Documents de voyage

Avant le départ, il est essentiel de connaître les documents nécessaires à votre voyage, à savoir : billet d’avion, passeport en cours de validité, pièces d’identité avec photo, etc.

Sur cette page

Billets

Pour tout vol, vous avez besoin d’un billet d’avion en cours de validité pour voyager. Pour voyager avec un billet électronique (e-ticket), vous devrez conserver sur vous à tout moment le reçu d’itinéraire qui vous a été adressé. Prenez le temps de lire nos conditions de transport.

Passeports

Tout passager voyageant à l’international doit être muni d’un passeport en cours de validité. Certains pays exigeant une durée de validité du passeport supérieure à six mois, il vous incombe de vérifier les formalités d’entrée pour tous les pays concernés par votre voyage. L’entrée sur le territoire pourrait vous être refusée si vous ne respectez pas la durée de validité minimum. 

Points essentiels à savoir avant de partir :

  • Veuillez consulter le site IATA Travel Centre pour vérifier la durée de validité du passeport exigée par les autorités de votre destination
  • Au départ de l’Australie, vous devez présenter au service des douanes vos passeport, carte d’embarquement et carte de passager au départ dûment remplie
  • À l’arrivée en Australie, vous devez présenter au service des douanes votre passeport et votre carte de passager dûment remplie
  • Si vous devez demander un passeport australien, ou le faire renouveler, veuillez consulter la page Passeports australiens pour plus d’informations.

Passeports à lecture optique

Certains pays exigent désormais que les passagers voyagent avec un passeport à lecture optique. L’Afrique du Sud, l’Inde et la Colombie font officiellement partie des pays imposant cette obligation.

Il vous appartient de vous renseigner auprès de l’ambassade de votre pays de destination pour connaître ses exigences en termes de passeport. Ne pas s’y conformer peut entraîner un refus d’embarquement.

Pièces d’identité

Vols intra-Australie

Si vous voyagez sur un vol intra-Australie (vols QF400 et au-delà), vous devrez vous munir des documents suivants :

  • pièce d’identité avec photo (permis de conduire, passeport ou carte de sécurité sociale) ; ou
  • référence de réservation Qantas (imprimée sur votre reçu d’itinéraire) ; ou
  • carte d’adhésion Qantas Frequent Flyer, votre carte d’adhésion Qantas Club ; ou
  • carte de crédit utilisée pour l’achat du billet.

Vols intra-Australie au départ d’un terminal international

Les vols intra-Australie au départ d’un terminal international (vols QF1-QF399) desservent les principales villes australiennes en correspondance avec une ligne Qantas internationale. Par exemple, le vol QF9 de Melbourne à Perth se prolonge en QF9 de Perth à Londres.

Si vous voyagez sur un vol intra-Australie au départ d’un terminal international et que vous avez 18 ans ou plus, vous devrez présenter à l’enregistrement une pièce d’identité avec photo mentionnant votre nom de famille et vos prénoms.

Points essentiels à retenir lorsque vous prenez un vol intra-Australie sur un vol international :

  • Le nom figurant dans votre réservation doit être identique à celui mentionné sur votre pièce d’identité.
  • L’enregistrement s’effectue au terminal international de votre ville de départ, conformément aux horaires d’enregistrement des départs internationaux.
  • Les agents du service client à l’aéroport vérifieront votre pièce d’identité et apposeront un autocollant 'D' (Domestic - vol intra-Australie) sur votre carte d’embarquement.
  • Vous devrez conserver votre carte d’embarquement et la présenter aux points de contrôle douanier au départ et à l’arrivée de votre vol intérieur. Conformément aux statuts migratoires gérés par le Département australien de l’Immigration et de la Citoyenneté (DIAC), cette étape est obligatoire.

Pour en savoir plus en tant que passager d’un vol intra-Australie voyageant sur un vol international, rendez-vous sur le site BPS, Service australien des douanes et de la protection des frontières.

Pièce d’identité avec photo

Pièces d’identité acceptées :

  • passeport en cours de validité (les ressortissants non australiens ont obligation de présenter un passeport) ;
  •  permis de conduire en cours de validité délivré par le Commonwealth d’Australie ou un État/Territoire australien ;
  • document délivré par le Commonwealth d’Australie, ou un État/Territoire australien, ou par une autorité du Commonwealth d’Australie identifiant la personne ;
  • carte d’identité en cours de validité de la sécurité aérienne (ASIC) délivrée par l’exploitant de l’appareil ou d’un aéroport australien ;
  • carte universitaire ou carte TAFE avec photo d’identité ; ou
  • carte APEC délivrée en Australie.

Identification des passagers de moins de 18 ans

Voyage accompagné d’un parent ou d’un responsable légal :

Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec un parent ou un tuteur légal peuvent voyager sans l’une des pièces d’identité acceptées, à condition que le parent ou tuteur légal ait sur lui une pièce d’identité acceptée. Un agent du service client validera la carte d’embarquement de l’enfant avec les coordonnées de l’adulte qui l’accompagne.

