禮遇

貴為澳航俱樂部會員,無論是在機場還是到貴賓室輕鬆享受, 你都可享有多種禮遇。

本頁章節

在機場

辦理登機手續

貴為澳航俱樂部會員,不論乘搭的客艙級別如何,我們都會提供一系列國內航班辦理登機手續選項讓你選用。辦理登機手續方法選擇豐富,包括澳航應用程式、網上或自助服務站(於指定機場)。 

額外託運行李限額

乘搭大部分澳洲航空航班的經濟艙或尊尚經濟艙可享有額外託運行李限額

澳洲航空澳洲國內航班出發日升級要求

在乘搭澳洲國內航班時,如有機位供應,你可使用飛行常客積分由經濟艙升級一級至商務艙(不包括澳洲航空和夥伴航空公司的經典航班獎勵)

專屬服務

澳洲國內航班:澳航俱樂部會員可使用尊尚服務櫃位辦理登機手續,或尋求協助和處理預訂更改事宜。另外,如你只攜帶手提行李,你亦可於大部分主要澳洲國內澳航俱樂部貴賓室辦理登機手續。

國際航班:使用設於大部分機場的專屬澳洲航空貴賓室櫃位辦理登機手續。你必須乘搭澳洲航空營運並附有澳洲航空航班編號的航班。

優先等候名單和機場候補

當你使用付費機票旅行並且可加入等候名單時,你將可優先全額預訂澳洲航空航班。請注意:等候名單不適用於大部分折扣經濟艙機票票價。

澳航會議室價格折扣

澳航會議室(設於悉尼 3 號客運大樓、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、珀斯、坎培拉、達爾文、湯斯維爾和黃金海岸國內客運大樓)提供一個方便的場地以供在機場舉行會議。

澳航會議室可為多達 22 位賓客提供飲食,並擁有各項牌照提供多種餐飲選擇。會議設施包括免費 Wi-Fi、小組討論室、LCD 簡報螢幕、電話會議和影印服務。

在貴賓室內

貴為澳航俱樂部會員,我們歡迎你使用世界各地的澳航俱樂部、澳洲航空國際航班商務艙貴賓室、夥伴航空公司和關聯航空公司貴賓室。因此,不論是商務還是消閒旅程,你都可期待享有更舒適的航班出發前體驗。

澳航俱樂部

大部分澳航俱樂部貴賓室均提供免費茶點、商務設施、Wi-Fi 網絡覆蓋和淋浴設施。澳航俱樂部會員和伴侶會員如當天即將乘搭澳洲航空或捷星航空航班編號的航班出發,均歡迎使用澳航俱樂部的設施和服務。如乘搭國內航班,你可邀請一位賓客一起使用。

國際航班商務艙貴賓室

大部分國際航班商務艙貴賓室均提供免費酒吧服務、新鮮小吃和餐飲選擇、新聞和娛樂。當進入國際航班商務艙貴賓室時,你可帶同一位賓客進入,但其必須與你乘搭同一航班。

澳洲航空地區航班貴賓室

設於布魯姆、科夫斯港、德文波特、愛墨瑞得、格拉德斯通、卡爾古利、卡拉薩、朗塞斯頓、麥凱、黑德蘭港、羅克漢普頓和塔姆瓦斯。澳洲航空地區航班貴賓室提供輕食茶點、免費 Wi-Fi 和舒適座椅。

當進入澳洲航空地區航班貴賓室時,你可帶同一位賓客。澳航俱樂部會員和伴侶會員如當天即將乘搭澳洲航空或捷星航空航班編號的航班出發,均歡迎使用澳航俱樂部的設施和服務。

合作夥伴貴賓室

當乘搭美國航空航班時,貴為澳航俱樂部會員,我們歡迎你與賓客使用美國航空 Admirals Club 貴賓室的設施和服務。只需要於貴賓室接待處出示你的澳航俱樂部會員卡連同登機證即可享用。你與賓客需要一同乘搭當天由你希望進入的貴賓室所屬合作夥伴航空公司營銷和營運的航班。

澳航俱樂部會員如當天即將乘搭附有澳洲航空 (QF) 航班編號的航班出發,歡迎使用杜拜的阿聯酋航空商務艙貴賓室。你與賓客需要當天一同乘搭航班。

當乘搭經濟艙由倫敦希斯路出發時,澳航俱樂部會員可進入澳洲航空倫敦貴賓室,但他們須乘搭澳洲航空營運客機並附有澳洲航空 (QF) 航班編號的航班。當商務艙或頭等艙乘客乘搭澳洲航空或阿聯酋航空營運客機並附有澳洲航空 (QF) 或阿聯酋航空 (EK) 航班編號的航班由倫敦希斯路出發時,澳航俱樂部會員可選擇進入澳洲航空倫敦貴賓室或阿聯酋航空貴賓室。

