「寰宇一家」聯盟

「寰宇一家」聯盟成立於 1999 年 2 月,慶祝超過 20 年的合作,與「寰宇一家」聯盟一同展翅飛翔。

乘搭澳洲航空和「寰宇一家」的航班,體驗更開闊、更出色、更璀璨的旅程。

歡迎來到「寰宇一家」這個世界領先的航空公司聯盟致力於在全球超過 900 個目的地提供最高水準的服務。享受一系列的特別禮遇和獎勵,包括在全球所有「寰宇一家」成員航空公司賺取和兌換飛行常客積分。最高級別的旅客可使用全球超過 600 個機場貴賓室

我可以去哪裡旅行?

「寰宇一家」聯盟的會員航空公司為 170 個地區的 900 多個目的地提供服務。

世界級航空公司組成的聯盟

阿拉斯加航空及其區域合作夥伴在美國境內超過 120 個目的地提供服務,包括墨西哥、加拿大、哥斯達黎加和伯利茲。航空公司著重為賓客提供更貼心關懷的禮遇,讓他們享受低廉的票價和屢獲好評的客戶服務,並努力透過可持續發展方式呈獻優質服務。

美國航空「寰宇一家」的創始成員。美國航空及其附屬公司在全美主要轉機樞紐營運,包括夏洛特、芝加哥、達拉斯/沃斯堡、洛杉磯、邁阿密、紐約、費城、鳳凰城和華盛頓哥倫比亞特區,飛往 60 個國家的 330 多個目的地。

英國航空是全球最知名的航空公司之一,也是「寰宇一家」聯盟的創始成員。這間航空公司及其附屬公司在歐洲、北美洲、南美洲、亞洲、非洲和澳洲近 80 個國家/地區,為超過 195 個目的地提供服務,主要轉機樞紐位於倫敦希斯路機場。

國泰航空成立於 1946 年,是香港的旗艦航空公司,也是「寰宇一家」聯盟的創始成員。這間航空公司在亞洲、太平洋、歐洲、北美、中東和非洲的 30 多個國家/地區的 119 個目的地提供服務。

成立於 1923 年,芬蘭航空是芬蘭的旗艦航空公司。它於 1999 年加入「寰宇一家」聯盟。這間航空公司飛往 30 多個國家的 80 多個目的地,包括越來越多往返亞洲的長途國際航班,其赫爾辛基的轉機樞紐位置優越,是往來亞洲和歐洲之間的門戶。

伊比利亞是西班牙的旗艦航空公司,也是歐洲和拉丁美洲之間的領先航空公司。它於 1999 年加入「寰宇一家」。這間航空公司從其馬德里的樞紐機場出發,飛往歐洲、非洲、中東和美洲約 43 個國家的 130 多個目的地。

日本航空成立於 1951 年,是全球首屈一指的航空公司之一。它於 2007 年加入「寰宇一家」聯盟。這間航空公司在東京、大阪、名古屋和沖繩設有主要轉機樞紐,每日運營近 900 班的航班,飛往 20 個國家的 90 多個目的地。

馬來西亞航空於 2013 年加入「寰宇一家」,是全球少數獲 Skytrax 評為五星級的航空公司之一,同時 Skytrax 也就這間航空公司擁有「全球最佳客艙服務人員」授予殊榮。馬來西亞航空的主要營運轉機樞紐位於吉隆坡,飛往亞洲、澳洲、歐洲、中東和北美洲超過 50 個目的地。

澳洲航空是全球最知名的航空公司之一,也是「寰宇一家」聯盟的創始成員。它為近 20 個國家的 80 多個目的地提供服務。作為全球航空聯盟中唯一一間澳洲航空公司,它提供廣泛的國內網絡,以及亞洲、南太平洋、歐洲、北美和南美以及非洲的航班服務點。

卡塔爾航空Opens in a new tab or window是全球發展最快及備受讚譽的航空公司之一,擁有世界上其中一支最現代化的機隊,在全球 80 個領土的 156 個目的地提供服務。卡塔爾航空自 2013 年起成為「寰宇一家」成員,是最常獲得年度最佳航空公司獎的航空公司之一,自 2004 年起一直持續獲 Skytrax 評為五星級的航空公司。

摩洛哥皇家航空 自 1957 年創立以來,一直是摩洛哥的國家航空公司,也是非洲的領先航空公司。他們將位於卡薩布蘭卡的基地與六個地區(非洲、亞洲、歐洲、中東、北美和南美)的 41 個國家的 80 個目的地連接起來。摩洛哥皇家航空於 2020 年 4 月加入「寰宇一家」。 

