額外行李

視乎航線和客艙級別,你的行李會有特定的重量限制及限額。 

本頁章節

須知事項

若你認為你的行李將會超過我們的託運行李限額,你可以前往 qantas.com,於網上購買額外行李限額,這與在機場購買相比價格更低。若你是澳航飛行常客,你亦可使用澳航獎賞分

請注意以下有關澳洲航空航班的額外行李限額資訊:

  • 這只適用於由澳洲航空營運的航班
  • 如果你的行李超出限額,我們將會在機場向你收取超額行李收費
  • 若你的重量限額為每件 23 公斤,則任何一件超出該重量的行李將在機場被收取超重收費(僅適用於澳洲國內及前往美國的航班)。
  • 每一單件託運行李均不可超過 32 公斤。
  • 就按重量計的行李限額而言,你可於預訂航班時購買最多 35 公斤額外行李限額。如要在預訂航班後購買額外行李限額,請前往管理預訂。你可在每次交易購買最多 35 公斤行李限額,總數最多為 100 公斤。
  • 就按件數計的行李限額而言,你可於預訂航班時或於預訂航班後前往管理預訂,購買最多 5 件額外件數限額。

有關捷星航空的行李資訊,請參閱 Jetstar.com

額外行李限額

如欲在預訂航班時購買額外行李限額,請按照這三個簡單步驟:

  1. 在乘客頁面,從乘客控制板上選擇 [新增行李]。
  2. 一個全頁視窗將會開啟,你可使用當中的「選擇箭嘴」新增或移除額外行李限額,並透過現金或澳航獎賞分購買額外行李限額。
  3. 確認你的行李選擇後,你的預訂將會更新,而你的選擇將出現於乘客頁面的行李控制板及購物車。請注意:費用將會於付款頁面上與航班費用一併收取。

如欲為現有預訂購買額外行李限額,請按照這三個簡單步驟:

  1. 請在預訂後及在你行程上下一班澳洲航空營運航班預定出發時間最少三小時前,以及在辦理登機手續前,登入 管理預訂 。
  2. 選擇額外行李圖示。
  3. 使用信用卡或扣賬卡,或透過兌換澳航獎賞分來支付你的額外行李限額費用。

當你購買額外行李限額後,請列印電郵收據,並在機場出示以作為購買憑證。

購買額外行李限額

澳洲國內航班

你可以以件數為基礎購買額外行李限額。

每班航班可預先購買最多五件額外行李限額。每件額外行李亦設有最高重量限制,此限制因應你的澳航飛行常客會籍而有所不同:

  • 乘搭經濟艙的非飛行常客及銅會籍會員 - 每件 23 公斤。若你的行李超過此重量(上限為 32 公斤),將須於機場支付超重收費
  • 乘搭經濟艙的澳洲航空白金會籍、金會籍或銀會籍飛行常客及澳航俱樂部會員 - 每件 32 公斤。
  • 所有乘搭商務艙的旅客 - 每件 32 公斤。
  • 不論飛行常客會籍級別為何,乘客所攜帶的額外行李若超過其預先購買的限額,均須於機場支付超額行李收費

不論飛行常客會籍級別為何,每件超出 託運行李限額及預先購買額外限額的行李,均須於機場支付機場超額行李 及/或超重收費

國際航班 - 美洲以外地區

每班航班的額外行李限額可以 5 公斤、10 公斤、15 公斤、25 公斤或 35 公斤遞增購買,總重量上限為 100 公斤。每次交易可購買的最重行李限額為 35 公斤。

不論飛行常客會籍級別為何,若託運行李總重量超出你的託運行李限額及預先購買額外限額,則須於機場支付機場超額行李收費。

例外情況
就部分旅行社預訂而言,若我們未能識別你獲簽發的機票是以重量還是數量計算,額外行李限額將以重量計算。

國際航班 - 北美洲及南美洲

每班航班可預先購買最多五件額外行李限額。 每件額外行李亦設有重量上限,此限制因應你的客艙級別及澳航飛行常客會籍而有所不同:

