singapura, Selandia Baru, Inggris Raya, Meksiko, Argentina, dan Cile dan Anda membatalkan secara online - voucer kredit mungkin dibuat via Kelola pemesanan.

Untuk pemesanan yang berangkat dari semua lokasi lain, harap hubungi kantor Qantas setempat Anda.

Apakah terdapat biaya?

Tidak terdapat biaya untuk mendapatkan atau menggunakan voucer kredit Anda. Namun, semua biaya yang berlaku pada pemesanan awal Anda akan diberlakukan saat penukaran voucer kredit Anda. Misalnya, jika Anda membeli tarif Red e-Deal fare, biaya perubahan akan dikenakan saat Anda menukar voucer kredit Anda. Pastikan Anda memeriksa ketentuan tarif pemesanan awal Anda untuk mencari tahu biaya apa yang akan diberlakukan saat Anda menukar voucer kredit.

Kapan saya dapat menukarkan voucer kredit saya?

Voucer kredit Qantas hanya dapat ditukarkan untuk pemesanan:

  • yang jumlah tarif barunya (di luar biaya pengangkutan, ongkos, dan pajak) setara atau lebih tinggi daripada tarif awal dan ketentuan tarif baru terpenuhi;
  • berangkat dari negara tempat pemesanan awal dibuat; dan
  • jika semua perjalanan domestik diselesaikan 12 bulan dari tanggal pemesanan awal Anda dibuat. Untuk perjalanan internasional, Anda dapat menukar secara online atau menghubungi kantor Qantas setempat Anda.

Voucer kredit Qantas tidak dapat ditukarkan untuk pemesanan:

  • yang nilainya lebih rendah daripada nilai voucer kredit
  • yang perjalanannya telah dimulai, misalnya, untuk tarif peningkatan atau tambahan
  • pemesanan keliling dunia dan Jetstar. Untuk pemesanan beberapa kota, hubungi Kantor Qantas setempat Anda.

Voucer kredit Qantas tidak dapat dipindahtangankan. Untuk menukarkan voucer kredit, Anda harus membuat pemesanan yang menyertakan semua penumpang yang ada pada pemesanan awal. Ketentuan pembatalan pemesanan awal berlaku. Lihat ketentuan tarif untuk detailnya.

Cara menggunakan voucer kredit

Tukarkan voucer kredit Anda melalui Kelola pemesanan, dengan memasukkan nomor referensi voucher dan nama belakang Anda.

Atau, Anda dapat menukarkan voucer kredit dengan menghubungi 13 13 13 di dalam Australia atau menghubungi kantor Qantas setempat, namun biaya perubahan pemesanan berlaku.