Avantages
Profitez des nombreux avantages qui vous sont offerts en tant que membre du Qantas Club lorsque vous êtes à l’aéroport ou que vous vous reposez au salon.
Sur cette page
Enregistrement
En tant que membre du Qantas Club, vous bénéficiez de plusieurs options d’enregistrement sur les vols intérieurs, indépendamment de votre classe de voyage. Procédez à l’enregistrement à votre gré, depuis l’application Qantas, en ligne ou aux bornes dans certains aéroports.
Franchise de bagages enregistrés supplémentaires
Profitez des franchises de bagages enregistrés supplémentaires sur la plupart des vols Qantas lorsque vous voyagez en Economy ou en Premium Economy.
Sur les demandes de surclassement de départ sur les vols intérieurs Qantas en Australie
Vous pouvez utiliser des points Frequent Flyer pour obtenir un surclassement (page en anglais) sur les vols intérieurs en Australie (sous réserve de disponibilité de siège) de la classe Economy vers la classe Business (hors Classic Flight Rewards de Qantas et de ses partenaires).
Services dédiés
Vols intra-Australie : Les membres du Qantas Club ont accès au comptoir Premium Service Desk pour l’enregistrement, pour obtenir de l’aide et pour modifier une réservation. Par ailleurs, si vous voyagez muni d’un bagage à main uniquement, vous pouvez aussi vous enregistrer dans les salons Qantas Club des principaux aéroports australiens.
Vols internationaux : L’enregistrement se fait aux comptoirs dédiés du salon Qantas, disponibles dans la plupart des aéroports. Vous devez voyager sur un vol opéré par Qantas affichant un numéro de vol Qantas.
Liste d’attente prioritaire et stand-by à l’aéroport
Vous aurez la priorité sur tous les vols Qantas entièrement réservés avec un billet payé et sous réserve d’une liste d’attente existante. Veuillez noter que les listes d’attente ne sont pas disponibles pour la plupart des billets d’avion en classe Economy.
Réduction sur les tarifs des Salles de réunion Qantas
Disponibles au Terminal 3 de Sydney et aux terminaux intérieurs de Melbourne, Brisbane, Adelaïde, Perth, Canberra, Darwin, Townsville et Gold Coast, les Salles de réunion Qantas sont adaptées à l’organisation d’une réunion dans l’enceinte de l’aéroport.
Les Salles de réunion Qantas peuvent accueillir jusqu’à 22 personnes, disposent de toutes les licences et proposent différentes formules de restauration. Les salles de réunion sont équipées du wi-fi, d’un espace de repos, d’écrans de présentation LCD et de services de téléconférence et de photocopie.
Dans le salon
En tant que membre du Qantas Club, vous êtes bienvenu au Qantas Club, aux salons internationaux Qantas Business, aux salons de compagnies aériennes partenaires et associées dans le monde entier. Aussi, que vous voyagiez pour affaires ou pour le loisir, les conditions d’attente de votre vol seront plus confortables à l’aéroport.
Le Qantas Club
La plupart des salons Qantas Club proposent des boissons gratuites, des services d’affaires, le wi-fi et un espace douche. Les membres Qantas et les membres partenaires sont bienvenus au Qantas club lorsque leur vol suivant de la journée affiche un numéro de vol Qantas ou Jetstar Airlines. Lorsque vous voyagez sur un vol intérieur, vous pouvez venir avec un invité.
Salons internationaux Business
La plupart des salons internationaux Business proposent gratuitement service de bar, collations fraîches, assortiment de boissons, presse et divertissements. Lorsque vous entrez dans un salon international Business, vous pouvez venir avec un invité, si vous voyagez sur le même vol.
Salons régionaux Qantas
Disponibles à Broome, Coffs Harbour, Devonport, Emerald, Gladstone, Kalgoorlie, Karratha, Launceston, Mackay, Port Hedland, Rockhampton et Tamworth. Les Salons régionaux Qantas proposent rafraîchissements légers, wi-fi gratuit et sièges confortables.
Dans un salon régional Qantas, vous pouvez venir avec un invité. Les membres Qantas et les membres partenaires sont bienvenus au Qantas club lorsque leur vol suivant dans la journée affiche un numéro de vol Qantas ou Jetstar Airlines.
Salons partenaires
En voyageant sur American Airlines, au titre de membre du Qantas Club, vous ainsi qu’un invité êtes les bienvenus aux salons American Airlines Admirals Club. Il suffit de présenter votre carte Qantas Club avec votre carte d’embarquement à la réception du salon. À condition de continuer à voyager sur le même vol commercialisé et opéré par la compagnie aérienne partenaire du salon auquel vous souhaitez accéder.
Les membres du Qantas Club seront accueillis au salon Emirates Business à Dubaï lorsque leur vol suivant dans la journée affiche un numéro de vol Qantas (QF). À condition de continuer à voyager sur le même vol.
Pour tout voyage au départ de Londres Heathrow avec un billet en classe Economy, les membres du Qantas Club ont accès au salon Qantas de Londres dans la mesure où ils voyagent sur un vol opéré par Qantas affichant un numéro de vol Qantas (QF). Pour tout voyage au départ de Londres Heathrow avec un billet en classe Business ou First affichant un numéro de vol Qantas (QF) ou Emirates (EK), que ce soit sur un appareil opéré par Qantas ou par Emirates, les membres du Qantas Club peuvent, au choix, accéder au salon Qantas ou au salon Emirates de Londres.
Les membres du Qantas Club accompagnés d’un invité sont accueillis aux salons Club d’Alaska Airlines à Los Angeles, Seattle, Anchorage et Portland s’ils voyagent sur un vol Alaska Airlines, prennent une correspondance sur, ou depuis un vol international opéré par Qantas. Veuillez présenter votre carte de membre Frequent Flyer de Qantas ou votre carte Qantas Club pour y accéder.
