Flugbuchungen
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Buchungen können zusätzlich zu qantas.com auch über Qantas Kontaktzentralen durchgeführt werden. Buchungen und Änderungen (wenn möglich) können in einigen Ländern auch an ausgewählten Qantas Flughafenstandorten und über Webchat- und ausgewählte Social-Media-Kanäle durchgeführt werden. Buchen Sie Ihre Flüge auf qantas.com, wird keine Buchungsgebühr berechnet (andere Gebühren können anfallen). Eine Gebühr fällt für Buchungen an, die über Qantas Kontaktzentralen, soziale Medien oder an Qantas Flughafenstandorten abgewickelt werden.
Um Ihre Buchung online zu ändern oder zu stornieren (einschließlich Classic Flight Rewards-Buchungen), melden Sie sich bei Buchung verwalten an.
Erfahren Sie auf qantas.com mehr darüber, wie Sie eine Flugbuchung stornieren können oder suchen Sie nach Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen (in englischer Sprache).
Wenn Sie unsere Kontaktzentralen in Australien oder Neuseeland anrufen, wird Ihnen ggf. unser Rückrufdienst angeboten.
Das bedeutet, dass Sie nicht mehr in der Leitung warten müssen, um Ihren Platz in der Warteschlange zu sichern. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Rückrufnummer aus und wir werden Sie über den Zeitpunkt des Rückrufes durch unsere Telefonberater benachrichtigen.
Diese Option ist Teil unserer Bemühungen, es für unsere Kunden leichter zu machen, mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie Feedback zu unserem neuen Rückrufdienst haben, geben Sie es bitte an unser Team weiter, wenn Sie uns das nächste Mal anrufen.
Anrufe aus Mobilnetzen:
Netzwerkanbieter berechnen ggf. zusätzliche Gebühren oder Kosten für Anrufe von Ihrem Mobiltelefon, einschließlich für gebührenfreie Nummern. Informieren Sie sich vor dem Anruf bei Ihrem Anbieter.
Rufen Sie uns von jedem Ort in Australien aus für Buchungs-, Ankunfts- und Abfluganfragen an.
| Qantas-Bereich | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Flüge | 13 13 13 – Wählen Sie Menüpunkt 1 | Täglich, rund um die Uhr |
| Flugbuchungen mit Punkten | 13 13 13 – Wählen Sie Menüpunkt 1 | Täglich, rund um die Uhr |
Gehörlose Kunden, oder Kunden mit Hör- oder Sprachbehinderungen können uns über den National Relay Service rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter Buchungsunterstützung (in englischer Sprache) und besondere Bedürfnisse (in englischer Sprache).
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Fidschi | +679 323 9030 E-Mail Fidschi |
Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr, Samstag, 8:00–13:00 Uhr |
| Französisch-Polynesien | +689 43 0665 | Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr, Samstag, 8:00–11:00 Uhr |
| Neukaledonien | +687 28 6546 | Montag bis Freitag, 8:00–15:00 Uhr |
| Neuseeland | 0800 808 767 | Täglich, rund um die Uhr |
| Papua-Neuguinea | +675 7411 1066 | Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr |
| Vanuatu | +678 23 848 | Montag bis Freitag, 7:30–17:00 Uhr, Samstag, 8:00–11:30 Uhr |
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Südafrika | +27 21 427 3128 E-Mail Südafrika |
Täglich, rund um die Uhr |
| Ghana | +233 302 24 40 43 | Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr |
| Kenia | +254 701 948 795 E-Mail Kenia |
Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr |
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Argentinien | 0800 122 0337 (aus dem Inland gebührenfrei>) E-Mail Argentinien (Spanisch) |
