航班抵免額

視乎你原本預訂的時間及航班抵免額的發出原因，不同細則將適用於你的航班抵免額。

下表比較不同類型的航班抵免額及其細則。你應時刻參閱適用於你的航班抵免額的條款及細則。

當你準備兌換航班抵免額時，請於下方輸入抵免額參考編號及你的姓氏。顯示航班抵免額資訊後，點擊「尋找航班」按鈕，即可預訂航班。

兌換航班抵免額時只會顯示你可預訂的票價。如果你的航班抵免額只能用於同等或更高價格的票價，你可使用航班抵免額以外的付款方式在 qantas.com 上以較低票價購買機票。 

你的航班抵免額參考編號為六個字元，並結合字母和數字。在大多數情況下，此參考編號與你原本的航班預訂參考編號相同。

你亦可透過以下方式兌換航班抵免額：

• 選擇主頁上「管理預訂」選項欄，
• 前往管理預訂頁面
• 如果你是澳航飛行常客，請登入你的帳戶，然後從預訂清單中選擇你的航班抵免額，或
• 如果你是澳航商務獎勵會員，請登入你的帳戶並點擊顯示你的抵免額的選項。

不可使用航班抵免額支付或部分支付上述選項以外的新預訂，例如透過航班搜尋頁面或澳航應用程式。  

若出現以下情況，你可能無法在網上檢索或使用你的航班抵免額：

• 航班抵免額因以下原因而不再存在：你已獲發其他替代品（例如 Qantas Pass）、你已開始原本預訂的旅程且已乘搭機票的部分航班，或者你沒有乘搭原本預訂的航班。 若你尚未收到航班抵免額確認電郵，你將需要 聯絡我們 以使用你的航班抵免額。致電時，請準備好你原本的航班預訂參考編號。
• 你的航班抵免額已部分使用，並就餘額獲發新的航班抵免額。請參閱你的新航班抵免額確認電郵，以獲取新的參考編號。
• 你正嘗試在澳航應用程式上查閱你的航班抵免額。你需要在桌面或流動裝置上存取。

在網上取消航班預訂時，你可選擇申請航班抵免額。

有關取消航班及申請航班抵免額的資訊，請瀏覽取消航班。