Bagages enregistrés

Les bagages sont compris dans tous les tarifs Qantas. Vos franchises de bagages enregistrés sont établies en fonction de votre itinéraire et sont affichées quand vous effectuez votre réservation. 

Sur cette page

Bon à savoir

Si vous avez déjà effectué une réservation, vous pouvez consulter la franchise de bagages sur Gérer votre réservation, ou bien vous adresser à votre agent de voyage. En effectuant une réservation sur notre site Internet, il vous sera confirmé votre franchise de bagages sur la page de vérification avant le paiement.

Différentes franchises de bagages peuvent s’appliquer chaque fois que vous enregistrez vos bagages. Si vous enregistrez un bagage pour un trajet à multiples secteurs, la franchise de bagages du transporteur le plus importantOpens external site s’appliquera généralement.

Cependant, des règles différentes s’appliquent aux billets vers et depuis les États-Unis ou le Canada.

L’acceptation de vos bagages est soumise au respect de nos :

Attention : même si vos bagages répondent aux conditions requises ci-dessus, nous pouvons refuser de les transporter s’ils ne sont pas emballés correctement. Enfin, n’oubliez pas qu’aucune pièce de bagage enregistré ne doit dépasser 32 kg (70 lb) et que tous les bagages cabine doivent pouvoir être rangés sous le siège devant vous ou dans le compartiment à bagages, ce qui inclut les instruments de musique.

Franchises de bagages enregistrés

Connaître vos franchises de bagages enregistrés pour un vol intra-Australie ou international :

    • Acheter un bagage supplémentaire Chariot avec bagages supplémentaires

      Bagages supplémentaires

      Besoin d’un peu plus de bagages ? Prérégler en ligne une franchise de bagages supplémentaires pour réduire les frais d’excédent de bagages à l’aéroport.

      Acheter un bagage supplémentaire

Dispositif médical et d’assistance à la mobilité

Les passagers nécessitant ce type d’équipement pour leur propre usage peuvent également enregistrer les dispositifs médicaux/de survie et deux pièces d’équipement d’assistance à la mobilité sans frais supplémentaires.

Pour les vols aux États-Unis uniquement : aucune limite au nombre de dispositifs d’assistance à la mobilité autorisés pour les passagers handicapés. Veuillez consulter notre page assistance à la mobilité pour en savoir plus.

Bagages non accompagnés

Nous proposons des services de bagages non accompagnés au départ de tous nos principaux terminaux de fret intra-AustralieOpens external site. Ce service offre une option pratique et rentable qui permet d’éviter les frais d’excédent de bagages. Les clients souhaitant envoyer des bagages non accompagnés à l’étranger doivent utiliser un transitaire dédié ou acheter une franchise de bagages excédentaires via notre réseau de passagers.

Les bagages doivent être consignés au terminal de fret avant votre vol.

Les bagages non accompagnés sont transportés en fonction de l’espace disponible vers la destination et ne voyageront pas nécessairement sur le même vol que vous.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Qantas FreightOpens external site ou envoyez une demande en ligneOpens external site.

Préparer ses bagages

Tout le contenu de vos bagages doit être emballé solidement et correctement. Ne mettez pas dans vos bagages enregistrés des articles de valeur, des médicaments indispensables ou des documents importants.

Vous devez vous assurer que chaque article de bagage enregistré est étiqueté avec vos nom, adresse et coordonnées. Nous vous conseillons de verrouiller vos bagages. Cependant, dans le cadre des processus de sécurité, les gouvernements, les aéroports ou leurs prestataires peuvent avoir besoin d’ouvrir et d’inspecter vos bagages. Si votre bagage est verrouillé, et si vous n’êtes pas présent s’il s’avère nécessaire de l’ouvrir, le cadenas sera brisé par le personnel de sécurité.

Pour les passagers à destination ou en provenance des États-Unis, et afin d’éviter que votre cadenas ne soit brisé, la Transportation Security Administration (TSA) américaine vous conseille d’utiliser un mécanisme de verrou reconnu par la TSA, qui peut être ouvert par la TSA. Consulter le site Internet de la TSA pour en savoir plus.

Si vous choisissez d’utiliser un service d’emballage de bagages offert dans certains aéroports, prévoyez davantage de temps pour effectuer ce processus avant l’enregistrement. Si l’emballage de sécurité doit être retiré afin que le bagage soit inspecté par les gouvernements, les aéroports et leurs prestataires dans le cadre du processus de sécurité, cet emballage ne sera pas remplacé.

Nous ne sommes pas à même, au moment de l’enregistrement, de vous indiquer si votre bagage devra subir des contrôles de sécurité supplémentaires.

Informations importantes

Avertissement: * La correspondance doit avoir lieu le même jour calendaire. Par exemple, arrivée à l’aéroport le 25 janvier 2024 et départ avant minuit (23 h 59) le 25 janvier 2024.

Avertissement: Des frais seront facturés pour tout bagage transporté en sus de la franchise de bagages enregistrés et des articles supplémentaires.