Modifications apportées au réseau international

Tous les vols internationaux de Qantas, hors certains vols entre l’Australie et la Nouvelle-Zélande, sont interrompus actuellement en raison des restrictions imposées par le gouvernement.

Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec le gouvernement fédéral australien pour la réouverture des frontières afin de favoriser les voyages internationaux dans de bonnes conditions par rapport à la COVID.

Dernière mise à jour : 25 mai 2021

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En raison d’une forte demande, nous connaissons des délais d’attente téléphonique et de traitement des crédits de vols et autres options potentiellement rallongés.

Si vos vols ont été réservés par l’intermédiaire d’une agence de voyages ou d’un site web tiers, contactez directement ces compagnies pour obtenir de l’aide.

Veuillez également consulter Gérer mes réservations ou les états des vols pour obtenir les informations les plus récentes concernant vos vols.

Sur cette page

Mises à jour du réseau international

Le gouvernement fédéral a fixé son calendrier prévisionnel pour l’achèvement du déploiement des vaccins en Australie à la fin de l’année 2021 et son calendrier pour la réouverture significative de nos frontières internationales à la mi 2022.

À la lumière de ces deux dates, nous avons ajusté nos vols internationaux prévus de fin octobre à fin décembre 2021. Nos vols entre l’Australie et la Nouvelle-Zélande restent inchangés. Nous restons optimistes sur le fait que des bulles (zones de voyage autorisées) supplémentaires s’ouvriront une fois que le déploiement du vaccin en Australie sera terminé pour les pays qui, d’ici là, se trouvent dans une situation similaire, mais il est difficile de prévoir lesquels à ce stade.

Nous continuerons à revoir ces plans à mesure que nous approcherons du mois de décembre et que la situation évolue.

Vérifier l’état des vols
Mises à jour apportées aux vols intra-Australie
Modifications de réservations et autres options

Modifications temporaires apportées aux services en vol et à l’aéroport

En raison de la baisse de la demande de voyages et des restrictions gouvernementales, nous avons temporairement modifié certains de nos services. Cela comprend une réduction significative de l’offre de restauration (nourriture et boissons) et de divertissement à bord, la fermeture des salons et salles de réunion, ainsi que l’arrêt des services de voiturier.

Mesures affectant les services

Autres services

En tant que transporteur national, nous sommes fiers d’avoir opéré d’autres services afin de rapatrier plus de ressortissants chez eux pendant cette période.

À mesure que des services supplémentaires seront annoncés, nous mettrons à jour les informations de cette page.

Vaccination contre la COVID pour les voyages internationaux

Lorsque les vols internationaux reprendront, les gouvernements et les compagnies aériennes pourront exiger des passagers qu’ils présentent une preuve de vaccination contre la COVID. Pour plus d’informations, veuillez lire le communiqué de presseOpens external site in a new window (page en anglais).