Cookie 政策

我們如何使用 Cookie 以及其他方式收集網站使用數據

一經使用本網站及我們的其他網上服務,即代表你同意我們可儲存和讀取 Cookie 及 IP 位址,並可使用其他方式來收集網站使用數據,藉此改善你的網上體驗。收集的資料可包括關於你使用我方網站、你存取網站時所用瀏覽器和裝置類型以及(用以將你與我方網站的其他使用者區分)的所在位置資料。

所有在歐盟某些地方運作的網站均須取得同意,才能在你的電腦或流動裝置使用或儲存 Cookie(或類似技術)。本 Cookie 政策就著我們使用的 Cookie 以及使用 Cookie 的用途,清楚提供相關資料。

Cookie 是甚麼?

Cookie 是你所瀏覽的網站或所開啟的某些電郵放在你電腦的小型檔案。它們廣泛用於使網站功能妥為運作,並提供商業及營銷資料。

例如:

  • 我們的 Cookie 會記住你選擇的語言及國家/地區,以使你瀏覽我方網站時,網頁以該語言顯示,且顯示之出發機場位處該國家/地區。
  • 如你正在進行預訂,我方 Cookie 會讓你瀏覽網站的其他部分後,再返回預訂時相關的預訂數據仍然存在。

我們使用甚麼 Cookie?原因何在?

我方網站運用不同類型的 Cookie,包括:

  • 第一方 Cookie:你瀏覽我方網站時我們放在你裝置的 Cookie。
  • 第三方 Cookie:你瀏覽我方網站時我方以外網域(例如 google.com)設定的 Cookie。當你瀏覽我方網站,如有其他網域透過我方網站設定 Cookie,那就是第三方 Cookie。
  • 永久 Cookie:此等 Cookie 在其指明的時間內一直存於你的電腦或流動裝置。它們會在你每次到訪創建該特定 Cookie 的網站時啟用,且可能在你的瀏覽工作階段結束後留在你的電腦。
  • 工作階段 Cookie:工作階段 Cookie 屬暫時創建。我們運用此等 Cookie,以在你於我方網站的瀏覽器工作階段中連結你的行動。瀏覽器工作階段在你開啟瀏覽器視窗時開始,關閉瀏覽器視窗時便即結束。關閉瀏覽器後,所有工作階段 Cookie 均會刪除。

我方網站使用 Cookie 以作以下用途:

技術用途

基於技術原因而使用 Cookie,以使我方網站有效運作。例如用於:

  • 平衡網站流量,以確保我們的客戶獲享穩定一致的可靠服務。
  • 限制網站主要部分的流量,以維持效能水平。
  • 儲存你對私隱政策、Cookie 政策以及網站條款及細則的接受情況,如未接受就不能存取我方網站。
  • 在高流量時段管理網站效能。

方便使用

Cookie 有助客戶更加方便地使用我方網站。例如用於:

  • 記住你選擇的語言及國家/地區,而呈現相關內容。
  • 在你已登入時追蹤你的澳航飛行常客號碼。
  • 記住你預訂航班時選擇的出發機場。
  • 為你度身定制體驗,以使你收到切適內容。
  • A/B 分割測試 – 測試不同設計後才將設計向所有用戶永久提供,從而改進設計體驗,讓你覺得我方網站更易使用。
  • 在你返回我方網站時記住你的身份。

追蹤

Cookie 用以彙集有關訪客如何使用我方網站的統計數據。例如用於:

  • 透過客戶滿意度問卷調查收集意見。
  • 探索訪客如何使用我方網站,從而改善使用網站的體驗。

營銷及劃分

透過 Cookie,我們可向你顯示適當訊息。例如用於:

  • 讓我方網站提供某頁面的不同版本,以作營銷。
  • 讓第三方顯示適當的廣告內容,並追蹤廣告效益。
  • 按照你在我方網站及其他選定網站的檢視行為,顯示各種精選產品的訊息。
  • 了解我們的客戶及會員(包括其網上行為),從而推動各類數據導向的使用方式。此可能包括不時跟第三方分享和接收 Cookie。

我可如何拒絕或撤回同意使用 Cookie?

你可更改你互聯網瀏覽器中的設定,以拒絕接受 Cookie(按此以了解詳情)。如果選擇不允許使用 Cookie,我方網站的某些地方也許便不能正常運作或供你存取。

有關如何拒絕 Cookie 的其他資訊,請參閱你瀏覽器中的「幫助」部分或瀏覽 allaboutcookies.org

關於廣告 Cookie,如你身處歐盟地區,可透過 youronlinechoices.eu 網站來設定接受和拒絕哪些廣告 Cookie 供應商。如你身處澳洲,可選擇前往 youronlinechoices.com.au 以拒絕接收此類廣告。

請注意,若你刪除 Cookie:

  • 我們便再無法知悉你已拒絕網上行為廣告,因此你瀏覽其他選定網站時我們的第三方廣告商橫額將再次出現。
  • 我們便再無法自動識別你已同意我方私隱聲明、Cookie 政策以及網站條款及細則,因此將要求你就此確認,以及設定語言及國家/地區。

網上行為廣告/互聯網式廣告是甚麼?

網上行為廣告(又稱為興趣為本的廣告)用於在你瀏覽的網站提供廣告,並使廣告更加切合你及你的興趣。

共同興趣會按照先前的網絡瀏覽活動而彙整,然後就可為網絡用戶提供符合其共同興趣的廣告,由此可盡量提供最相關而實用的廣告。相關廣告亦將按照你剛檢視的網站內容而提供,亦即是「再行銷」。

如何拒絕接收網上行為廣告?

你透過某些網站,拒絕接收為網站發布商安排網上行為廣告的第三方廣告商帶來的網上行為廣告,當中包括 networkadvertising.org/choices

請注意,拒絕接收透過該等服務作出的網上行為廣告:

  • 不代表我方網站上的澳洲航空產品及服務廣告將不再因應你的興趣而度身定制。
  • 可能不會停止所有網上行為廣告,因為拒絕接收選項只適用於已登記該等服務的第三方廣告商。
  • 不代表本網站或你存取的其他網站再無廣告。然而,顯示的廣告應該不再那麼符合你的興趣。

除此以外,刪除瀏覽器 Cookie 可移除你的拒絕設定,因此你可能要再次設定拒絕。

有關我方網站所用 Cookie 的更多資訊

查閱 (PDF)我方網站最常用的 Cookie。