航班预订

除在 qantas.com 预订外，您还可以通过澳航联系中心预订。部分澳洲航空的机场柜台、微信以及某些国家/地区的部分社交媒体渠道也可以预订和更改（如果允许）。通过 qantas.com  预订航班 不会收取预订服务费（但可能会收取其他费用）。通过澳航联系中心、澳洲航空的机场柜台以及社交媒体预订或更改将 收取服务费 。

若要在线更改或取消航班预订（包括经典飞行奖励预订），请登录到 管理预订。

在 qantas.com 了解更多有关 如何取消航班 的信息或搜索我们最 常见问答（仅有英文版）。

如果您在澳大利亚或新西兰拨打我们的联系中心，您可以享受我们的回叫服务。

这意味着您无需排队等待。如果您选择此项服务，只需选择您需要的回叫电话号码，我们将告诉您我们的电话顾问将回叫您的时间。

这是我们正在进行中的计划的一部分，目的是让客户可以更方便更快速地联系我们。如果您对我们新的回叫服务有任何反馈意见，请在下一次给我们来电时告诉我们的团队。

使用手机拨打：
网络运营商可能会对使用手机拨打的电话收取额外的服务费或费用，包括免费电话号码。请在拨打前与您的运营商核实。

在澳大利亚境内任何地方联系我们可查询航班、到达和出发信息。

耳聋或有听力或语言障碍的客户可以每天 24 小时通过全国转接服务拨打。更多信息请参见预订帮助和特别需求（仅有英文版）。

如果您在营业时间外收到航班调整的通知，请拨打澳大利亚电话号码 +61 2 8222 2439*。

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