Options de paiement

Lorsque vous réservez un vol sur qantas.com, vous pouvez sélectionner le mode de paiement qui vous convient. Découvrez quelles sont les options disponibles et les conditions auxquelles elles peuvent être soumises.

Sur cette page

Bon à savoir

Les modes de paiement et les options dont vous disposez dépendent du pays de départ de votre vol et du temps qu’il reste avant votre départ.

Vous vous verrez proposer l’une ou plusieurs des options de paiement suivantes lors de votre réservation :

  • Carte de crédit (Visa, MasterCard, Diners Club et American Express)
  • Carte de débit
  • UATP
  • Réserver maintenant, Payer plus tard
  • Points Qantas
  • Payer par personne
  • Chèques-cadeaux.

Carte de paiement

Réglez votre vol à l’aide de l’une des options ci-dessous :

Visa, MasterCard, American Express ou Diners Club International.

Logos Visa, mastercard, diners, amex UATP

Cartes enregistrées

Si vous êtes un Voyageur fréquent Qantas, vous pouvez enregistrer les données de votre carte de crédit ou de débit pour gagner du temps lors de votre prochaine réservation.

Vous pouvez enregistrer jusqu’à trois cartes, une à la fois, que vous pourrez utiliser lors de vos prochains paiements.

  1. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Voyageur fréquent Qantas avant de procéder à votre réservation.
  2. Au moment du paiement, sélectionnez l’option Enregistrer ma carte.

Pour mettre à jour les données de votre carte enregistrée, connectez-vous à votre compte Voyageur fréquent.

Mettre à jour les données de la carte enregistrée :

  1. Connectez-vous à votre compte Voyageur fréquent.
  2. Sélectionnez Votre profil.
  3. Cliquez sur l’option Détails de paiement enregistrés pour modifier ou supprimer les données de la carte enregistrée.

Pour régler une réservation avec votre carte Qantas UATP, il vous suffit de sélectionner le mode de paiement UATP.

Les membres Voyageur fréquent Qantas peuvent utiliser les Points Qantas pour réserver un vol grâce aux options Classic Flight Rewards ou Points Plus Pay – Flights. Connectez-vous (page en anglais) à votre compte Voyageur fréquent pour effectuer une réservation à l’aide de vos Points Qantas (page en anglais).

Classic Flight Rewards

Utilisez vos Points Qantas (page en anglais) pour réserver un siège sur les vols éligibles (page en anglais). Les taxes, frais et charges seront considérés comme un reste à charge.

Points Plus Pay – Flights

En tant que membre Voyageur fréquent Qantas, vous pouvez régler vos réservations de vols grâce à l’option Points Plus Pay - Flights (page en anglais), qui vous permet de cumuler Points Qantas et argent sur qantas.com. Plus vous utilisez de Points Qantas, plus vous économisez. Vous pouvez également régler votre réservation intégralement avec vos Points Qantas, y compris les taxes, frais et charges.

Vous devez utiliser au moins 5 000 Points Qantas par réservation (limite sous réserve de modification).

Réserver grâce aux Points Plus Pay - Flights

1. Connectez-vous (page en anglais) à votre compte Voyageur fréquent avant d’effectuer votre réservation.

2. Sélectionnez les vols de votre choix.

3. Cliquez sur le bouton « Utiliser les Points Plus Pay » sur la page des options.

4. Utilisez le curseur pour faire défiler les options de combinaisons Points Qantas et argent, et choisir celle qui vous convient.

5. Terminez votre réservation en utilisant vos données de paiement pour régler le montant choisi.

Chèques-cadeaux

Si vous avez reçu un bon d’achat Qantas ou un chèque-cadeau Qantas, vous pouvez les utiliser pour régler votre prochaine réservation.

En savoir plus sur les bons d’achat Qantas (page en anglais).

En savoir plus sur les chèques-cadeaux Qantas (page en anglais).

Nous savons que la planification du voyage parfait prend du temps. Avec Réserver maintenant, Payer plus tard, vous pouvez réserver votre siège avec une caution de garantie de 20 EUR pour les tarifs Qantas éligibles et régler le reste ensuite, avant votre date de départ.

L’option pour payer plus tard et la durée que vous aurez pour régler dépendra de vos conditions tarifaires et du temps restant avant votre date de départ.