Salons associés
Vous serez accueilli(e) dans tous les salons associés des aéroports internationaux desservis par Qantas, à condition que la compagnie aérienne ou une compagnie aérienne partenaire n’y exploite pas de salon. Nos salons associés sont exploités par, ou au nom, d’autres compagnies aériennes.
Veuillez présenter votre carte Qantas Club avec votre carte d’embarquement à la réception du salon. Vous pouvez aussi venir avec un invité, si vous voyagez ensemble sur le même vol.
Venez avec un invité
Votre invité est bienvenu dans notre salon Qantas Club ou salon Business, si vous voyagez sur un vol intérieur Qantas, QantasLink ou Jetstar sur le territoire australien. Avec Jetstar en Nouvelle-Zélande, vous pouvez venir avec un invité au salon Qantas Club.
Dans un salon international Qantas Club, vous pouvez venir avec un invité, à chaque visite. À condition de voyager ensemble ce jour-là, sur le même vol.
Les clients qui utilisent un pass d’accès au salon, ou des Invitations gratuites d’accès au salon sans adhésion au Qantas Club, ne sont pas autorisés à venir avec un invité ou un enfant.
Gagnez des Points Qantas
Gagnez 3 Points Qantas par dollar dépensé sur les nouvelles adhésions ou les renouvellements d’adhésion au Qantas Club, en payant en espèces ou par carte de crédit.
En tant que membre du Qantas Club, vous bénéficiez également d’une adhésion gratuite au programme Frequent Flyer de Qantas . Pour en savoir plus sur les Conditions générales du programme Frequent Flyer de Qantas, veuillez consulter la page du programme Frequent Flyer de Qantas.
Préférences personnelles
En renseignant votre profil Frequent Flyer de Qantas lorsque vous adhérez au Qantas Club, vous nous aiderez à personnaliser notre service. À chaque voyage avec Qantas, nous saurons quelles sont vos préférences de siège, vos demandes spéciales et toute autre préférence que vous pourriez avoir. Lorsque vous mentionnez votre numéro de membre, notre personnel des réservations aura accès à votre historique et pourra répondre à vos demandes de voyage, dans la mesure du possible, sur les vols opérés et commercialisés par Qantas. Vous pouvez mettre à jour ou modifier Votre profil (page en anglais) à tout moment.
Service téléphonique prioritaire
Laissez-nous vous aider à accéder à un service téléphonique prioritaire. Les numéros sont aussi disponibles au verso de votre carte Qantas Club. Pour connaître les coordonnées de salons en particulier, veuillez consulter la page Emplacement des salons (en anglais).
Pays ou territoire | Téléphone |
---|---|
Australie | 13 11 31 |
Nouvelle-Zélande | 0800 105 500 |
International | +61 3 9685 5302 |
Informations importantes
Avertissement: 1. La franchise de bagages enregistrés supplémentaires n’est proposée que sur les vols opérés par Qantas affichant un numéro de vol QF sur le billet (hors services opérés par Jetstar). Des restrictions de taille et de poids s’appliquent. La franchise de bagages supplémentaires Qantas Club ne vient pas en plus de la franchise de bagages supplémentaires des niveaux Platinum, Gold et Silver du programme Frequent Flyer. Voir les Informations sur les bagages pour en savoir plus.
2. Les surclassements au départ sont soumis à des contrôles de capacité, et leur disponibilité est limitée. Demande autorisée sur les vols intérieurs opérés par Qantas affichant un numéro de vol QF, hors Classic Flight Rewards de Qantas et ses partenaires. En savoir plus sur les primes de surclassement classiques (page en anglais).
3. La capacité d’accueil des salles de réunion varie selon les aéroports.
Avertissement: 4. Jetstar Airlines fait référence à Jetstar (JQ), Jetstar Asia (3K), Jetstar Japan (GK) et Jetstar Pacific (BL).
Avertissement: 5. Comprend les vols opérés par American Airlines affichant un numéro de vol QF sur votre billet.
Avertissement: 6. Les salons ne sont pas disponibles dans les aéroports desservis uniquement par des vols Qantas en partage de code.
Avertissement: 7. La Carte d’invité annuelle n’est acceptée que dans les salons opérés par Qantas sous le nom The Qantas Club et la co-entreprise Qantas/American Airlines®. La carte n’est pas acceptée dans les salons associés, les salons de compagnies aériennes partenaires et les salons des compagnies aériennes oneworld®.
Avertissement: 8. Vous devez être membre du programme Frequent Flyer de Qantas pour gagner et utiliser des Points Qantas. Des frais d’adhésion peuvent s’appliquer. L’adhésion et les Points Qantas sont soumis aux Conditions générales du programme Frequent Flyer de Qantas. Les membres Frequent Flyer de Qantas gagneront 3 Points Qantas par dollar dépensé lorsqu’ils adhèrent ou renouvellent une adhésion individuelle, partenaire (Partner) ou entreprise (Corporate) au Qantas Club en payant en espèces ou par carte de crédit. Vous ne gagnerez aucun point lorsque des Points Qantas sont utilisés pour payer l’adhésion. Les Points Qantas seront crédités 60 jours après la date d’achat ou de renouvellement de l’adhésion au Qantas Club. Vous ne gagnerez pas de Points Qantas pour l’achat d’un Pass d’accès au salon, de frais Qantas Club (autres que les frais de cotisation ou d’adhésion) ou les frais de Livraison expresse.
Avertissement: 9. Généralement 89,50 AUD. TPS australienne incluse. Nouvelle-Zélande 50 NZD. Hormis ces pays, l’adhésion au programme Frequent Flyer Program de Qantas n’est pas soumise à des frais.