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr |
| Brasilien | 0800 892 3346 (aus dem Inland gebührenfrei) E-Mail Brasilien |
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr |
| Chile | +56 2 2 817 9500 |
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr |
| Kanada | Gehörlose Kunden, sowie Kunden mit Hör- und Sprachbehinderung können den National Relay Service unter der Nummer 711 anrufen und uns anschließend |
Täglich, rund um die Uhr |
| Mexiko | +1800 227 4500 | Täglich, rund um die Uhr |
| USA | Gehörlose Kunden, sowie Kunden mit Hör- und Sprachbehinderung können den National Relay Service unter der Nummer 711 anrufen und uns anschließend |
Täglich, rund um die Uhr |
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| China | 400 819 9495 +86 10 656 79006 (Peking) +86 20 3862 1600 (Guangzhou)+86 21 6145 0188 (Schanghai) |
Täglich, 9:00–21:00 Uhr
|
| Hongkong SAR | +852 2298 8111 | Täglich, rund um die Uhr. Services in chinesischer Sprache sind von Montag bis Freitag, von 9:00–13:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr verfügbar – außer an Feiertagen |
| Indien | +91 22 6111 18 18 | Montag bis Freitag, 9:30–13:30 Uhr und 14:00–17:30 Uhr |
| Indonesien | +62 21 2555 6300 001 803 61786 (gebührenfrei) |
Montag bis Freitag, 8:30-17:00 Uhr, Nach den Öffnungszeiten und an Feiertagen |
| Japan | 03 6833 0700 (in Tokio) 0120 207 020 (außerhalb von Tokio/Kanto) |
Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, außer an nationalen Feiertagen |
| Republik Korea | +82 2 777 6871 | Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr |
| Malaysia | +603 27133911 +603 20535033 |
Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr, Täglich, rund um die Uhr |
| Philippinen | +63 2 812 0607 1800 1611 0267 (gebührenfrei über Festnetz) |
Montag bis Freitag, 8:30–17:30 Uhr |
| Singapur | +65 6415 7373 | Täglich, rund um die Uhr |
| Taiwan | +886 2 2509 2000 | Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr |
| Thailand | +66 2 632 6611 001 800 611 4797 (gebührenfrei) |
Montag bis Freitag, 8:30–17:00 Uhr. Nach den Öffnungszeiten und an Feiertagen |
| Vietnam | +84 28 3910 5373 E-Mail Vietnam |
Montag bis Freitag, 8:00–12:00 Uhr und 13:30–17:00 Uhr, Samstag, 8:00–12:00 Uhr. HT&T Travel Vietnam, 1. Etage, Resco-Gebäude. 94-96 Nuyen, Distrikt 1. |
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Österreich | +43 1587 7771 E-Mail Österreich |
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 13:30–17:00 Uhr |
| Belgien | +32 2700 6781 E-Mail Belgien (nur English) |
Täglich, rund um die Uhr |
| Bosnien und Herzegowina | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Kroatien | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Tschechische Republik | +420 224 815 374 |
Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr |
| Dänemark | +45 43 31 49 76 | Täglich, rund um die Uhr |
| Finnland | +358 9 72 519 763 E-Mail Finnland (nur Englisch) |
Täglich, rund um die Uhr |
| Frankreich | +33 1 57 32 92 83 E-Mail Frankreich |
Täglich, rund um die Uhr, Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr – Französisch verfügbar |
| Deutschland | +49 69 299 571 421 E-Mail Deutschland |
Täglich, rund um die Uhr Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr – Deutsch verfügbar |
| Griechenland | +30 210 9341500 | Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr |
| Ungarn | +36 30 1999411 | Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr |
| Israel | +972 3 7952133 | Sonntag bis Donnerstag, 8:30–17:00 Uhr |