Voyage non accompagné :

Les enfants de moins de 18 ans non accompagnés et sans pièce d’identité acceptée peuvent tout de même voyager. Un agent du service client accompagnera l’enfant via les circuits de départ et d’arrivée des vols internationaux.

Attention, les enfants de moins de 12 ans qui voyagent non accompagnés doivent se soumettre à des obligations supplémentaires. Pour obtenir plus d’informations sur le voyage intra-Australie ou à l’étranger des mineurs non accompagnés, veuillez consulter la page consacrée aux enfants voyageant seuls.

Voyage en groupe dans le cadre d’un projet scolaire ou associatif :

Les enfants doivent être accompagnés d’un enseignant ou d’un adulte responsable du groupe qui détient une lettre officielle autorisant l’adulte à accompagner les enfants. L’adulte accompagnateur sera responsable des enfants à tout moment. La lettre doit préciser les éléments suivants :

  • objet du voyage ;
  • nom de famille, prénoms et date de naissance du/des adulte(s) accompagnateur(s) ;
  • nom de famille, prénoms, date de naissance et sexe de tous les enfants qui voyagent.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la page voyager avec des enfants et des bébés.

Visas

Un visa est une autorisation d’entrée ou de transit dans un pays en particulier accordée à un ressortissant étranger. Pour savoir si un visa est nécessaire pour voyager dans un pays en particulier, veuillez consulter le site IATA Travel Centre.

VisaLink

VisaCentral est une solution rapide, facile et sécurisée pour obtenir vos documents de voyage internationaux dans le cas d’un aller-retour.

Ce prestataire de services tiers propose de s’occuper des formalités de visa pour les ressortissants des pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.

Service soumis à des frais de dépôt et de traitement des dossiers.

Citoyens australiens

Si un visa est nécessaire pour vous rendre dans un pays en particulier, vous devez contacter l’ambassade du pays de destination. La liste des ambassades en Australie est disponible, en anglais, sur le site du Département australien des Affaires étrangères et du Commerce. Certains visas nécessitent de faire l’objet d’une demande via VisaCentral où elle sera traitée.

Ressortissants non australiens

Les ressortissants non australiens sont invités à consulter le site du Département de l’Immigration et de la Protection des frontières. Certains visas nécessitent de faire l’objet d’une demande via VisaCentral où elle sera traitée.^

Visas obligatoires pour les États-Unis

Si vous voyagez vers/depuis ou à l’intérieur des États-Unis, veuillez consulter la page sur les visas obligatoires pour les États-Unis et sur l’ESTA (Système électronique d’autorisation de voyage), les informations préalables sur les passagers et les informations Secure Flight.

Nouvelles obligations de visa pour la Nouvelle-Zélande

Pour les voyages à partir du 1er octobre 2019, le gouvernement néo-zélandais exige que certains visiteurs et passagers en transit disposent d’une autorisation électronique de voyage (NZeTA).

Obligations relatives aux voyages à destination/au départ de l’Afrique du Sud

Obligations relatives aux passeports

Tous les passagers voyageant en Afrique du Sud doivent avoir un passeport à lecture optique, avec deux pages encore vierges lors de la demande de visa, et une page vierge lors du contrôle à l’arrivée. Les passeports sans lecture optique ne sont plus acceptés.

Documents de voyage obligatoires pour les enfants (moins de 18 ans) à destination/au départ de l’Afrique du Sud

Les amendements à la loi sud-africaine Immigration Act 2002 (loi n°13 de 2002), sur les documents de voyage obligatoires pour les enfants, sont en vigueur depuis le 1er juin 2015. Tous les documents de voyage doivent être présentés à l’arrivée et au départ d’Afrique du Sud.

Ce qui suit s’applique aux enfants (moins de 18 ans) à destination/au départ de l’Afrique du Sud :

Documents de voyage obligatoires pour les enfants à destination/au départ de l’Afrique du Sud
Description Documents de voyage obligatoires
Enfant voyageant avec ses deux parents
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité ;
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale et mentionnant le lien de parenté avec l’enfant. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée.
Enfant voyageant avec un parent
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité ;
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée, et
  3. Consentement parental assermenté (PCA) (PDF), ou
  • Une ordonnance du tribunal accordant les pleines responsabilités et les pleins droits parentaux ou la tutelle légale à l’égard de l’enfant, s’il est le parent ou le tuteur légal de l’enfant ; ou
  • Une lettre de circonstances exceptionnelles délivrée par le Directeur général du Département des Affaires intérieures de l’Afrique du Sud.

