Votre bien-être à bord

La sécurité et le bien-être de nos passagers et de notre personnel sont, et ont toujours été, notre priorité absolue. Voyager représente un pan important de nos vies ; nous savons cependant que vous êtes inquiets à propos du nouveau coronavirus. Si vous prenez l’avion dans les semaines à venir, restez assurés que nous prenons votre santé au sérieux et que nous appliquons des mesures sanitaires afin de vous protéger.

Chaque membre de l’équipe Qantas met tout en œuvre pour votre bien-être.

Dernière mise à jour : 21 avril 2020

Conditions sanitaires à bord

Nettoyage des avions

Nous nettoyons nos appareils en appliquant les normes les plus strictes et, par mesure préventive supplémentaire, nous avons renforcé nos procédures de nettoyage habituelles en utilisant un désinfectant puissant, sécuritaire et homologué pour une utilisation dans la cabine d’un avion. Notre personnel est formé aux protocoles sanitaires les plus pointus et nos procédures habituelles incluent le nettoyage et la désinfection des surfaces et équipements de la cabine, notamment les tablettes, accoudoirs, bouches d’aération, touches de contrôle, ceintures de sécurité, écrans de divertissement, poignées et loquets. 

Système de filtration d’air approuvé pour les hôpitaux

Des experts médicaux ont confirmé que le coronavirus (COVID-19) n’est pas un virus à transmission par voie aérienne, il ne peut donc pas se transmettre par les systèmes de climatisation de l’appareil.

De plus, nos appareils garantissent la meilleure qualité d’air possible grâce aux systèmes de filtration à haute efficacité (HEPA ou High Efficiency Particulate Air). Ces dispositifs éliminent 99,999 % des particules de poussière et d’agents contaminants dans l’air tels que les virus et les bactéries, assurant ainsi la meilleure qualité d’air possible dans la cabine. Ces filtres sont du même type que ceux utilisés dans les salles d’opération des hôpitaux.

Mesures de protection

Le plus important pour éviter de contracter un virus, qu’il s’agisse d’un coronavirus, d’une grippe ou d’un rhume, est de se laver les mains régulièrement et d’éviter de se toucher le visage.

Quelques conseils pour voyager en toute sécurité :

Lavage des mains

Lavez-vous régulièrement les mains

Désinfectant pour les mains

Utilisez un désinfectant pour les mains

Lorsque vous éternuez ou toussez, couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras et non vos mains

Lorsque vous éternuez ou toussez, couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras et non vos mains

Que faire si vous ne vous sentez pas bien ?

Si vous présentez des symptômes de type grippal, veuillez consulter un professionnel de la santé. Les symptômes sont les suivants :

  • fièvre, fatigue ou courbatures ;
  • écoulements nasaux, toux ou maux de gorge ;
  • essoufflements.

Pour plus d’informations sur le coronavirus (COVID-19) et les consignes à suivre, consultez le site du Ministère de la Santé en Australie (page en anglais) , appelez la ligne nationale d’information sur le nouveau coronavirus au 1800 020 080 (en Australie) ou les autorités sanitaires locales (à l’étranger) (page en anglais). 

Cas de coronavirus sur des vols récents

Quelques passagers ayant voyagé sur nos vols ont été testés positifs au coronavirus.

Impact que cela pourrait avoir sur vous (page en anglais).