| Italien | +41 44 511 1237 E-Mail Italien |
Täglich, rund um die Uhr, Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr – Italienisch verfügbar |
| Mazedonien | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Malta | +356 2364 4096 | Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr |
| Montenegro | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Niederlande | +31 20 2035425 E-Mail Niederlande (nur Englisch) |
Täglich, rund um die Uhr |
| Norwegen | +47 23 02 46 49 | Täglich, rund um die Uhr |
| Polen | +48 22 625 0467 | Täglich, 9:00–17:00 Uhr |
| Portugal | +34 915 421 572 | Montag bis Freitag, 9:00–14:30 Uhr und 15:30–18:00 Uhr |
| Republik Irland | +353 1 407 3278 1800 556 135 (in Irland) |
Täglich, rund um die Uhr |
| Rumänien und Republik Moldau | +40 21 315 1359 | Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr |
| Russland und GUS | +7 495 641 5121 | Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr |
| Serbien | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Slowakei | +420 244 815 374 | Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr |
| Slowenien | +381 11 2631 327 | Montag bis Freitag, 8:30–16:30 Uhr |
| Spanien | +34 91 542 1572 | Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr |
| Schweden | +46 8 593 663 82 | Täglich, rund um die Uhr |
| Schweiz | +41 44 511 1237 E-Mail Schweiz |
Täglich, rund um die Uhr, Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr – Deutsch, Französisch, Italienisch verfügbar |
| Türkei | +90 212 2511315 | Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr |
| Vereinigtes Königreich | 0800 964 432 (im Vereinigten Königreich) 0845 7 747 767 Pro Anruf werden bis zu 7 Pence/Min. (inkl. MwSt.) für 084-Nummern berechnet. |
Täglich, rund um die Uhr |
| Land oder Gebiet | Kontakt | Öffnungszeiten |
|---|---|---|
| Abu Dhabi | +971 2 611 8640 | Samstag bis Donnerstag, 8:00–13:00 Uhr und 16:30–19:30 Uhr |
| Dubai | +971 4389 8111 | Samstag bis Donnerstag, 9:00–17:30 Uhr |
| Bahrain | +973 317 220 743 | Sonntag bis Donnerstag, 9:00–17:00 Uhr |
| Ägypten | +202 269 081 66 | Sonntag bis Donnerstag, 9:00–17:00 Uhr |
| Iran | +989 198 000 820 +982 187 186 |
Samstag bis Mittwoch, 9:00–17:30 Uhr, Donnerstag, 9:00–14:00 Uhr |
| Irak | +964 75101 00501 | Sonntag bis Donnerstag, 9:00–18:00 Uhr |
| Jordanien | +962 6 586 2288 | Sonntag bis Donnerstag, 9:00–17:00 Uhr |
| Kuwait | +965 2246 7139 | Samstag bis Mittwoch, 9:00–18:00 Uhr |
| Libanon | +961 1 760 590 | Montag bis Freitag, 8:30–17:00 Uhr Samstag, 8:00–13:00 Uhr |
| Oman | +968 2455 9941 | Sonntag bis Donnerstag, 8:00–17:00 Uhr |
| Katar | +974 40360602 | Samstag bis Donnerstag, 9:00–17:00 Uhr |
| Saudi-Arabien | +966 13 882 3711 (Dammam) +966 12 669 3356 (Jeddah) |
Sonntag bis Donnerstag, 8:30–13:00 Uhr und 16:00–19:00 Uhr Samstag bis Donnerstag, 9:30–13:30 Uhr und 17:00–20:30 Uhr Sonntag bis Donnerstag, 8:30–13:00 Uhr und 16:00–19:00 Uhr, Samstag 8:30–13:00 Uhr |
Wichtige Informationen
Disclaimer: # Qantas-Mitarbeiter.
Disclaimer: * Es können Gebühren für Ferngespräche anfallen.
Disclaimer: ^ Dies ist eine lokale Nummer, die ausschließlich innerhalb des Landes oder des Gebietes angerufen werden kann.
Disclaimer: ## Gebührenfreie Anrufe können nicht von Mobiltelefonen aus gemacht werden.
Disclaimer: ** Wenn Sie internationale Roaming-Dienstleistungen über Mobiltelefone verwenden, können internationale Telefongebühren anfallen.
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