Informations sur les restrictions en matière de sécurité

Qantas vise l’excellence en matière de voyage aérien pour les passagers ayant des besoins spécifiques. Toutefois, par mesure de sécurité, certaines contraintes liées aux appareils et directives  peuvent  affecter votre voyage.

Sur cette page

Sièges proches d’une issue de secours

Les directives de l’Autorité australienne de sécurité de l’aviation civile exigent airque les passagers assis sur les sièges adjacents aux issues de secours puissent et veuillent bien aider en cas d’urgence.

Dispositifs d’assistance à la mobilité et fauteuils roulants

L’espace disponible et les caractéristiques de certains avions à fuselage étroit de la flotte Qantas (B737, B717, F100 et Dash 8) font que :

  • les toilettes accessibles en fauteuil roulant ne sont pas disponibles sur ces avions ;
  • les fauteuils roulants des passagers ne peuvent pas être rangés dans la cabine ;
  • les fauteuils roulants à bord pour les sièges côté couloir ne sont pas disponibles (sauf pour le Boeing 737-800) ;
  • le transport de certains dispositifs d’assistance à la mobilité des passagers ne sera pas possible ; et
  • en règle générale, un seul fauteuil à alimentation électrique peut voyager par vol.

Conformément aux directives sur les Marchandises dangereuses de l’IATA, vous devez préalablement obtenir une autorisation de transport de Marchandises dangereuses délivrée par Qantas pour tout dispositif d’assistance à la mobilité alimenté par batterie.

Voyager en ayant des besoins spécifiques