更改预订及其他选择

如果我们取消了你预订的澳洲航空航班（包括通过经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订），请先不要更改，敬请等待我们与你联系。如果可能，我们将为你重新预订下一趟可行的航班前往原定目的地，不收取任何附加费用。或者，你可以选择将机票兑换为航班积分或退款。我们不会向你收取任何改签或取消费用。我们会尽快与航班受到影响的旅客联系。

联邦政府已将澳大利亚疫苗完全推广开来的预期时间表修订至 2021 年年底，并将大规模开放国境的时间表修订至 2022 年中期。

我们根据这两个日期调整了 2021 年 10 月底至 12 月底的国际航班计划。我们往返澳大利亚和新西兰的航班保持不变。我们仍然乐观地认为，一旦澳大利亚和境况相似的国家一样完成疫苗普及，便会开启新的局面，但目前很难预测哪些国家或地区境况相似。

我们将会根据动态情况，在 12 月份临近之际不断审查这些计划。

如果你现有的国际航班预订的出发时间为 2021 年 10 月 31 日至 12 月 19 日期间，我们将于 2021 年 5 月 24 日与你联系，为你提供多种选择，包括为取消的任何航班办理退款。请你暂时不要采取任何行动，静待我们向你传达可行的选择。

你无须采取任何措施，我们将不会向你收取任何取消费用。你可选择自行取消航班。不过，如果自行取消，我们可能根据你的机票价格规定收取取消费用。

如果你原定搭乘澳洲航空航班旅行，并希望更改旅行计划，你可以取消预订并获得全额等值航班积分。

• 请在预定出发日期前申请航班积分。
• 然后，请在 2023 年 12 月 31 日之前预订和乘机。
• 重新预订时，你将需要支付机票差价（如有）。

此外，你的航班积分可多次用于未来的预订。前提是，预订澳洲航空航班并确保在 2023 年 12 月 31 日之前完成所有旅行。如果未在单笔交易中用完全部航班积分，我们将为你发放具有相同到期日期的新航班积分。

了解更多关于 航班积分使用条款和条件的信息。

如果你改变了旅行计划或不再打算旅行，请访问管理预订更改旅行日期，或者取消预订并申请航班积分，保留机票价值用于以后预订与原始预订等值或更高价值的航班。

• 航班积分可用于自原始预订日期起 12 个月内的预订和旅行。
• 根据我们的标准票价规则，你可能需要支付改签或取消费用。请访问灵活出行查看你是否有资格享受无限次免费改签。 
• 旅客需承担新预订产生的票价差额（如有）。

如需查看你的机票条款，了解变更和取消规定详情，请访问管理预订并输入你的姓氏和预订编号，再下拉至航班部分。

如果你在 2021 年 4 月 30 日之前使用澳航积分的经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订即将过期，并且你希望变更旅行日期，可于 2022 年 1 月 31 日之前免费变更。

如果你使用澳航积分的经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订即将过期，并且你希望取消行程，可于 2022 年 1 月 31 日之前取消， 2021 年 4 月 30 日之前的预订可免费取消。我们将返还你使用的所有澳航积分，以及全部税金、费用和承运航司收费。

仅包括经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 的预订才可享受积分费用免除。如预订中同时包含经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 和非经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 机票，则不可享受费用免除。

更多信息，请参见灵活使用经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards)。

如果你使用澳航积分的经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards) 预订即将过期，你也可变更计划或取消预订，

适用常规票价规定，改签或取消可能产生费用。如取消预订，我们将返还已使用的所有澳航积分以及全部税金、费用和承运航司收费，在此基础上减去取消费用（如有），将余下金额返还。如果你的航班是由我们变更或取消的，则不会产生任何费用。

更多信息，请参见灵活使用经典飞行奖励 (Classic Flight Rewards)。