行李服務

了解如你的行李遭到延誤、損毀或遺失,應如何聯絡我們。

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託運行李協助

如你的託運行李遭到延誤、損毁或遺失,請瀏覽行李服務以了解資訊。

我們的團隊會竭力早日尋回你的行李,並會在它可供領取或送遞時馬上與你聯絡,敬請放心。

行李服務聯絡資料

如你未能在行李服務找到所需資訊,請聯絡我們澳洲境內的行李服務組。

電話圖示

電話
澳洲境內撥打 1300 306 980。
一星期 7 天、每天 24 小時運作。

如你身在海外,請聯絡澳洲航空在你抵達機場當地的地面搬運人員。

國際機場行李服務電話號碼
國際機場 聯絡資料
奧克蘭 +64 0 9256 8359
曼谷 +66 91889 8948 或
+66 2 134 4357 或 
+66 2 134 4358
北京 +86 10 6459 0629 或
+86 10 64590648
基督城 +64 0 357 3889
達拉斯/沃思堡 +1 866 767 2247
登巴薩(峇里島) +62 361 751 011
法蘭克福 +49 69 6902 0439
香港  +852 2116 8750
檀香山(巴伯斯角機場) +1 808 836 2461
雅加達 +62 21 550 7096
約翰尼斯堡(大中央機場) +27 1 192 1 6710
洛杉磯 +1 866 767 2247
倫敦 +44 844 375 4251
撥打以 084 開首號碼的通話費用可高至每分鐘 7 便士(包括增值稅)
馬尼拉 +63 8 832 2956 或
+63 2 832 2978
孟買 +91 22 6685 9110
紐約 (肯尼迪) +1 866 767 2247
努美阿 +687 35 26 15
皇后鎮 +64 0 21 950 408
三藩市 +1 866 767 2247
上海 +86 21 683 403 23 或
+86 21 683 403 24
新加坡 +65 65 97 5400
東京(羽田機場) +81 3 5757 7712
東京 (成田機場) +81 476 34 3113
威靈頓 +64 21 55 2905 或
04 9787636
電郵: wlg.btu@menziesaviation.com

重要資訊

Disclaimer: ~ 失聰或有聽覺或言語障礙之客戶如身在美國,可致電 711 聯絡美國全國轉接服務 (National Relay Service),服務一星期 7 天、每天 24 小時運作。全國轉接服務的通訊助理將會協助乘客聯絡澳洲航空。

請注意:+ 你國家或地區的國際直撥號碼 (IDD)。