Enfant voyageant avec un parent alors que l’autre est décédé

  1. Passeport et visa (si nécessaire) en cours de validité ;
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale et mentionnant le lien de parenté avec l’enfant. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée.
  3. Acte de décès du parent décédé.
Enfant voyageant avec une autre personne que son parent biologique
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité.
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée.
  3. Consentement parental assermenté (PCA) (PDF), ou Lettre de circonstances exceptionnelles. REMARQUE : En cas de présentation du PCA :
  • Copies des pièces d’identité ou des passeports des parents ou du tuteur légal de l’enfant ; et
  • Coordonnées des parents ou du tuteur légal de l’enfant et coordonnées de la personne à qui le mineur est confié en Afrique du Sud.
Enfant orphelin dont la tutelle ou l’adoption n’a pas encore été prononcée
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité.
  2. Lettre de circonstances spéciales.
Enfant accompagné par le(s) parent(s) adoptif(s)
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale et mentionnant le lien de parenté avec l’enfant, ou
    Si l’acte de naissance intégral n’a pas encore été délivré, ordonnance du tribunal confirmant l’adoption de l’enfant par le(s) parent(s) adoptif(s) accompagnant l’enfant.
REMARQUE : lorsque l’enfant voyage avec un parent adoptif, un Consentement parental assermenté (PCA) (PDF) est exigé.
En cas de décès de l’un des parents adoptifs, une copie de l’acte de décès est exigée. Si le(s) parent(s) adoptif(s) n’est (ne sont) pas en mesure de donner un consentement écrit en raison d’une incapacité ou d’un décès récent, une Lettre de circonstances exceptionnelles peut remplacer le PCA.
Enfant pris en charge par d’autres services de garde
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité.
  2. Lettre du chef provincial du Département du développement social du lieu de résidence de l’enfant autorisant son départ de la République.
Enfant voyageant avec un parent légalement séparé et à qui l’on a accordé les pleines responsabilités et les pleins droits parentaux ou la pleine tutelle légale
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité.
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale et mentionnant le lien de parenté avec l’enfant. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée,
  3. Ordonnance du tribunal accordant les pleines responsabilités et les pleins droits parentaux ou la pleine tutelle légale de l’enfant.
Enfant voyageant avec un parent légalement séparé et à qui l’on a accordé des responsabilités parentales partielles ou la tutelle légale partielle
  1. Passeport, et visa (si nécessaire), en cours de validité.
  2. Acte de naissance intégral de l’enfant précisant la filiation parentale et mentionnant le lien de parenté avec l’enfant. Pour les pays ne délivrant pas d’acte de naissance, une lettre de l’autorité compétente du pays doit être présentée.
  3. Ordonnance du tribunal accordant des responsabilités et droits partiels ou la tutelle légale partielle ; et
  4. Consentement parental assermenté (PCA) (PDF) ; ou
  • Une ordonnance du tribunal accordant les pleines responsabilités et les pleins droits parentaux ou la tutelle légale à l’égard de l’enfant, s’il est le parent ou le tuteur légal de l’enfant ; ou
  • Une lettre de circonstances exceptionnelles délivrée par le Directeur général du Département des Affaires intérieures de l’Afrique du Sud.

Informations supplémentaires

  • Tous les documents doivent être traduits en anglais et présentés avec l’original ou une copie certifiée conforme.
  • Le Consentement parental assermenté PCA (PDF) doit avoir été rédigé moins de quatre (4) mois avant la première date de voyage.
  • Les documents justificatifs ne sont pas obligatoires si le voyage comprend un transit direct dans un aéroport international.

Non-conformité

Nous sommes tenus de vérifier que les passagers voyageant à destination et au départ de l’Afrique du Sud avec un enfant sont en possession des documents appropriés décrits ci-dessus. Si ces nouvelles formalités obligatoires ne sont pas respectées, les passagers au départ de l’Afrique du Sud se verront refuser leur voyage, ou les passagers se rendant en Afrique du Sud se verront refuser l’entrée sur le territoire et seront rapatriés.

Veuillez consulter le site du Département des Affaires intérieures de la République d’Afrique du Sud pour plus d’informations.

Obligations de visa de transit

De nouvelles obligations de visa de transit sont imposées par l’Afrique du Sud. Un visa de transit est désormais obligatoire pour tous les ressortissants étrangers non exemptés qui souhaitent transiter par l’Afrique du Sud pour se rendre dans les pays suivants :

  • Botswana
  • Lesotho
  • Mozambique
  • Namibie
  • Swaziland
  • Zimbabwe

Le système de transit sans visa (TWOV) sera toujours disponible pour ceux qui transitent vers un autre pays que ceux mentionnés ci-dessus. Pour savoir si vous devez vous procurer un visa pour transiter par l’Afrique du Sud, veuillez consulter le site IATA Travel Centre.

Documents d’arrivée sur le territoire

Pour les vols internationaux, si nécessaire, les documents d’arrivée sur le territoire vous seront remis à l’enregistrement ou distribués durant le vol par le personnel de cabine. Pour votre arrivée dans un aéroport international australien, vous recevrez une carte à remplir pour chaque passager et à présenter avec votre passeport au contrôle.

Informations importantes

Avertissement: * Le règlement « Migration Regulations 1994 » définit les pièces d’identité acceptées pour les passagers de plus de 18 ans des vols intra-Australie voyageant sur des secteurs nationaux de vols internationaux. Ces pièces d’identité avec photo doivent être en cours de validité et préciser le nom de famille et les prénoms du passager.

Avertissement: ^ VisaLink is a CIBT company. Qantas décline toute responsabilité en cas de perte ou de disparition de document pendant le traitement de la demande.