Flüge ändern

Manchmal kommt eben etwas dazwischen und dann sollten Sie wissen, wie Sie Ihre Reisepläne ändern können.

Bitte informieren Sie sich, welche Bestimmungen für Ihren Flugtarif gelten, um noch vor der Änderung Ihrer Buchung zu erfahren, welche Gebühren und Zuschläge anfallen. Falls Sie nicht wissen, welchen Flugtarif Sie gebucht haben, gehen Sie zu Buchung verwalten oder wenden Sie sich telefonisch an Ihr Qantas Office vor Ort. Wenn Sie Ihre Buchung ändern, fallen eventuell auch Servicegebühren an.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Sie können das Datum und die Uhrzeit Ihrer Buchung auf qantas.com ganz leicht selbst ändern, falls Ihre Tarifbestimmungen die Änderung zulassen. Bei den meisten Buchungen müssen Sie nur diesen vier einfachen Schritten folgen:

  1. Geben Sie unten Ihre Daten ein und rufen Sie so die Buchung auf oder melden Sie sich auf Ihrem Qantas-Vielfliegerkonto an und gehen Sie zu „Ihre Buchungen“, um die Buchung aufzurufen, die Sie ändern möchten.
  2. Klicken Sie im Abschnitt „Flüge“ auf die rote „Ändern“-Schaltfläche.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und akzeptieren Sie gegebenenfalls die Änderungsgebühren oder Flugtarifdifferenzen.
  4. Bestätigen Sie die Änderungen.

Falls die „Ändern“-Schaltfläche deaktiviert ist, müssen Sie sich an Ihr Qantas Office vor Ort wenden, um Ihre Buchung zu ändern. Eventuell fallen Servicegebühren an.

Bitte beachten Sie, dass die Flugänderungen für alle Passagiere in Ihrer Buchung gelten. Falls Sie einen Flug für einzelne Passagiere ändern möchten, müssen Sie sie erst aus der Buchung aussondern. Diese Passagiere werden in einer neuen Buchung mit einer eigenen Buchungsnummer zusammengefasst. Nehmen Sie dann mithilfe der Schritte oben die Änderungen vor.

Buchung ändern

Welche Buchungen kann ich auf qantas.com ändern?

Auf qantas.com können Sie nur das Datum, die Zeit und die Umstiege ändern. Wegen aller anderen Änderungen, unter anderem am Reiseziel, Namen, der Beförderungsklasse und für unbegleitete Minderjährige, wenden Sie sich an Ihr Qantas Office vor Ort. Eventuell fallen Servicegebühren an.

Flugbuchungen, die online geändert werden können
Änderungen des Datums und der Zeit der Buchung Inlandsflüge Über das Tasmanische Meer Internationale Flüge und Flüge mit Partnerfluggesellschaften Prämienbuchungen
Einfache Strecke
Yes Yes Yes Yes
Hin- und Rückflug
Yes Yes Yes Yes
Multi-City-Buchungen
Yes No No Yes
Teilweise angetretene Buchungen
Yes Yes Yes Yes
Nichterscheinen
No No No No
Jetstar
Yes  
No Yes Yes
Mehrere Änderungen
Yes No No Yes

Änderungen an Classic-Flight-Rewards-Buchungen

Sie können Ort und Zeit von Classic-Flight-Rewards-Buchungen bis zu 24 Stunden vor Abflug unter Buchung verwalten ändern. Stellen Sie sicher, dass der Vielflieger, der die ursprüngliche Buchung vorgenommen hat, angemeldet ist.

Um den Abflug- oder Ankunftsort Ihrer Buchung zu ändern, wenden Sie sich an Flight-Rewards- und Priority-Reservierungen (page en anglais).

Sie haben bei der Buchung einen Fehler gemacht?

Bei Buchungen über qantas.com haben Sie bis Mitternacht des Tages, an dem Sie gebucht haben, Zeit, um uns zu informieren, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist. In diesem Fall ändern wir Ihre Flugdaten, ohne dass Änderungsgebühren anfallen. Erfahren Sie mehr über kein Fehler am gleichen Tag (in englischer Sprache).

Wichtige Informationen

Änderungen müssen online auf qantas.com (nur Englisch) vorgenommen werden und hängen von der Verfügbarkeit und Ihren Tarifbestimmungen ab.

Disclaimer: ^ Für Buchungen, die durch Qantas-Kontaktzentralen und Qantas-Flughafenstandorte sowie in manchen Ländern über Webchat und ausgewählte soziale Medien geändert werden, fallen Servicegebühren an.

Disclaimer: ~ Multi-City-Buchungen sind Buchungen mit mehr als einer Zwischenlandung oder bei denen Sie nicht zu Ihrem ursprünglichen Abflugort zurückkehren. Hinweis: Multi-City-Buchungen, die einen Jetstar-Flug enthalten, können auf qantas.com nicht geändert werden.

Disclaimer: + Alle Änderungen hängen davon ab, ob in der jeweiligen Klasse Classic-Flight-Rewards-Sitzplätzen zur Verfügung stehen; eventuell müssen weitere Punkte eingesetzt werden. Eventuell fallen Gebühren und Steuern an. Innerhalb von 24 Stunden vor Abflug bzw. nach Reiseantritt können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, bei denen ein neues Ticket ausgestellt werden muss. Für Classic-Flight-Rewards-Flüge mit Papiertickets können nach Reiseantritt keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Um Buchungen zu ändern, die einen Flug nach Hongkong oder Vancouver enthalten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung (in englischer Sprache).

Disclaimer: # Die Flugbestimmungen hängen davon ab, für welche Art Points-Plus-Pay-Flugbuchung Sie Ihre Punkte eingelöst haben. Bitte informieren Sie sich über die Tarifbestimmungen, wenn Sie Ihre Buchung auf qantas.com vornehmen.

Disclaimer: ++ Sobald Sie auf qantas.com sind, können Sie Änderungen vornehmen.