澳航俱樂部會員與賓客在乘搭阿拉斯加航空航班轉乘澳洲航空營運的國際航班(或由澳洲航空營運的國際航班轉乘阿拉斯加航空航班)時,可進入阿拉斯加航空位於洛杉磯、西雅圖、安克雷奇和波特蘭的 Club 貴賓室。出示你的澳航飛行常客或澳航俱樂部會員卡即可進入。

關聯航空公司貴賓室

我們歡迎你使用澳洲航空國際航班航點的關聯航空公司貴賓室(只適用於澳洲航空並無營運本身的貴賓室或夥伴航空公司貴賓室的情況)。我們的關聯航空公司貴賓室由其他航空公司或其代表營運。

請於貴賓室接待處出示你的澳航俱樂部會員卡連同登機證。你亦可邀請一位賓客一起使用,但其必須與你乘搭同一航班。

邀請賓客

如你乘搭澳洲航空、QantasLink 或捷星航空的澳洲國內航班,我們歡迎你邀請賓客與你一起進入我們國內航班澳航俱樂部或商務艙貴賓室。乘搭捷星航空的新西蘭境內航班時,你可帶同一位賓客與你一起進入澳航俱樂部貴賓室。

進入國際航班澳航俱樂部貴賓室時,你每次進入可邀請一位賓客。你與賓客需要當天一同乘搭同一航班。

客戶如使用進入貴賓室通行證或免費貴賓室邀請,而沒有澳航俱樂部會籍,不可帶同額外賓客或小童進入。

年度賓客卡

如果你希望定期與特定人士進入澳航俱樂部貴賓室,你可購買年度賓客卡

額外禮遇

賺取澳航獎賞分

以現金或信用卡支付澳航俱樂部新會籍入會或續會費用時,每消費 A$1 可賺取 3 澳航獎賞分 。

貴為澳航俱樂部會員,你亦可免費獲得澳航飛行常客計劃的會籍。有關更多資訊和飛行常客計劃的條款及細則,請瀏覽澳航飛行常客計劃

個人偏好

當你加入澳航俱樂部填妥澳航飛行常客個人資料後,即表示你將提供你的最新個人資料,讓我們提供更個人化的服務。每次你乘搭澳洲航空航班時,我們都將會了解你的座位偏好、特別要求以及任何其他旅程偏好。當你報出會員號碼時,我們的預訂職員將能夠查閱你的記錄,並儘可能在澳洲航空營運和營銷的航班上滿足你的旅程要求。你可在任何時間更新或修改你的個人資料

優先電話服務

讓我們協助你使用優先電話服務。有關號碼亦印於你的澳航俱樂部會員卡背面方便查閱。有關特定貴賓室詳情,請瀏覽貴賓室地點

國家或地區 電話
澳洲 13 11 31
新西蘭 0800 105 500
全球 +61 3 9685 5302

重要資訊

Disclaimer: 1. 額外託運行李限額只適用於澳洲航空營運並在機票上附有 QF 航班編號的噴氣式飛機航班(不包括捷星航空營運航班)。尺寸及重量限制適用。澳航俱樂部額外行李限額並非加在白金會籍、金會籍或銀會籍飛行常客額外行李限額之上。請瀏覽行李資訊以了解詳情。

2. 出發日升級將視乎座位供應管理情況而定,且供應量有限。適用於乘搭澳洲航空營運並附有 QF 航班編號的國內航班時要求(不包括澳洲航空和夥伴航空公司的經典航班獎勵)。閱讀更多關於經典升級獎勵的資訊。

3. 會議室可服務人數會因港口而異。

Disclaimer: 4. 捷星航空指捷星 (JQ)、捷星亞洲 (3K)、 捷星日本 (GK) 及 捷星太平洋 (BL)。

Disclaimer: 5. 包括美國航空營運並在機票上附有 QF 航班編號的航班。

Disclaimer: 6. 貴賓室不適用於只有澳洲航空代碼共享航班服務的港口。

Disclaimer: 7. 年度賓客卡只獲澳洲航空營運並以澳航俱樂部作為品牌的貴賓室以及澳洲航空/美國航空聯營的貴賓室接受使用。此卡不獲關聯航空公司和夥伴航空公司貴賓室以及「寰宇一家」航空公司貴賓室接受使用。

Disclaimer: 8. 你必須是澳航飛行常客計劃的會員才能賺取和兌換澳航獎賞分。或會收取入會費用。會籍和澳航獎賞分須受澳航飛行常客計劃條款及細則約束。當使用現金或信用卡支付澳航俱樂部個人、伴侶或公司會籍入會或續會費用時,澳航飛行常客會員每消費 A$1 將可賺取 3 澳航獎賞分。如使用澳航獎賞分支付會籍費用,將不會賺取積分。澳航獎賞分將於購買澳航俱樂部會籍或續會之日的 60 天後入帳。購買進入貴賓室通行證、澳航俱樂部費用(入會或會籍費用除外)或特快送遞收費將不會賺取澳航獎賞分。

Disclaimer: 9. 一般 A$89.50。包括澳洲商品及服務稅。新西蘭 NZ$50.00。就其他國家/地區而言,加入澳航飛行常客計劃不需要繳交會籍費用。