澳洲航空航班積分
了解航班積分以及何時可以使用。
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澳洲航空航班積分只可於預訂時兌換：
- 倘新票價金額（不包括承運商收費、費用和稅項）等於或高於原本的票價，並符合新票價的細則（合資格用於多項預訂除外）。將會收取任何適用票價差額。
- 由原本預訂的國家／地區出發。如要兌換你在居住國家／地區境外發出的航班積分，請聯絡你預訂時的當地澳航辦事處 。
澳洲航空航班積分不可於預訂兌換：
- 價值低於航班積分價值， 但合資格用於多項預訂除外。
- 旅程已經開始，例如升級或額外票價。
- 環遊世界及捷星預訂。就多城市預訂而言，請聯絡你當地的澳航辦事處。
附加條件
- 航班積分不可轉讓他人。
- 如要兌換航班積分，你必須作出預訂，而且需包括原本預訂中的所有乘客。若所有乘客不希望再一起成行，請聯絡你當地的澳航辦事處。
- 原本預訂的取消細則將會適用。請參閱 票價細則 了解詳情。
- 航班積分有效至所示的有效日期，已延期的航班積分除外。
- 所有於 2019 年 1 月 31 日後發出，原為 2020 年 10 月 31 日前旅遊而預訂的現有及未曾使用航班積分，將有效至 2022 年 12 月 31 日。系統更新將需時數週。你只需在預定的出發日期前申請航班積分。 - 若你未在有效日期前使用你的航班積分，則航班積分的價值將會作廢，除非原本的票價細則允許退款，且你於有效日期前申請退款。
於多項預訂使用航班積分
- 若你原本的預訂於 2020 年 4 月 30 日前作出，而你將於 2020 年 1 月 31 日至 10 月 31 日期間乘搭澳洲航空航班，則你的航班積分可於未來的多項預訂中使用（前提是尚有剩餘積分）。
- 預訂你的澳洲航空航班，並確保所有旅程於 2022 年 12 月 31 日前完成。
- 若你未能在單次交易中全數使用你的航班積分，我們會向你發出剩餘結餘，並具有相同有效日期的新航班積分。
- 如果你原本的票價細則允許退款，則需要在使用航班積分之前和有效日期之前要求退款。
- 當你開始使用你的航班積分後，你原本機票的票價細則將不再適用，而任何有效日期前未使用的剩餘價值將不可退款（根據《澳洲消費者法》包括的若干情況除外）)，並將會作廢。