Veuillez noter que le prix total du billet peut changer quand votre réservation est mise en attente en raison des modifications apportées aux taxes, aux frais et autres charges du transporteur, ainsi que d’éventuels ajustements tarifaires. Les modifications aux réservations en attente avec l’option Réserver maintenant, Payer plus tard ne sont pas autorisées avant le paiement complet. Une fois le paiement complet effectué, les modifications sont autorisées dans la mesure des conditions tarifaires.

Tarifs éligibles

Réserver maintenant, Payer plus tard est disponible pour les types de réservations suivants au départ de la France :

  • retour,
  • aller simple et
  • multi-villes.

Réserver maintenant, Payer plus tard n’est pas disponible pour les tarifs suivants :

  • Autour du monde,
  • tarifs réglés avec des points Qantas,
  • vols combinés Qantas et Jetstar.

Certains tarifs spéciaux peuvent ne pas être éligibles à l’option Réserver maintenant, Payer plus tard. Si le tarif que vous avez choisi est éligible, l’option Payer plus tard sera disponible sur la page de paiement.

Une fois l’assurance choisie, vous pouvez décider d’ajouter ce supplément à votre réservation après avoir effectué la totalité du paiement ; récupérez simplement votre réservation sur Gérer vos réservations.

Comment mettre de côté votre réservation

Si votre réservation est éligible pour Réserver maintenant, Payer plus tard, cette option apparaîtra avec la date à laquelle le paiement complet est dû, sur la page de paiement (vous verrez le logo Payer plus tard).

  1. Réservez simplement vos vols éligibles depuis la France.
  2. Vérifiez et confirmez les données de votre vol.
  3. Sélectionnez l’onglet 'Payer plus tard' dans la section de paiement et réglez votre caution de garantie de 20 EUR par personne.

Après avoir payé votre caution de garantie, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations nécessaires pour régler en ligne.

Comment régler votre réservation

  1. Récupérez votre réservation sur Gérez vos réservations.
  2. Sélectionnez le bouton 'Payer maintenant'.
  3. Réglez la totalité de votre réservation. 

Votre caution de garantie de mise en attente sera recréditée sur la carte utilisée une fois la totalité du paiement effectuée en ligne. Nous vous enverrons un reçu de votre billet électronique et un e-mail vous notifiant du remboursement de votre acompte. Le remboursement sera effectué sous deux jours ouvrés et votre fournisseur de carte pourra prendre du temps supplémentaire pour mettre les fonds à disposition sur votre compte.

Conditions de l’option Payer plus tard

1. Le règlement complet doit être effectué avant minuit (23 h 59) à la date notifiée lors de la réservation. Si vous ne réglez pas l’intégralité du montant avant cette date, la réservation sera annulée. Le fuseau horaire utilisé pour calculer minuit pour votre réservation vous sera notifié au moment de sélectionner l’option Réserver maintenant, Payer plus tard.

2. La caution de garantie ne sera pas recréditée lorsque :

  • vous achetez vos billets via votre agence Qantas locale
  • vous achetez vos billets à l’aéroport
  • vous annulez votre réservation, ou
  • votre réservation est annulée car vous n’avez pas réglé la totalité du montant avant la date due.

3. Si vous décidez de modifier votre itinéraire, vous devrez annuler votre réservation et en créer une nouvelle.

4. Réserver maintenant, Payer plus tard n’est pas disponible pour les tarifs payés avec des points Qantas.

Les membres Voyageur fréquent Qantas peuvent utiliser les Points Qantas pour réserver un vol grâce aux options Classic Flight Rewards ou Points Plus Pay – Flights. Connectez-vous à votre compte Voyageur fréquent pour effectuer une réservation à l’aide de vos Points Qantas.

Classic Flight Rewards

Utilisez vos Points Qantas pour réserver un siège sur les vols éligibles. Les taxes, frais et charges seront considérés comme un reste à charge.

Points Plus Pay – Flights

En tant que membre Voyageur fréquent Qantas, vous pouvez régler vos réservations de vols grâce à l’option Points Plus Pay - Flights , qui vous permet de cumuler Points Qantas et argent sur qantas.com. Plus vous utilisez de Points Qantas, plus vous économisez. Vous pouvez également régler votre réservation intégralement avec vos Points Qantas, y compris les taxes, frais et charges.

