Toilettes à bord

Presque tous nos appareils sont équipés pour accueillir des passagers à mobilité réduite.

Sur cette page

Disponibilité des toilettes à bord

Tous nos avions gros porteurs (A380, B744 et A330) disposent de toilettes entièrement accessibles en fauteuil roulant.

Si vous voyagez à bord de l’un de nos avions à fuselage étroit (Boeing 737 ou 717, F100 ou Dash 8), pour des contraintes de taille, ces appareils ne disposent pas de toilettes accessibles. Si un passager voyage sans assistant ou accompagnateur, notre équipage prendra le temps de l’aider à se rendre aux toilettes de l’avion et à en revenir, mais pour des raisons sanitaires, ne pourra pas l’aider à l’intérieur même des toilettes. Un passager non autonome aux toilettes doit être encadré par un assistant ou un accompagnateur.

D’autres toilettes, sur les appareils gros porteurs et à fuselage étroit, peuvent être accessibles aux passagers semi-ambulatoires autonomes à partir de la porte à l’aide des barres d’appui. En revanche, les toilettes ordinaires ne sont pas accessibles en fauteuil roulant.

Si vous souhaitez localiser les toilettes accessibles en fauteuil roulant, ou les toilettes en général, les plans de cabine sont disponibles pour tous nos appareils.

Accès aux toilettes à bord

À bord des appareils Qantas, des fauteuils roulants sont disponibles (hors Boeing 717, Fokker 100 et Dash 8 pour des contraintes de taille) et les passagers peuvent être accompagnés jusqu’aux toilettes et raccompagnés à leur place. Le 737-800 dispose d’un fauteuil roulant à bord, mais il ne permet pas l’accès aux toilettes.

Si vous voyagez sans assistant ou accompagnateur, l’équipage peut vous aider à vous rendre aux toilettes et à revenir à votre place en utilisant le fauteuil roulant disponible à bord (le cas échéant). Le personnel de cabine peut toutefois ne pas être disponible pour accompagner aux toilettes ou raccompagner, ou pour tout autre besoin d’hygiène personnelle.

Vous devez impérativement voyager avec un accompagnateur si vous n’êtes pas autonome aux toilettes.