澳洲航空国际航班网络变更

由于政府旅行限制,澳洲航空和捷星航空的所有常规国际航班都将至少暂停至 2020 年 7 月底,澳大利亚与新西兰之间的航班除外。

澳洲航空和捷星航空所有往返澳大利亚和新西兰的常规航班将至少暂停至 2020 年 6 月底。

部分额外的常规服务会对必要的旅行予以开放协助。

上一次更新:2020 年 5 月 6 日

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由于当前需求量激增,致电等候时间、航班积分等选项的处理时间较长。

如果你的航班是通过旅行社或第三方网站预订,请直接与这些公司联系寻求帮助。

此外,请查看管理预订航班动态,了解航班最新资讯。

额外服务

作为国家航空公司,我们有幸在这个非常时期代表澳大利亚联邦政府,通过澳大利亚和伦敦、洛杉矶之间的指定航班帮助更多人回国。

详细了解这些额外服务

即将出行?

我们将在未来几周联系受到变更影响的澳洲航空和捷星航空乘客。我们将根据旅行日期的先后联系旅客。由于变更影响人数众多,我们恳请你耐心等待我们与你联系,除非你的旅行日期迫近。

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机上和机场服务临时变更

由于政府限制和旅行需求的骤减,我们对部分服务暂时作出变更。变更包括大幅度减少餐饮和机上娱乐服务的供应、关闭所有贵宾室和会议室,以及暂停代客泊车服务。

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