皇家約旦航空是約旦王國的國家航空公司,於 2007 年加入「寰宇一家」聯盟。它在中東地區提供服務,覆蓋近 30 個國家/地區的約 45 個目的地,為歐洲、亞洲、非洲和北美提供其中一個最廣泛的航線網絡。

斯里蘭卡航空是斯里蘭卡的國家航空公司。這間航空公司目前營運的航班遍及 60 個國家的 119 個目的地。斯里蘭卡航空於 2014 年 5 月加入「寰宇一家」

未來的成員

阿曼航空是阿曼蘇丹國的國家航空公司,於 1993 年開始營運。如今,它被公認為主要的國際航空公司,連接了世界各地的城市和阿曼壯觀的自然美景、迷人的魅力和阿曼人真誠開放的精神。阿曼航空於 2022 年 6 月受邀加入「寰宇一家」

oneworld connect 夥伴航空公司

oneworld connect 是航空公司與世界頂級航空公司聯盟聯結的新方式,讓客戶能夠享受更多服務和優惠

斐濟航空Opens in a new tab or window是斐濟和南太平洋的旗艦航空公司。其服務範圍涵蓋 13 個州與領土的 21 個目的地,包括悉尼、香港、洛杉磯與東京的「寰宇一家」轉機樞紐。斐濟航空是第一個 oneworld connect 的合作夥伴。

飛行常客

Platinum One、白金會籍、金會籍和銀會籍的澳航飛行常客在所有「寰宇一家」成員航空公司中都享有相應的「寰宇一家」會員等級。無論你搭乘哪個級別的客艙,飛行常客都有權享受根據「寰宇一家」級別而提供的一系列禮遇。了解級別禮遇、如何賺取積分和等級積分,以及如何在「寰宇一家」成員航空公司使用積分

oneworld Priority 澳航飛行常客白金會籍/Platinum One
「寰宇一家」綠寶石會籍
澳航飛行常客金會籍
「寰宇一家」藍寶石會籍
澳航飛行常客銀會籍
「寰宇一家」紅寶石會籍
在所有「寰宇一家」成員航空公司賺取和兌換澳航積分 Yes Yes Yes   
在所有合資格的「寰宇一家」航班上賺取等級積分 Yes Yes    Yes   
享受商務艙優先辦理登機手續服務 Yes Yes    Yes   
優先座位選擇或預訂座位 Yes Yes    Yes   
優先候補機位 Yes Yes    Yes   
享用商務機場貴賓室 Yes   Yes    No  
優先登機 Yes   Yes    No
額外行李限額 Yes   Yes    No
優先行李處理 Yes  
Yes    No
享受頭等艙優先辦理登機手續服務 Yes  
No    No
享用頭等艙機場貴賓室 Yes  
No    No
享用快速安檢通道 Yes  
No  
No

快速通過安檢

我們深明你的時間寶貴,更希望能夠省卻在機場安檢區排隊等候的時間,利用餘下時間享受「寰宇一家」旗下 620 間貴賓室的服務。因此,在全球指定機場內的安檢區,「寰宇一家」綠寶石級別的飛行常客(澳航飛行常客白金和 Platinum One 會員)不論乘搭任何級別客艙,均可享用「快速安檢通道」或「優先通關」服務。

鑑於各地限制規定或與各地快速安檢服務營辦商簽訂的協議,目前並非所有「寰宇一家」成員航空公司均能為所有綠寶石級旅客提供這項禮遇。

享用貴賓室

如果你是白金會籍或金會籍的澳航飛行常客(等同於「寰宇一家」的綠寶石或藍寶石等級),或者你搭乘任何「寰宇一家」成員航空公司的頭等艙或商務艙(不包括 oneworld connect 的夥伴航空公司),你即有資格享用全球超過 600 個商務艙機場貴賓室。要享用此禮遇,你必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發。請參閱上述禮遇表,了解每個會員等級享用貴賓室的權益。查看全球機場提供的「寰宇一家」貴賓室。

商務艙和頭等艙客戶

享用「寰宇一家」貴賓室 ^

當你乘搭任何一間「寰宇一家」成員航空公司的頭等艙或商務艙時,均可於出發前享用機場貴賓室為你帶來的舒適體驗。

  • 搭乘頭等艙或商務艙的旅客,不論其所屬飛行常客計劃之級別,均可享用該客艙等級的貴賓室。若沒有頭等貴賓室可供使用,則頭等艙旅客可使用商務或飛行常客貴賓室。
  • 頭等艙旅客可邀請一位賓客一同享用貴賓室。賓客也必須搭乘由「寰宇一家」航空公司營運和營銷的航班。

