準時表現

我們知道,準時出發是你的體驗中最重要的部分之一。這對我們而言同樣重要,因此我們一直不斷努力,確保我們在準時表現方面領先業界。

我們如何量度我們的準時表現

我們使用電腦化的飛機通信定址及發送情報系統(Aircraft Communication Addressing and Reporting System,簡稱 ACARS)來記錄我們的準時表現數據,然後與其他澳洲國內航空公司一同發表。

根據行業標準,我們將在預計出發時間的 15 分鐘內離開閘口出發視為「準時」出發。我們的準時表現統計數據由澳洲基建、交運及偏遠地區經濟局 (Bureau of Infrastructure, Transport and Regional Economics) 刊發。

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選乘澳洲航空與 QantasLink 前往澳洲各地的其他原因

機組人員工程師地勤人員以至行李搬運人員,團隊中的每位成員都讓我們感到無比自豪。作為一個團隊,我們一直不斷努力嘗試各種新方法,務求提升你的澳洲航空體驗。由你預訂的一刻開始,直至客機抵達目的地你離開機艙為止。

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