  • 乘搭經濟艙及尊尚經濟艙的非飛行常客、銅會籍會員、澳航俱樂部會員、銀會籍及金會籍飛行常客會員 - 每件 23 公斤。若你的行李超過此重量(上限為 32 公斤),將須於機場支付超重收費 。
  • 乘搭經濟艙及尊尚經濟艙的白金會籍飛行常客 - 每件 32 公斤。
  • 所有乘搭商務艙及頭等艙的旅客 - 每件 32 公斤。

不論飛行常客會籍級別為何,每件超出託運行李限額及預先購買額外限額的行李,將須於機場支付機場超額行李 及/或超重收費 。

例外情況
就部分旅行社預訂而言,若我們未能識別你獲簽發的機票是以重量還是數量計算,額外行李限額將以重量計算。

額外行李限額收費

若你已經預訂,你可直接登入管理預訂 以查閱新增額外行李限額到你的航班的所需費用。

由於在前往機場前新增額外行李限額的收費會較低,因此若你認為需要攜帶額外的行李,請提早預訂。

請注意:每一單件託運行李均不可超過 32 公斤(70 磅)。

在機場

請帶同額外行李限額收據的列印本,在辦理登機手續時作為購買憑證。恕不接受「管理預訂」頁面的列印本。

預訂航班時購買額外行李限額,或前往 管理預訂 購買。另外:

  • 請閱讀額外行李限額的 條款及細則
  • 請參閱 費用列表 以了解退款處理費用。
  • 請參閱我們的 承運條件 及託運行李 以了解更多資訊。
  • 行李之運載視乎可用空間而異。我們將會盡量安排以乘客所乘同一航班運載行李,但亦有機會需要以較後航班運送行李。
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機場超額行李及超重收費

每件超出託運行李限額的行李將須於機場支付額外行李收費。 

以下所列出之收費適用於由澳洲航空營運而航班編號含有「QF」的航班,亦視乎目的地而有所不同。運送超出託運行李限額的行李受可用空間所限。

若額外行李收費以件數而非以重量收取,任何一件超出託運行李限額中所註明重量之行李亦將須於機場支付超重收費。每一單件託運行李均不可超過 32 公斤。

就澳洲境內旅程而言

超額行李及超重收費
目的地 收費(包括商品及服務稅)
澳洲國內航班(包括 QantasLink)
  • 首件額外行李 A$78
  • 第二件及其後額外行李 A$90
  • 每件超過 23 公斤的行李收取超重收費 A$50。

國際旅程 - 美洲以外地區

美洲以外地區國際旅程超額行李收費表。
目的地 每超額一公斤收費
國際航班 - 往返澳洲與新西蘭、新喀里多尼亞及巴布亞新幾內亞
每公斤 A$20
國際航班 - 往返澳洲與亞洲
每公斤 A$35
國際航班 - 往返杜拜與倫敦
每公斤 A$40
國際航班 - 往返澳洲與杜拜
每公斤 A$55
國際航班 - 往返澳洲與南非及歐洲
每公斤 A$80

國際旅程 - 只限北美洲及南美洲

前往美洲的機場超額行李收費
目的地 收費
國際航班 - 前往美洲
首件額外行李 A$175
超重收費 A$75
國際航班 - 由美洲出發
首件額外行李 US$175
超重收費 US$75

重要資訊

Disclaimer: ~ 由澳洲航空及 QantasLink 營運,而航班編號含有「QF」的航班。額外行李限額不適用於由另一家承運商營運的航班(例如代碼共享或聯程航班);如你在乘搭由澳洲航空營運的航班的 24 小時內轉乘至/自另一家航空公司營運的航班,此額外行李限額亦不適用。在這些情況下,營運航班的航空公司會收取其公司的額外行李費用。

^ 你必須是澳航飛行常客計劃的會員才能賺取和兌換澳航獎賞分。或會收取入會費用。會籍及澳航獎賞分須受澳航飛行常客計劃的條款及細則約束。 購買額外行李限額時,你必須使用澳航飛行常客會員號碼登入 qantas.com,並確保你有足夠積分兌換。積分加現金選項不能用作支付額外行李限額。額外行李限額所需積分或有所不同,並僅在報價時有效。額外行李限額收取的現金價格與通過澳航飛行常客計劃兌換額外行李限額所需的積分之間並無固定關係。