Vous devez utiliser au moins 5 000 Points Qantas par réservation (limite sous réserve de modification).

Réserver grâce aux Points Plus Pay - Flights

1. Connectez-vous à votre compte Voyageur fréquent avant d’effectuer votre réservation.

2. Sélectionnez les vols de votre choix.

3. Cliquez sur le bouton Utiliser les Points Plus Pay sur la page des options.

4. Utilisez le curseur pour faire défiler les options de combinaisons Points Qantas et argent, et choisir celle qui vous convient.

5. Terminez votre réservation en utilisant vos données de paiement pour régler le montant choisi.

Payer par personne

Vous voyagez ensemble mais vous souhaitez payer séparément ? Payer par personne vous évite le stress du règlement de l’addition. Au moment de régler, chaque voyageur d’une même réservation peut payer son vol et ajouter des suppléments séparément en utilisant sa propre carte de crédit ou de débit, ou en partageant la même carte pour plusieurs voyageurs. Le paiement doit être effectué en intégralité pour chaque passager à l’aide d’une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Si le paiement n’est pas entièrement validé, la réservation sera annulée. Des frais de cartes de crédit peuvent s’appliquer. Le paiement ne peut pas être effectué avec un chèque cadeau Qantas Flight.

L’option pour Payer par personne est disponible pour toutes les réservations de vol avec un maximum de neuf voyageurs et neuf cartes de paiement. Payer par personne n’est pas disponible pour les itinéraires incluant la compensation carbone. Si vous êtes la personne qui effectue la réservation, vous devez avoir l’autorisation de tous les voyageurs pour effectuer la réservation en leur nom, notamment les informations de leur carte de crédit ou de débit pour le paiement.

Chèques-cadeaux

Si vous avez reçu un bon d’achat Qantas ou un chèque-cadeau Qantas, vous pouvez les utiliser pour régler votre prochaine réservation.

En savoir plus sur les bons d’achat Qantas.

En savoir plus sur les chèques-cadeaux Qantas.

Informations importantes

Les jours sont calculés par périodes de 24 heures, et non en jours calendaires.

Avertissement: *Les réservations effectuées par le biais des Centres de contact Qantas et des aéroports, de webchats et de pages de réseaux sociaux Qantas, peuvent impliquer des frais de réservation supplémentaires par passager et par réservation : veuillez consulter la rubrique Barème des frais pour obtenir de plus amples informations.

Avertissement: ^ Une limite de 20 caractères maximum s’applique pour le nom attribué à chaque carte enregistrée. Si la réservation concerne plus d’un Voyageur fréquent, la carte enregistrée est uniquement associée au numéro d’adhésion du Voyageur fréquent connecté. Si vous ne souhaitez pas enregistrer les données de votre carte pour vos prochaines réservations, veuillez ne pas cocher la case correspondante au moment de la réservation. Pour visualiser et utiliser une carte enregistrée, vous devez être connecté au profil Voyageur fréquent sur lequel la carte a été enregistrée. Les cartes enregistrées qui ont expiré n’apparaîtront pas sur la page de paiement lors de votre prochaine réservation.

Sécurité

Si vous choisissez d’enregistrer les données de votre carte, laquelle est associée à votre numéro d’adhésion Voyageur fréquent, pour pouvoir la réutiliser lors d’une prochaine réservation (soit pendant la réservation, soit en sélectionnant l’option Cartes de paiement sur votre profil), sachez que lesdites données sont chiffrées par le biais d’un protocole HTTPS, puis envoyées depuis qantas.com vers Amadeus, le prestataire de service de moteur de réservation externe de Qantas. Les données de votre carte de crédit seront stockées sur la plateforme sécurisée d’Amadeus, conformément à la Politique de confidentialité Qantas.

Avertissement: + Points Plus Pay - Flights ne s’applique pas aux réservations Classic Flight Rewards ni à l’option Réservez maintenant, payez plus tard. Tous les Points Plus Pay - Flights ne sont pas présentés dans les Flight Bookings, et le nombre de points et le reste à charge requis pour différents vols peuvent varier ; il est recommandé de vérifier les Flight Bookings et les Reward Bookings concernant vos vols. En savoir plus sur les Points Plus Pay - Flights  , ou consulter l’ensemble de nos conditions générales