一位在笔记本电脑上查看航班的女士

当天更正

每个人都会犯一些奇怪的错误。因此,对于在 qantas.com 进行的预订,您可在预订当日午夜之前将您填错的信息告知我们,我们将在不收取更改费用的情况下更正您的航班信息。

如何操作

如果您在预订时出现错误,我们将免除与纠正错误相关的服务费和改签费。有关更多信息,请参阅下表。 

灯泡图标

本政策仅适用于在 qantas.com 进行的预订。仅免除改签和服务费。如果新票价的价值更高,则差额将由客户支付。更改视供应情况而定。

列出我们不收取任何变更费或服务费的错误更正项目
错误更正 免除
姓名拼写 Yes
航班时间、日期或月份 Yes
往返目的地 Yes
起始地和目的地颠倒
(例如,如果您不小心预订了从伦敦飞往悉尼的航班,而您要的是从悉尼飞往伦敦的航班)
Yes
票价类型或舱位 Yes

如何更正错误

只需在预订当天午夜前在澳大利亚境内致电 13 13 13 或联系您当地的澳航办事处来告知我们。

    

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