woman on laptop looking at flights

当天更正

每个人都犯了奇怪的错误。因此,对于在 qantas.com 进行的预订,你可在预订当日午夜之前将你填错的信息告知我们,我们将免费更正你的航班详细信息。

如何操作

如果你在预订时出现错误,我们将免除与更正错误相关的服务费和改签费。有关更多信息,请参阅下表。

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本政策仅适用于在 qantas.com 进行的预订。仅免除改签和服务费。如果新票价的价值更高,则差额由客户支付。更改视供应情况而定。

错误更正 免除
你的姓名拼写 Yes
航班时间、日期或月份 Yes  
往返目的地 Yes
起飞港和到达港颠倒
(例如,如果你不小心预订了从伦敦飞往悉尼的航班,而你要的是从悉尼飞往伦敦的航班)
Yes
票价类型或舱位 Yes  
列出我们不收取任何变更费或服务费的错误更正项目

如何更正错误

只需在预订当天午夜前在澳大利亚境内致电 13 13 13 或联系当地澳航办事处告知我们。

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