乘搭「寰宇一家」的航班轉機

在飛行當天或翌日早上 6 時前轉機的頭等艙與商務艙旅客,在由國際長途航班+轉機至國際短途或國內航班(反之亦然)時,可使用貴賓室。

  • 貴賓室的享用基於國際長途航班+的客艙級別(頭等艙或商務艙),不受國際短途或國內航班影響。
  • 若需於乘搭國際短途或國內航班前使用貴賓室,請出示你的登機證或行程,以顯示你是乘搭國際長途航班的頭等艙或商務艙。

環球航班

環球機票讓你輕鬆環遊世界。請瀏覽「寰宇一家」網站,了解更多關於環球機票Opens in a new tab or window的資訊,並在網上計劃和預訂你的行程。

oneworld Explorer

空中旅程

無論是商務或休閒旅遊,因為「寰宇一家」廣大的航班網絡,你可以使用 oneworld Explorer 機票,體驗環球旅程,在不同城市、不同大洲,甚至全球各地之間輕鬆旅遊。每乘搭一次航班,你都可以賺取更多哩數和積分,用於整個「寰宇一家」聯盟,兌換豐厚獎勵。

Global Explorer

更廣泛的選擇

透過 Global Explorer 預訂你的環球旅程,你可以選擇更多航空公司,包括愛爾蘭航空、曼谷航空、oneworld connect 夥伴航空公司 斐濟航空、捷星航空、捷星亞洲航空、捷星日本航空、捷星太平洋航空、西捷航空,以及由大溪地航空營運的澳洲航空代碼共享航班。

Circle 太平洋

洲際空中旅程

如果你希望遊覽多個大陸,又不想規劃沿途行程,我們的 Circle 太平洋機票可帶你遊覽與太平洋接壤的大陸。你可以選擇在下列其中一大洲開始和結束你的旅程:

  • 亞洲(柬埔寨、中國、香港、印尼、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、台灣、泰國和越南),
  • 西南太平洋(澳洲和新西蘭),
  • 北美洲(美國和加拿大),或
  • 南美洲。

請聯絡「寰宇一家」成員航空公司或你的旅行社,立即規劃並預訂你的環太平洋之旅。

「寰宇一家」全球支援中心助你實現無縫旅程體驗

在不熟悉的機場轉機可令人感到壓力。若你的航班延誤,情況更會令人感到焦慮。「寰宇一家」聯盟致力於讓全球空中旅程儘可能流暢無縫,全球支援團隊會在「寰宇一家」航班網絡中的指定機場努力追蹤航班,以確保你落機後一切暢順無阻。目前在香港國際機場、倫敦希斯路機場、馬德里巴拉哈斯機場、紐約甘迺迪國際機場、邁阿密國際機場、達拉斯/沃斯堡國際機場、芝加哥奧黑爾國際機場、洛杉磯國際機場、悉尼國際機場及東京成田國際機場,均提供「寰宇一家」全球支援服務。上述機場會因應營運安排盡力為旅客提供有關支援服務。

重要資訊

點擊任何前往「寰宇一家」預訂引擎或廣告宣傳機票的連結,你便會離開 qantas.com。其他網站可能不遵循與 qantas.com 相同的無障礙政策。

等級禮遇

Disclaimer: *優先座位選擇或預訂座位取決於營運該航班的「寰宇一家」成員航空公司的個別政策。並非所有機場均提供頭等艙和商務艙的辦理登機手續櫃檯和貴賓室服務。並非所有機場都提特快通道服務。英國航空營運的航班不提供行李優先處理服務。藍寶石和綠寶石級別會員可享有的額外行李限額不同。「寰宇一家」禮遇僅適用於乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營銷和營運之定期航班的乘客(營銷是指機票上必須有「寰宇一家」成員航空公司的航班編號)。如需更多資訊,請瀏覽「寰宇一家」禮遇。斐濟航空是 oneworld connect 的合作夥伴,為「寰宇一家」會員提供精選聯盟禮遇。如需詳細資訊,請瀏覽 oneworld connect。有關「寰宇一家」貴賓室享用政策的詳細資訊,請瀏覽「寰宇一家」貴賓室

貴賓室

Disclaimer: ^相等於「寰宇一家」綠寶石或藍寶石級別的「寰宇一家」航空公司飛行常客計劃會員,當乘搭任何一間「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發時,不論乘搭任何客艙級別,均可享用任何「寰宇一家」成員航空公司的機場貴賓室。機場貴賓室可能於繁忙時段訪客較多,令使用上有所限制。非附屬第三方可能代表「寰宇一家」成員航空公司營運個別貴賓室,令某些時候在使用上有所限制。請使用你的澳航飛行常客卡以享用貴賓室,並確保預訂資料中已經加入你的澳航飛行常客號碼。你可以在管理預訂更新你的詳細資料。你必須準備好出示登機證及印有「寰宇一家」綠寶石或藍寶石級別徽號的飛行常客會員卡,以便享用機場貴賓室。綠寶石及藍寶石會員可邀請一位同行賓客享用機場貴賓室。該同行貴賓亦必須乘搭由「寰宇一家」成員航空公司營運及營銷的航班。

相等於「寰宇一家」綠寶石或藍寶石級別的「寰宇一家」航空公司飛行常客計劃會員,當乘搭任何一間「寰宇一家」成員航空公司營銷及營運的航班出發時,不論乘搭任何客艙級別,均可享用任何「寰宇一家」成員航空公司的機場貴賓室(以下為例外情況)。

  • 綠寶石級別飛行常客可以享用頭等、商務或飛行常客貴賓室。
  • 歡迎藍寶石級別飛行常客享用商務艙*或飛行常客貴賓室。(*不包括澳洲航空國內航線的商務機場貴賓室)
  • 合資格的客戶可在旅行當天(或第二天早上 6 點前),於「寰宇一家」航班出發之機場享用貴賓室。

適用於以下貴賓室享用的例外情況及除外條件

  1. 美國航空和澳洲航空提供可讓客戶付費使用其貴賓室的計劃。這些計劃並非「寰宇一家」協議的一部分,這些計劃的會員無權使用「寰宇一家」協議下的貴賓室。
  2. 美國航空 AAdvantage® 的會員,不論屬何等級別或乘搭任何級別客艙,若只於美國、加拿大、墨西哥(墨西哥城除外)、巴哈馬群島、百慕達和加勒比海境內乘搭北美洲航班或往返這些地區時,均不得使用「寰宇一家」成員航空公司機場貴賓室。如需更多資訊,請瀏覽美國航空
    注意:乘搭美國跨洲航班往返 JFK-LAX、JFK-SFO 和 MIA-LAX(反之亦然)的頭等艙或商務艙乘客,均有資格享用機場貴賓室。
  3. 位於紐約甘迺迪國際機場 8 號客運大樓的美國航空英國航空 Chelsea 貴賓室,並不包括在「寰宇一家」貴賓室享用政策內。
  4. 抵境貴賓室不包括在「寰宇一家」貴賓室享用政策內。
  5. 英國航空 Concorde 機場貴賓室並不包括在「寰宇一家」貴賓室享用政策內。
  6. 卡塔爾航空位於多哈(DOH)的 Al Safwa 頭等貴賓室和 Al Mourjan 商務貴賓室,以及卡塔爾航空的高級貴賓室,並不包括在「寰宇一家」貴賓室享用政策內。不過,我們邀請持有卡塔爾航空頭等艙或商務艙機票的乘客,或其他「寰宇一家」會員享用貴賓室。
  7. 澳航飛行常客金級會員,不論屬「寰宇一家」d的何等級別,都無法享用澳洲航空國內航線的商務機場貴賓室。
  8. oneworld connect 成員航班須遵守個別的條款及細則,詳情請參閱相關合作夥伴頁面。

嬰兒及小童享用「寰宇一家」貴賓室

  • 與合資格成人客戶同行的 2 歲以下嬰兒將不作一位賓客計算。
  • 單獨出行且符合資格享用貴賓室之小童(2 至 11 歲),必須由成人陪同方可使用貴賓室,而該成人將被計入為其賓客。
  • 符合資格享用貴賓室之青少年乘客(12 至 17 歲),不需要有成人陪同亦可使用貴賓室(注意:受當地牌照法規所規範;例如在日本的情況,年齡為 12 至 19 歲)

Oneworld connect

Disclaimer: > 乘搭斐濟航空和「寰宇一家」贊助商(英國航空國泰航空澳洲航空)展開 oneworld connect 旅程的合資格旅客,將可使用全球特定的貴賓室。一般「寰宇一家」貴賓室享用政策與 oneworld connect 貴賓室的享用政策不同請瀏覽斐濟航空會員頁面以了解詳情。

長途航班

Disclaimer: 「寰宇一家」國際長途航班是指由任何一間「寰宇一家」航空公司營銷和營運的國際航班,其預定飛行時間超過 5 小時。

營銷航班編號

Disclaimer: ‡ 營銷航空公司或營銷承運商是指於機票上記錄了其航空代碼或編號(例如 QF 為澳洲航空)的航空公司。這可能與提供客機實際飛行的航空公司不同(此航空公司稱為營運航空公司或承運商)。(也稱為代碼共享航班。)